實用工具書＋精選範例光碟
1貼，2修，3寄
3分鐘搞定英文商務E-mail
主題豐富多元
14大主題，150個情境實例，求職、貿易往來、祝賀、客戶投訴，讓你對症下藥，解決職場英文溝通大小事。
獨創回覆情境
每個主題除了發信範本，更貼心附上二款回覆內容，讓你回信無負擔，就算換個角色也不怕！
精選單字解析
選取信件範文重要單字，搭配例句解析，讓你掌握關鍵用字，無形中提升英文即戰力。
抄實用：人際互動、業務往來、職務變動……，職場上班族需要的英文，一本全搞定
抄多元：150封商務信件範本，搭配2種信件回覆範例，輕鬆面對各種情境
抄方便：附贈Microsoft Word格式書信範例光碟，先複製，後修改，3分鐘搞定英文E-mail
作者簡介：
朱子熹
留學歐洲，畢業於荷蘭格羅寧根大學經濟與商業學院，精通第三世界國家經濟發展。不喜旅遊，卻跑遍歐洲大陸。融會貫通，喜歡引經據典。出版《現學現說英語會話》、英文著作《Green Tea》，並翻譯 Lonely Planet 出版與米其林紅色指南等多部作品。
學歷：
格羅寧根大學經濟學雙碩士，具備英語教師資格。
工作經歷：
格羅寧根大學經濟系國際商務、國際金融講師
格羅寧根大學SOM研究院教研助理
格羅寧根大學經濟系產業經濟教學助理
多次獲邀法蘭克福書展、倫敦書展、西班牙書展專題研討嘉賓
作者序
前言
您和他們一樣，面臨書寫英文信件的苦惱嗎？透過以下試用見證，看見轉機的曙光！
1. Fiona 28歲 客服部
上班之後每天都要用英文回客戶E-mail，剛開始都用簡單的單字詞彙表達意思。但是有一次就是用詞太簡單、意思傳達不清楚，結果造成客戶誤會，差點害公司損失大筆訂單，害我嚇出一身冷汗。試著照這本書去按圖索驥，就不必擔心英文進度追不上客戶或再造成誤會了。
2 .Roger 32歲 貿易進出口公司 業務代表
工作忙碌、擠不出時間進修英文，但每天跟國外客戶用英文E-mail往來都讓我煞費心思、頭也都快禿了。有了這本書，每天工作效率提升了一倍有餘，還被長官、客戶都誇讚英文變好了呢！
3. Judy 43歲 人資部
從小職員做起，一路爬到這個位子，沒想到還要會英文才能跟老闆匯報。學生時代學的破英文早就忘光光、還老師了。想到每天回信也都要用英文，就壓力大到想辭職。幸好有這本書，我才能每天安心工作。
4. Alex 24歲 行政部
我自己是ABC，英文口語表達方面從來沒煩惱。進公司就被安排專作英文溝通方面的相關事務。商務上的郵件書信往來，一面講究文法一面又要求通順，常常我把中文意思翻成英文卻詞不達意。這本書裡面的書信寫作，不但講究文法和層次，連中文翻譯也力求達意。不知不覺，我連中文程度都提升了呢！
前言
您和他們一樣，面臨書寫英文信件的苦惱嗎？透過以下試用見證，看見轉機的曙光！
1. Fiona 28歲 客服部
上班之後每天都要用英文回客戶E-mail，剛開始都用簡單的單字詞彙表達意思。但是有一次就是用詞太簡單、意思傳達不清楚，結果造成客戶誤會，差點害公司損失大筆訂單，害我嚇出一身冷汗。試著照這本書去按圖索驥，就不必擔心英文進度追不上客戶或再造成誤會了。
2 .Roger 32歲 貿易進出口公司 業務代表
工作忙碌、擠不出時間進修英文，但每天跟國外客戶用英文E-mail往來都讓我煞費心思、頭也都快禿了。有了這本書，每天工...
目錄
Unit 1 申請篇
Unit 2 感謝篇
Unit 3 職位更替篇
Unit 4 交際篇
Unit 5 通知篇
Unit 6 業務篇
Unit 7 諮詢篇
Unit 8 請求篇
Unit 9 投訴篇
Unit 10 叮嚀篇
Unit 11 拒絕篇
Unit 12 道歉篇
Unit 13 祝賀篇
Unit 14 弔唁篇
Unit 1 申請篇
Unit 2 感謝篇
Unit 3 職位更替篇
Unit 4 交際篇
Unit 5 通知篇
Unit 6 業務篇
Unit 7 諮詢篇
Unit 8 請求篇
Unit 9 投訴篇
Unit 10 叮嚀篇
Unit 11 拒絕篇
Unit 12 道歉篇
Unit 13 祝賀篇
Unit 14 弔唁篇
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