《交辦的技術》作者寫給未來主管的56個工作處方
為什麼你覺得自己動手比較快?
不好意思麻煩同事?擔心別人做不好?
懶得花時間教人不如省下時間自己來?
曾因壓力過重而罹患憂鬱症、目前以輔導企業主管而為人所知的交辦專家──
小倉廣以過來人經驗告訴你:
別把自己當千手觀音,不懂交辦,你的效率和格局永遠大不了!
真正的領導者,懂得「自己做比較快」是一種慢性病,
短期似乎效率高,長久下來只會累死自己、與團隊脫節,最後只好被取代。
如果你也有「自己動手比較有效率病」,請盡早服用本書的56個處方箋,
徹底治癒,掌握「交辦」與「共利」的訣竅,
才能當個好主管,持續創造團隊高績效!
罹患「自己動手比較有效率病」的人,通常是新手主管、平均年齡約三十多歲;
曾經有過獨立完成專案的經驗,表現不錯,績效良好。
奇怪的是,到達某一階段後效率就停滯了,而且團隊開始出錯、拖慢速度,最後還是得自己動手比較快。
慢慢地,你的工作越來越多、壓力越重、越不敢放手。
有一天,你終於受不了了!為什麼別人可以這麼輕鬆,就自己的工作特別多?
「自己動手比較有效率」這個壞習慣,其實每個人都有機會得到,
不想累死自己,就必須懂得分工、學會交辦的訣竅。
交辦大師──小倉廣,運用56個方法,針對病因一一對症下藥,提供解決問題的處方箋,
讓你的老毛病永遠不再復發,還能提升部屬、合作夥伴的工作力,每天準時下班!
作者簡介:
小倉廣 Ogura Hiroshi
專業經營顧問。
1965年出生於日本新潟縣。自青山學院大學經濟學院畢業後,進入Recruit股份有限公司。歷經企劃室、編輯部等職之後,擔任組織人事顧問室課長。2003年,就任Faith Holdings股份有限公司暨Faith總研代表取締役,從事為開發領導能力的顧問諮詢與教育研習。
曾經因工作壓力過重而罹患憂鬱症。持續摸索領導的真實意義,而深切感受到比起短期成果,放手使員工成長更加重要。專研領導能力,以輔導年輕領導者而為人所知。著有《交辦的技術:當主管就該懂的帶人訣竅》(大樂文化)、《33歲後理所當然卻知易行難的法則》(明日香出版社)等。
譯者簡介:
賴庭筠
政大日文系畢業,現為日文系助教,熱愛翻譯、撰稿等文字工作。
堅信「人生在世,開心才是正途」的勇介的花兒,是花兒也是勇介。
其他的,都寫在網誌裡了。
http://hanayusuke.blogspot.tw
譯作有:《別仰賴前輩教你,這些事要自己偷學!》(春光出版)
目錄
目次
前言 罹患「自己做比較快」這種病的嚴重性
能幹的人、溫柔的人總是覺得「自己做比較快」
新手主管經常罹患「自己做比較快」這種病
當你覺得「自己做比較快」時,表示你正處於人生的高峰
治癒才能擁有真正的成功、真正的幸福
第一章 病情惡化的你將成為「孤獨的成功人士」
病情惡化1:成為「孤獨的成功人士」
病情惡化2:累積了工作,也累積了疾病
病情惡化3:持續壓力過大的狀態
病情惡化4:總是將不順的原因推給其他人
病情惡化5:驀然回首,發現自己孑然一身
病情惡化6:失去笑容與從容
病情惡化7:你怎麼看其他人,其他人就怎麼看你
病情惡化8:總是找不到優秀的人才
病情惡化9:不信任其他人,也不被其他人信任
病情惡化10:一旦退休,就再也收不到賀年卡
第二章 治癒之後的你將成為「幸福的成功人士」
治癒之後1:一個人只能跨一步,一百個人則可前進一百步
治癒之後2:周圍的人都很能幹,能夠完成大規模的工作
治癒之後3:朋友、財富都會增加!還會升遷、加薪!
治癒之後4:你會覺得工作本身就很幸福
治癒之後5:你可以感受到更多的幸福
治癒之後6:工作不再只是為了獲得肯定
治癒之後7:你不再精打細算,內心能夠感到滿足
第三章 根本病因在於「獨善其身」的觀念
根本病因1:習慣利己主義的工作方式
根本病因2:嘴上說「為大家服務」,其實只想著自己的利益
根本病因3:不明白「給予的幸福」
根本病因4:「自己做比較快」的背後有人在哭泣
根本病因5:不打算和周圍的人一同成長
根本病因6:小善如大惡,大善似無情
根本病因7:基本教育不夠扎實
根本病因8:能量守恆定律
根本病因9:沉浸在王牌的光芒中而不明白教練的喜悅
根本病因10:關於「交辦」的三大誤解
根本病因11:覺得「自己做比較快」是一種自戀
根本病因12:過度肯定自己是一種愚眛
第四章 治療「自己做比較快」的處方箋
處方箋1:遭遇困境
處方箋2:體質沒有改善,疾病無法治癒
處方箋3:「完成工作」與「交辦工作以培育人才」完全不同
處方箋4:「交辦」是指「給予其他人失敗的權利」
處方箋5:使周圍的人成為英雄
處方箋6:「交辦」不是「將工作丟給其他人」
處方箋7:非正式的擴大其他人的權限
處方箋8:了解足以受託的人有哪些特徵
處方箋9:不要複製第二個自己
處方箋10:透過「自言自語」修正方向
處方箋11:以「推」與「拉」的態度,巧妙交辦工作
處方箋12:選擇三件事告訴對方
處方箋13:一同計劃與驗證,執行的部分交由對方處理
處方箋14:想要將工作交辦、委託給對方的時候,先跟對方喝咖啡
處方箋15:刻意製作只有七十分的工作手冊
第五章 預防「自己做比較快」病情復發
預防復發1:忍耐無法持久
預防復發2:從領導方式可以看出一個人的「生存之道」
預防復發3:不是改變其他人,而是改變自己
預防復發4:雙管齊下,改變心念與行動
預防復發5:只要心念改變,行動就會改變
預防復發6:只要行動改變,心念就會改變
預防復發7:種植花草能消除私欲
預防復發8:向老師學習
預防復發9:良師多多益善
預防復發10:近看的富士山不美
預防復發11:三人行,必有我師
預防復發12:善積陰德
結語 「自己做比較快」其實是「自己做比較慢」
目次
前言 罹患「自己做比較快」這種病的嚴重性
能幹的人、溫柔的人總是覺得「自己做比較快」
新手主管經常罹患「自己做比較快」這種病
當你覺得「自己做比較快」時,表示你正處於人生的高峰
治癒才能擁有真正的成功、真正的幸福
第一章 病情惡化的你將成為「孤獨的成功人士」
病情惡化1:成為「孤獨的成功人士」
病情惡化2:累積了工作,也累積了疾病
病情惡化3:持續壓力過大的狀態
病情惡化4:總是將不順的原因推給其他人
病情惡化5:驀然回首,發現自己孑然一身
病情惡化6:失去笑容與從容
病情惡化7:你怎麼看其他人...
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