隨消費者意識抬頭,大眾對品質的要求愈來愈高。品質不僅是成就企業及服務業競爭力的重要因素,對於醫療界更是不可或缺。護理品質的優劣深深影響著病人的健康及權益,透過品質管理方法提升護理品質,可以找出錯誤、減少不必要的醫療浪費,最重要的是能提升病人照護品質、增加病人安全,而要做到這一點,就必須從了解「護理品質管理」開始。
本書分為12章,包含品質管理概論、醫療品質及護理品質的介紹、醫療品質及指標、護理標準、護理過程、護理成本的分類及計算、品質改善方法的運用,及病人安全、團隊照護、優質護理職業環境的建立、護理服務品質等。藉著作者群豐富的學識,以及多年臨床實務經驗,以深入淺出、循序漸進的方式,讓讀者能一步一步了解護理品質管理的內涵,及如何將護理品質管理運用於臨床。章末的課後練習除了能加深印象之外,亦能讓讀者深入思索護理品質的現況,及未來的發展。
本書適合護理、醫管相關科系學生使用,您千萬不可錯過。
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訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。作者:陳玉枝等編著
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隨消費者意識抬頭,大眾對品質的要求愈來愈高。品質不僅是成就企業及服務業競爭力的重要因素,對於醫療界更是不可或缺。護理品質的優劣深深影響著病人的健康及權益,透過品質管理方法提升護理品質,可以找出錯誤、減少不必要的醫療浪費,最重要的是能提升病人照護品質、增加病人安全,而要做到這一點,就必須從了解「護理品質管理」開始。
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