心理學研究告訴我們,影響溝通的因素中,「語言」只占7%,其餘的93%是「非語言訊號」,這包含了臉部表情、肢體呈現、聲音暗示。其實「語言」很容易誤導人,使人產生預設,用自己以為的狀態和對方互動,卻因此造成許多誤會和摩擦。
裘凱宇老師將協助你理解肢體語言,哪些訊號出現時,你該有所警覺?更重要的是,調整好自己的呈現,進退之間,掌握得宜,不開口,也能輕鬆贏得溝通好感覺。
作者簡介:
裘凱宇老師
溝通,是現代人每天形影不離的任務。正所謂言行舉止,除了說話的藝術之外,所有內在性格及心理感受,皆會不輕易地從你的指尖、你的眨眼或是你的撥髮裡洩漏你內心最深層的秘密。
身為心理學與行為科學專家的裘凱宇老師,善用生活中與人溝通時所流露的線索來解讀你所有的心情與思緒,幽默風趣又發人深省。斯文有禮的裘凱宇老師有著條理分明的論述以及風趣獨特的口才魅力,透過裘凱宇老師的機智妙語以及在說服、妥協、拒絕及各種溝通藝術的錦囊妙計,絕對讓你在日常生活中出奇制勝、人生加分!
學會溝通,解開言語底下最真誠的內心,能夠同時善待別人也成就自己。現在就跟著裘凱宇老師,一同學會人際之間的透心術,知己知彼,共創雙贏人生!
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