與「職涯發展」有關的主題是「生涯規劃」與「人際關係」，「生涯規劃」狹義是指培養找得到工作的就業技能，廣義是使職業與人生相結合，兩者相輔相成而非面臨取捨。考不上名校，就無法擁有成功人生嗎？當然不是，所以要好好規劃，知道還有哪些「條條大道通羅馬」。就算讀了名校，也不代表已獲得「高薪資」的保證，更要謙虛、敬業。所以，生涯規劃不僅對缺乏自信的人很重要，對於自信的人一樣重要。
「人際關係」則指在職場上稱職地扮演好各種角色，包括：下屬、上司、同事、合作夥伴、提供服務者。職場上的人際關係比起個人小範圍的親情、友情、愛情，來得複雜多了。「人際不適應」大都並非別人的虛假與複雜所致，而是自己欠缺足夠的溝通技巧與正確的職場倫理觀念。
這一代的年輕人還是令人有信心的，學習能力與意願都很強，確實可以好好「討論」如何找到自己的人生方向、如何適應職場的人際生態等人生大事。機會是給準備好的人，本書可使大學生更順利地踏入職場，更快擁有讓自己發光、發熱的舞台。
作者簡介：
王淑俐
學歷：國立臺灣師範大學教育學博士
現任：文化大學、世新大學、臺灣科技大學、國立臺北教育大學、政治大學等校兼任教授
國家文官學院、臺北市公務人員訓練中心、各大醫院、各級學校講座
曾任教：臺北商業大學、臺北科技大學、國立體育大學、清華大學、實踐大學、臺北市立大學、臺灣師範大學
2004年辭去專職，成為「自由的教育工作者」
2014年籌設「無國界教師組織」，扶助教育弱勢，推動補救教學
授課：情緒管理、溝通與口語表達訓練、人際關係與溝通、情愛溝通、心理學、社會心理學、領導與溝通、補救教學、生涯輔導、溝通與激勵
著作：開始自豪，當老師（五南）、你的溝通有沒有用──教師及父母說話效能（心理）、國境之南榮──愛、教育與奇蹟（書泉）、壓力圓舞曲──大學生的壓力管理（心理）、人際關係與溝通（三民）、做人難‧不難──職場溝通的10堂講座（三民）、遇見‧幸福──情愛溝通的22堂課（三民）、溝通交響樂──大學生的人際溝通（心理）、生涯規劃（高中職教科書，龍騰）、生涯發展與規劃──為職涯發展做準備（揚智）、生涯規劃（高中教科書，華興）、與時間賽跑──擺脫瞎忙的40個法則（三民）、掌握成功軟實力──8個時間管理的黃金法則（三民）、快！別錯過！好父母的12堂課（心理）、情緒管理──幸福「比馬龍」（全華）、爬坡、越野、馬拉松--大學生的時間管理等逾60本
作者序
三版序
在我國的教育觀念裡，「考上名校」被認為是未來成功的主要預測因子。「名校光環」就像談戀愛時的外表條件，高「顏值」確實較吸引人，可提升再次約會的機率，但並不能保證日後婚姻的幸福。同樣的，名校學歷可能在求職時較容易被錄取，但也不能保證未來工作一定適任。因為，職場表現除了依靠「硬實力」─專業知能，還需要「軟實力」如：情緒管理與抗壓、溝通與協商、領導與激勵、時間管理等。我擔任就業考試的口試委員時，最喜歡問職場新鮮人或想進入某領域的工作者，大學或研究所階段有否修過軟實力相關課程？可惜大多數人都沒修過，頂多在通識課程稍有涉獵但缺實際演練。若擔任過社團負責人或重要幹部、活動總召，對於軟實力的價值較有體會。
軟實力為何重要？以「溝通與協商」來說，如果覺得「小組合作」麻煩而寧可獨立作業，不僅「獨學而無友，則孤陋而寡聞」（《禮記‧學記》），而且與人漸行漸遠，容易產生人際隔閡及互動困難。「溝通」是件知易行難的事，認真學習猶學無止境，何況還與別人保持距離？以「領導與激勵」來說，「自己做好」和「督促別人做好」是兩回事，後者更加困難。若不在大學期間先行培養好領導能力，進入職場不僅減低升遷機會，就算擔任主管也會事倍功半而沮喪挫敗。
我一直鼓勵大學生及研究生選修軟實力課程，軟實力之間會相互關聯、相輔相成。也要把握社團、企業實習及打工等自我增能的機會，累積社會經驗及歷練。尤其要珍惜失敗及犯錯的價值，若能面對與反省，能使人更有靈感、快速成長。職場生態與學校有不小的差距，若不提前認識，會因錯誤認知而造成工作後諸多阻礙與盲點。
職涯規劃要「從未來看現在」，依照社會趨勢及職場需要來自我栽培。可惜一般人常「從現在看未來」，不僅自我侷限與退縮，也因茫茫然而一味擔心找不到工作。缺乏職涯發展與規劃的結果，低薪與前途黯淡之間即形成惡性循環。
我目前所教授的軟實力課程如：情緒管理、生涯輔導、溝通與口語表達訓練、領導與溝通等，多半為通識學分。但也有大學不同的安排，如：政治大學的師培中心將「人際關係與溝通」、「生涯輔導」列為教育學分，台灣科技大學電子工程學系將「溝通與口語表達訓練」、「領導與溝通」列為專業課程。尤其理工科系能將軟實力納入課程結構，實在令人欣喜，可惜大多數理工科學生還是較重視硬實力；所以我對台灣科技大學的兩門軟實力課程，特別珍惜與努力。
如今大家愈來愈「有感」，知道軟實力是工作愉快及卓越的「關鍵詞」。在寶貴的大學及研究所階段，該好好吸收這些軟實力的養分，花更多時間「磨練」及「提升」自己，以免日後陷入「失業風暴」當中，製造許多個人及社會問題。
王淑俐
2016年4月10日
三版序
在我國的教育觀念裡，「考上名校」被認為是未來成功的主要預測因子。「名校光環」就像談戀愛時的外表條件，高「顏值」確實較吸引人，可提升再次約會的機率，但並不能保證日後婚姻的幸福。同樣的，名校學歷可能在求職時較容易被錄取，但也不能保證未來工作一定適任。因為，職場表現除了依靠「硬實力」─專業知能，還需要「軟實力」如：情緒管理與抗壓、溝通與協商、領導與激勵、時間管理等。我擔任就業考試的口試委員時，最喜歡問職場新鮮人或想進入某領域的工作者，大學或研究所階段有否修過軟實力相關課程？可惜大多數人都沒修過，...
目錄
目 錄
三版序 i
二版序 iii
一版序 v
Chapter 1 學歷與實力─「學位」不等同「工作機會」 1
第一節 學歷的意義 3
第二節 預防失業 9
第三節 自主的生涯規劃 13
第四節 從困頓中成長 19
Chapter 2 找到興趣、確定目標─走出自己的道路 23
第一節 從「好奇心」出發 25
第二節 生涯諮詢 32
第三節 堅持自己的夢想與熱愛 34
Chapter 3 執行力勝過好點子─「四兩撥千金」的工作技巧 41
第一節 執行力是臨門一腳 43
第二節 執行力之一：企劃力 46
第三節 執行力之二：做事方法 50
第四節 執行力之三：時間管理 55
Chapter 4 學習意願與可塑性─轉角就是成長機會 63
第一節 大學生的學習問題 65
第二節 讀大學是為了什麼？ 70
第三節 善用大學資源 74
第四節 如何突破學習困境？ 79
Chapter 5 積極主動，靈活自信─身心健康的價值 89
第一節 成功者與失敗者的差別 91
第二節 情緒管理與成功人生 96
第三節 控制消極情緒，培養積極情緒 100
Chapter 6 溝通能力─「做事」也要學「做人」 113
第一節 溝通的價值與技巧 115
第二節 大學階段如何學習溝通 120
第三節 公開發表能力的練習 130
Chapter 7 求職及面試的準備 141
第一節 新增行業的認識 143
第二節 如何獲得職業資料 147
第三節 求職及面試的準備 151
Chapter 8 職業倫理的意涵 167
第一節 職業倫理的必要 169
第二節 職業倫理的範圍 177
第三節 違反職業倫理的行為 180
Chapter 9 高規格的個人品格與道德 189
第一節 態度決定高度 191
第二節 誠意、正心、修身、齊家 198
第三節 「禮」即「理」─職場禮儀 204
Chapter 10 職場工作倫理 209
第一節隨時「更新」工作態度 211
第二節 改變就業的觀念及態度 216
第三節 「物超所值」的工作態度與表現 219
Chapter 11 職場人事倫理與服務倫理 227
第一節 同事倫理與實踐 229
第二節 團隊合作與衝突管理 235
第三節 服務倫理的意涵 244
參考書目 251
目 錄
三版序 i
二版序 iii
一版序 v
Chapter 1 學歷與實力─「學位」不等同「工作機會」 1
第一節 學歷的意義 3
第二節 預防失業 9
第三節 自主的生涯規劃 13
第四節 從困頓中成長 19
Chapter 2 找到興趣、確定目標─走出自己的道路 23
第一節 從「好奇心」出發 25
第二節 生涯諮詢 32
第三節 堅持自己的夢想與熱愛 34
Chapter 3 執行力勝過好點子─「四兩撥千金」的工作技巧 41
第一節 執行力是臨門一腳 43
第二節 執行力之一：企劃力 46
第三節 執行力之二：做事方法 50
第四節 執行力之三：時間管...
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