★熱門航空資訊一次到位!報考、面試、筆試、口試全面傳授,考題準備精闢實用,自信表達訓練完善,成功考取空服員就是這麼輕鬆簡單!
★航空培訓執行長Lyna親身教戰!考官最在意的關鍵、航空雇主最喜歡的空服員特質,航空業不能說的秘密通通都在這裡,讓你避免踩到地雷區,大大提升錄取率!
你也有翱翔在三萬六千英呎高空,成為一名可以到處環遊世界的空服員夢想嗎?隨著航空公司的航點增設、機隊增加,國籍航空及外商航空紛紛招募新血,航空產業正式進入白熱化的人才搶人大戰,現在,正是實現夢想的最佳黃金時機!
有多年航空培訓經驗、現任航空培訓執行長的本書作者Lyna,集結線上空服及退役空服師資,幫所有想考空服員的人完整貼心收錄【第一手航空業界資訊】、【空服員報考準備】及【面試流程關卡如何表現才能獲得考官青睞的必勝技巧】,精準的航空報考完善資訊,讓你不用多走冤枉路、浪費無謂時間,就能大大提升輕鬆考取空服員的機率,躋身全球風行的熱門航空業。
作者簡介:
Lyna黃珝綾 / 現任UIA航空培訓機構執行長
•航空面試培訓講師
•廣州青商會創業代表人才招募主任考官
•知名高端精品企業經理人甄選策劃考官
•多場企業大型人才招募主任考官
•Tutor ABC名人講堂航空面試直播講師
•曼哈頓遊學航家海外面試配合講師
•職涯規劃&職業適性分析講師
各界推薦
名人推薦:
∥∥推薦序1 現任國籍航空空服員 / 粉專『高空中的北一女』
想要成為空服員,不是幸運就足夠;但擁有這本書的你們,真的很幸運。這是一本能為還在追逐航空夢想的你/妳全方位解惑的書籍,讓你/妳更有方向地逐一提完成各項準備,讓自己隨時都處於:I am ready to be an excellent flight attendant. 請繫上安全帶,讓我們一同take off。
∥∥推薦序2 廉航座艙長 / 粉專『零時差空賊人森之落地去哪兒』
LYNA,是一個自我要求極高的堅毅女性。你很難想像這麼瘦小,外型如此亮麗的女生能有如此巨大的正面信念與能量!相信能帶給朋友溫暖及力量的人,必定也能帶給大家滿滿的心靈饗宴!
∥∥推薦序3 諾瑪瑜珈執行長、前國泰航空空服員 / Shany
空服員確實是一個魅力無窮的行業,值得我們花心力投資與親身體驗。Lyna為大家提供了成為航空業人員的完整訓練,幫助大家一圓飛向藍天的夢想,相信她的真誠,身邊的人都能夠感受得到。
∥∥推薦序4 雄獅旅行社主題旅遊達人領隊 / 小布希
這一本書就是你追求成功的過程中,幫助你的那本寶典,關於航空考試的許多問題,都能在這裡得到解答。你/妳準備好了嗎?如果你/妳今天翻開了這本書,代表我們未來很快會在空中相遇。我期待著與你/妳一同分享成功遨翔天際的感動故事。
∥∥推薦序5 前國泰航空空服員 / 粉專『飛行寶貝 Party In The Air』芬妮
鼓勵任何有空服夢的人,不管年齡,身高,學歷等條件,一定要放膽去挑戰!強力推薦閱讀Lyna的這本書籍,開始起身為你的「夢想,出發」。創造一個專屬你的飛行故事,就從本書開始!
∥∥推薦序6 荷蘭航空退役空姐、港籍國泰航空退役空姐 / 粉專『Passion Your Profession』
當機會來臨時,你準備好了嗎?Lyna的這本書正是一個當你覺得夢想遙不可及,在追尋航空夢這條路上迷失了方向時,那個令你重拾信心、不輕言放棄,並指引你準備應試方向的明燈。
名人推薦:∥∥推薦序1 現任國籍航空空服員 / 粉專『高空中的北一女』
想要成為空服員,不是幸運就足夠;但擁有這本書的你們,真的很幸運。這是一本能為還在追逐航空夢想的你/妳全方位解惑的書籍,讓你/妳更有方向地逐一提完成各項準備,讓自己隨時都處於:I am ready to be an excellent flight attendant. 請繫上安全帶,讓我們一同take off。
∥∥推薦序2 廉航座艙長 / 粉專『零時差空賊人森之落地去哪兒』
LYNA,是一個自我要求極高的堅毅女性。你很難想像這麼瘦小,外型如此亮麗的女生能有如此巨大的正面信念與能量!相信能帶...
目錄
Ch1 認識航空業
◆航空業的未來趨勢發展
◆2016-2017年航空職缺預測
◆了解國籍航空、外商航空、廉價航空
•廉價空服員與一般空服員有什麼不同的特點?
•廉價航空/一般航空比一比
◆曾經/ 即將來台灣招募的航空公司
•空服員/地勤人員錄取率
•認識星空聯盟
•航空界的奧斯卡獎項 Skytrax
◆一秒搞懂空服員的工作內容
•空服員的使命與任務
•空服員薪資與福利
•空服員的排休班表大解密
•空服員職業優缺比一比
•空服員的學長姐制度嚴重?容易被排擠?
•亞洲空服員與歐美空服員的差異
◆一秒搞懂航空地勤的工作
•先考地勤再轉空服員會比較容易?
CH2 航空招募情報與條件
◆航空招募流程
◆航空招考流程簡章分享
•考試流程
•各家航空招考流程
◆考場與考官配置分析
◆航空招考審核條件
◆航空公司有特殊的招考喜好樣貌?
•不要再一昧減肥了!保持勻稱健康體態才是明智的應考之道
◆認識違約金
CH3 報考前的準備
◆空服員報考入門
◆報考空服需要補習嗎?
◆符合條件後的航空應考準備
•心理層面的自我了解
•證件照片準備
•自信心的訓練與培養
•航空面試基礎準備
•英文自我介紹篇
◆國籍航空中英文自傳撰寫與設計
•寫出為你加分的自傳
•中文自傳修改範例
•英文自傳修改範例
外商航空CV 撰寫與設計
•CV撰寫重點
◆外商航空Cover Letter撰寫與設計
•Cover Letter撰寫重點
CH4 完美應考大作戰
◆過關斬將的航空面試
•面試時考官在意的重點
•面試應考服裝
•面試彩妝教學
•面試儀態教學
•面試前一晚準備
•赴考場當天的準備
•什麼是Openday?
•國籍航空海選面試
•面試的靈活度與面向
--重點題型 / 航空考古題
•別讓考官不開心,考場禁忌地雷有哪些?
--職場禁忌 / NG問答與錯誤肢體語言
•每次參加航空面試都該具備的「大習慣」
◆航空面試--團體討論篇
•什麼是團體討論?
•團體討論中,哪些人格特質是考官喜歡的?
•外商航空面試考古題
◆航空面試--看圖說故事篇
•說故事小技巧
•如何看圖說故事
◆航空面試--履歷回答篇
◆航空面試--體檢篇
Ch5 航空報考Q&A
◆掌握先機,是贏在起跑點的關鍵
•英文一定要很好才能當空服員嗎?
•英文的口音腔調很重要嗎?
•空服員的身高一定要165公分以上嗎?
•報考航空公司學歷要很高嗎?
•唸的不是相關科系也會錄取嗎?
•沒有服務業經驗可以報考嗎?
•牙齒正在矯正可以報考嗎?
•身材胖可以報考嗎?
•刺青可以考空服員嗎?
•大學沒畢業可以報考嗎?
•英文檢定成績還沒拿到可以補交嗎?
•生活照可以用自拍照嗎?
•報考空服員可以染髮嗎?
•可以戴角膜放大片嗎?
•需要檢附各學期操行成績單是真的嗎?
•可以嫁接睫毛去參加面試嗎?
•需要提早很多時間到考場嗎?
•一定要綁法式包頭嗎?
•是否一定要戴珍珠耳環?
•應考服一定要訂做嗎?
•應考服裝的顏色選擇?
•一定要穿絲襪嗎?
CH6 後記—夢想,出發!
◆考後的心態調整
◆努力堅持的人,才有機會成功
◆受訓,才是考驗的開始
◆試飛的慌亂,也不要灰心
◆退役空服員的未來職涯
◆勇敢地朝夢想努力前進吧!
Ch1 認識航空業
◆航空業的未來趨勢發展
◆2016-2017年航空職缺預測
◆了解國籍航空、外商航空、廉價航空
•廉價空服員與一般空服員有什麼不同的特點?
•廉價航空/一般航空比一比
◆曾經/ 即將來台灣招募的航空公司
•空服員/地勤人員錄取率
•認識星空聯盟
•航空界的奧斯卡獎項 Skytrax
◆一秒搞懂空服員的工作內容
•空服員的使命與任務
•空服員薪資與福利
•空服員的排休班表大解密
•空服員職業優缺比一比
•空服員的學長姐制度嚴重?容易被排擠?
•亞洲空服員與歐美空服員的差異
◆一秒搞懂航空地勤的工作
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