世界第一名清潔婦教你一條毛巾掃除術 ：打掃...

每天打掃不必做到盡善盡美，
只要清理「看得見」、「摸得到」的地方就夠了。

對自己而言，不做「吃重的家事」才是最重要的，
減輕負擔，也能讓家裡永遠保持亮晶晶！

面對家事最痛苦的莫過於「很不想打掃啊！」的心情吧？
其實，在我開始從事清潔工作之前，也討厭打掃、討厭做家事。和父母一起生活時，甚至連一個碗盤都沒洗過。若只是抱著盡義務的心態去打掃，真的會很痛苦。但是，每個人都很清楚打掃過後的舒適感吧！每天的打掃究竟要做到什麼樣的程度才能輕鬆地進行下一步呢？我認為這才是重點所在。
因此，請儘量不要抱著「刻意打掃」的心態。
以我的情況來看，平常因為工作關係，很難找到完整的時間，所以通常是迅速地打掃一下覺得髒亂的地方或看得到的位置。例如，送老公出門上班前，順便拿條沾濕的毛巾，快速擦拭走廊、扶手等家人會經過的地方、摸到的東西，最後擦拭玄關門的把手。之後，刷牙時順便擦洗臉台前的鏡子、上廁所後順便擦一下地板。即使只有30秒，每天累積這種「順便打掃」，就算再忙、再累，也能維持居家的舒適感。硬是勉強自己每天把家裡打掃得一塵不染，就連身為清潔專家的我也做不到。而且重點不在於「刻意打掃」，唯有「順便打掃」才是家庭打掃的基本。
打掃時重點放在「順著動線」、清潔「視線偏下方的場所」。所謂動線，就是人經常經過的地方，這些區域很容易累積灰塵或毛髮等髒污。每天只要打掃這裡，污垢的堆積程度就會不一樣。
之所以會說只要留意視線偏下方的場所即可，是因為平常手腳最常觸碰到這些地方，手上的污垢和皮脂等髒污很容易沾上去。只要針對自己擔心的地方，每天稍微擦一下，污垢幾乎不會生根。
另外，讓打掃不會造成負擔的訣竅之一，是把打掃工具放在隨手可拿到的地方。不擅於打掃的人，多半因為把吸塵器拆開後收納進儲藏櫃的裡面，因此當要打掃時，事前準備會很麻煩，久而久之就討厭打掃了。我總是讓吸塵器以組裝好的狀態，收納在客廳的角落，讓它隨時待命。只要發現有灰塵，就能馬上使用。如果有訪客時，讓它杵在那裡見客也不妥，因此在置物櫃裡會先預留空間，一有狀況就能馬上收好。
我也會在移動中的汽車或公車等大眾交通內有效活用「順便」的技巧。閒得無聊時，拿出擦拭布擦一擦化妝包裡的小鏡子、用面紙擦拭口紅等，要不然就是把智慧型手機的螢幕擦得亮晶晶。
當身邊的物品維持清潔狀態，內心也會跟著變清爽，心情就會冷靜下來。
一般而言，家庭要注意的打掃重點是「灰塵」、「濕氣」和「臭味」，平常打掃時只要留意這些就可以了。
首先，每天最容易引起髒污的就是「灰塵」，從衣物、棉被等布料掉出的纖維散播到空氣中後，自然會堆積在較低位置的地方。如果插座上堆積了灰塵，也有導致火災等意外的危險。因此，像是電視機後面的電線集中區，雖是平常不太會注意到的地方，仍然要勤於清除沾在上面的灰塵。
接著，就是孳生細菌或黴菌原因的「濕氣」。當室內持續高濕度的狀態而結露時，對房子會造成傷害，而且如果和灰塵結合在一起，就會進化成甩不掉的污垢，變得很難清除。
至於「臭味」，正因為看不見所以很麻煩。在密閉的空間裡，臭味無法散去，因此最好的辦法就是讓空氣保持流通。天氣好時記得開窗，讓外面的空氣進到室內。窗戶不要只開一個，打開屋子裡兩邊的門窗，製造空氣流通的走道，就能改善通風狀況。
居家內外也儘量減少緊閉的空間。以我家裡的情況來說，廁所除了使用時會關上外，總會讓門開個縫，各房間門和櫥櫃的門也會儘量在外出前全部打開。


不是非要「先整理再打掃」，
東西的多寡和房間的明亮度是兩回事。

沒必要強迫自己丟東西，
只要覺得住得舒適就行了。

很多人會把「打掃」和「收納」視為一套流程。當然，有時候會因為沒整理而挪不出可以打掃的空間，所以必須先做些適度的整理。但說不定這就是讓人覺得打掃很麻煩的緣由。
我認為，堅信「打掃前一定要先整理家裡」、「一定要減少一些東西」這樣的想法，很有可能變成讓人懶得打掃的原因。
我是從事清潔工作的專業人員，因此可能會給人「家裡的東西很少」、「簡單收拾就很整齊」的印象，但是事實並非如此……。說得正確一點，我家其實有很多東西！例如：衣服、旅遊時的伴手禮、老公因嗜好蒐集的各種烹調工具等，每一件東西我們都很看重，所以捨不得收起來或丟棄。儘管如此，我還是會勤於打掃保持清潔。可以被自己喜歡的事物圍繞，這種生活真的很幸福。
捨棄東西、過著簡約清爽的日子，或許是理想的生活形象，但是對我而言，執行上有難度。
被視為珍寶的東西裡頭可能裝著滿滿的回憶，或是代表某人的愛戀，每一件都有讓人想保留下來的理由，很難輕易放手……。既然如此，就不必強迫自己割捨。
對於覺得「東西太多，不知道該從哪裡開始打掃」的人，請先抱持著「從小空間開始打掃乾淨」的想法。例如，冰箱必須處理掉過期的食品；衣櫥要整理出穿不下的衣服。像這樣，從家裡找出「很明確有物品不再需要使用的場所」開始著手。
重要的是，打掃小地方就會帶來「有志者事竟成」的滿足感。如此一來，家裡的「整齊乾淨」就會不斷擴大哦！


打掃和烹調的道理相同，
選擇好用的工具，打掃技術就會提升。

對工具溫柔以待很重要，
只要勤於保養，就能用得順手。

會影響打掃效率和結果的主因，就是工具。
在打掃工作的現場裡，會將各種清潔劑歸類後再使用，以便儘早清除污垢。但若是一般家庭，只要備有幾種通用型的清潔劑和工具就足夠應付。有時候，不擅於打掃的朋友會問我：「可以建議要使用哪種打掃工具嗎？」若真要說得極端一點，我認為打掃一般家庭時，只要有一條毛巾，大部分的場所都能清理乾淨。沒錯，不必刻意準備「抹布」。我是依據用途準備薄毛巾、長毛巾、擦手巾等各種毛巾，不論是在職場或是家庭，都能派上用場。
總之，重點在於要搭配污垢的特性選擇打掃工具，並勤於保養，使工具更耐用。
想像一下料理和烹調工具的關係，或許就比較容易明白。在烹調滷物和烤物時，需要準備的廚具會不一樣吧？而且，因為烹飪者的體力和喜好是因人而異，所以覺得順手、好用的工具也會不同。做菜的人使用最適合該道菜的工具，就能輕鬆做出美味佳餚。
還有，和做料理的道理一樣，「工具的保養」也很重要。不過，很多人不在乎這點令我大感意外。例如，同樣是吸塵器，你是不是很少保養呢？以我的情況來說，每次使用吸塵器後，就會立即清理吸頭的部分，以維持它的吸力；橡膠手套在用完之後，也會把內側指尖的部分仔細洗淨再晾乾。
或許有人會覺得這樣有點麻煩，但是使用前仔細閱讀工具的使用說明書、勤於保養，打掃時多留意工具的狀況，如此一來心情也會比較好，最棒的是可以提高打掃的效率。


沒見過有把廁所打掃得很乾淨，
但其他場所卻很骯髒的房子。

能夠把獨處的場所維持得清潔又舒適，
肯定能帶動正向的生活方式。

廁所是家中最難打掃的空間。
雖說是又窄又小的地方，卻是全家人每天一定會用到的場所。狹窄空間意味著這個場所容易堆積灰塵、容易被發現污垢……。總之，在上廁所時，因為閒著無聊就會東張西望，所以廁所是訪客最容易用來確認這個家的乾淨程度的地方。
打掃的重點應該放在對抗「臭味」。上廁所時一定要啟動排風扇，沒有排風扇的話也要開窗通風，人不在家時讓門微開。排風扇若沾染上灰塵，會影響吸氣功能，因此要勤於清理。外出時，在馬桶的水箱裡灑一點浴廁清潔用的含氧漂白水，就能抑制住臭味來源的細菌繁殖。
打掃容易讓人產生「不做不行，但就是不想做」的焦慮感，這才是麻煩的地方。一直累積自責的情緒，就會更加覺得打掃很麻煩，然後讓污垢不斷累積，掉入無意義的「打掃很麻煩」的無限迴圈裡。任何人都不喜歡掃廁所，廁所就是容易讓人負擔感不斷累積的地方。正因為如此，潔淨清新的廁所會讓人心情大好！總之，能夠每天維持廁所乾淨整潔的人，是相當厲害的打掃達人。如果得不到同住的人或家人的讚美也無妨，請多稱讚、獎勵自己哦！你有得到讚美的充分理由。
常聽人說到「打掃廁所會開運」或「廁所裡有幸運之神」之類的說法，雖然不是要各位迷信，但我認為勤奮地去打掃骯髒的場所，說不定能讓生活與更美好的事物產生連結。以我個人的經驗，「廁所」和「玄關」都維持乾淨整潔的房子，整棟房子都會顯得閃閃發光，神奇的是，家人之間的相處也很融洽。


思考「怎麼做才不會堆積」而非「怎麼清除」，
專家們一致認為，預防打掃很重要。

請把污垢想像成蛀牙，
在症狀出現之前採取對策，就不會惡化。

你知道打掃分成兩種嗎？
清理弄髒的地方，這種我們經常在做的事情，叫做「事後打掃」。
相對於事後打掃，為了避免弄髒而進行的作業，則稱為「預防打掃」。也就是勤於保養以避免弄髒、趁污垢還很輕微時就採取對策。像是常常擦拭廁所的地板，以避免細菌孳生等。亦即「事前多用心、事後更輕鬆」的簡稱。
事後打掃當然也很重要。
但是，一直重複「髒了就打掃」的行為，不是根本的解決方法，因為打掃乾淨了還會再弄髒。相對地應該去試想，「為什麼污垢會附著在這裡？」、「怎麼做才不會產生污垢？」認清髒亂的根源，打造出不易弄髒的「機制」很重要。
當我們在打掃的時候，不只是單純地清除髒污，若同時也能思考不易弄髒的做法，就更理想了。
通常污垢在經過一段時間後就會變硬，然後堆積成頑垢，附著狀況會更加嚴重。這時再用力刷洗、使用強效清潔劑等，可能會傷害到材質。當我們看到變成污漬時，往往已經太遲了！乍看之下，預防打掃似乎很麻煩，但是如果置之不理，導致日後需花費好幾倍的勞力和時間去做事後打掃，相較之下，反而能更有效率地維持清潔，而且也很環保。
如果把預防打掃當成特別的事去做，會讓人做得很不起勁，因此可以納入日常的習慣當中，自然就會主動去做了。
沒錯，就像為了預防蛀牙而飯後刷牙，請當成「常規」去執行，只要不把打掃當成「大事」，就能減少往後拖延的狀況。


打掃是為了什麼？
當你覺得很痛苦時，請這樣想……

「能讓某人覺得幸福」，
而且有助於增強體力等，對自己也好處多多。

在家裡打掃時，有沒有萌生過「為什麼都是我在做」的怨念呢？
我在工作時，有時會遇到客人向我道謝。但是，在家裡獲得感謝或讚美的機會幾乎是零啊！即使每天打掃，家人也很難發現成果，不禁覺得有點枉然。
那麼我們來思考一下「為什麼要打掃」呢？首先，自己覺得舒服是一定的，但我覺得更重要的，是想讓家人安心的心意吧！
任何人在乾淨的空間裡，都能保持安詳的心情。於是，家人也愈來愈喜歡待在家裡的感覺，空氣中總迷漫著幸福滋味。因為一直維持著家裡的舒適感，自然地家人也會想要維持整潔，於是也不這麼容易變髒了。
只要想到「幸福會回到自己的身邊」，就會稍微減輕打掃的痛苦心情。
打掃還有其他許多優點。
例如「增強體力」。我在工作時會戴著計步器，一整天下來大概可以走一萬五千步到二萬步，走路時也會隨時保持縮小腹、夾緊臀部的姿勢。空閒的時候，也會想像用力擰抹布的感覺，讓手掌開開合合，反覆做出像是猜拳遊戲的石頭、布的動作。加上在清掃時會有許多待改善的地方，也需要耗費腦力去思考。
此外，有時清掃是團隊進行的作業，必須去想該如何給某人下達指示，需留意傳達的方式。這點在想要請家人幫忙做家事時，也能派上用場。如果只是說「去做這個」，對方接收到的是「命令」，肯定不會心甘情願地動手。重要的是，拿出一個希望對方做這個動作的理由，再請求對方。
透過打掃的作業，讓我領悟到：做任何事用心最重要。

每天打掃不必做到盡善盡美，
只要清理「看得見」、「摸得到」的地方就夠了。

對自己而言，不做「吃重的家事」才是最重要的，
減輕負擔，也能讓家裡永遠保持亮晶晶！

面對家事最痛苦的莫過於「很不想打掃啊！」的心情吧？
其實，在我開始從事清潔工作之前，也討厭打掃、討厭做家事。和父母一起生活時，甚至連一個碗盤都沒洗過。若只是抱著盡義務的心態去打掃，真的會很痛苦。但是，每個人都很清楚打掃過後的舒適感吧！每天的打掃究竟要做到什麼樣的程度才能輕鬆地進行下一步呢？我認為這才是重點所在。
因此，請儘量不要抱著「刻...

我在日本羽田機場擔任清潔工作已超過20年，羽田機場在2013、2014年連續獲選為「世界最乾淨機場」。為了讓進出機場的國內外旅客能度過舒適時光，每天都有500名清潔工在崗位上努力付出。
2015年，我獲邀錄製NHK的「專業工作的風格」節目，自節目播出之後，在打掃工作時，有許多旅客會來和我打招呼，也遇到同業塞紙條說「受到了很大的鼓舞」。很榮幸地，竟能引起這麼大的迴響。
打掃是很少人會注意到的幕後工作。這回才剛清掃乾淨，旁邊又弄髒了，而且不論掃得多乾淨，也很少有人會特地感謝。不僅很辛苦，要做的事情沒完沒了，有時候也很危險。但是，這是必須有人去做的差事，因此我們抱著認真的態度去完成，很開心現在終於有人注意到我們在做的事。
機場的清潔工作講求的是安全性和效率。在保安立場上，男士洗手間裡不放置垃圾桶，有些場所甚至會限制能使用的工具。洗手間的使用率很頻繁，國人自然不在話下，外國旅客也會使用到，但因文化差異的關係，經常會發生意料不到的情況或問題。每一次發生狀況的當下，心裡想的是儘快整理出舒適的空間，同時拿出專業的打掃方法去面對。
如果有清不掉的污垢，就會覺得很懊惱，因此經常充實打掃知識。雖然目前漸漸從現場作業抽離，轉以指導清潔團隊做為主要業務，但是每天結束工作時，如果沒有巡視整座機場、確認地上有沒有垃圾或污垢，心裡就覺得不踏實。
我工作的場所擁有廣大的佔地、國際色彩豐富的往來旅客，還有最愛的飛機。因為很喜歡自己的工作場所，當然要讓每個角落都清掃到亮晶晶。
本書要介紹的是我在自家採取的打掃法。
在職場上總是以完美為目標，但是自家打掃就該「輕鬆搞定」。不用特殊的工具或清潔劑，當然也不浪費體力。日常的打掃只要有一條毛巾就大致能完成。
我的原則是找到空檔就去做，趁做某件事時迅速地把清掃「順便」完成。但只挑當下能快速做好的事，如果遇到比較麻煩的事不妨往後延，盡量當機立斷才不會浪費時間。
即使只有整理一個地方，即使只花了3分鐘打掃，也可以自我獎勵一番。
沒錯，打掃就是要帶著放鬆的心態，最重要的是腦袋裡要想著：「變乾淨了！感覺好舒服、好快樂！」或許有很多人堅信打掃必須每天做，也或者有人因為很忙而覺得麻煩，這時如果有人告訴他們「能輕鬆又合理地做好打掃的重點和訣竅」，那該有多好啊！
「打掃首重體貼」。提醒我這個觀念的是介紹我到羽田機場工作的專科學校時代的恩師，他告訴我，打掃不是自己滿意就好，還要在打掃時把「對方」放在心裡。
所謂對方，不單指人，也包含物品。即使是擦拭一張桌子，如果沒有依據材質以適當的方法擦拭，就無法表現出它原有的光澤。稍微用點心思，效果完全不同。
世面上有許多書籍教導如何簡易完成打掃的技巧，但在本書裡不只介紹我獨家的祕技，也想傳達我從打掃中學到的事物。對於不擅於打掃、討厭打掃的人，看了本書後如果能改觀：「打掃原來也很有趣！」，就是我衷心的期望。
新津春子

我在日本羽田機場擔任清潔工作已超過20年，羽田機場在2013、2014年連續獲選為「世界最乾淨機場」。為了讓進出機場的國內外旅客能度過舒適時光，每天都有500名清潔工在崗位上努力付出。
2015年，我獲邀錄製NHK的「專業工作的風格」節目，自節目播出之後，在打掃工作時，有許多旅客會來和我打招呼，也遇到同業塞紙條說「受到了很大的鼓舞」。很榮幸地，竟能引起這麼大的迴響。
打掃是很少人會注意到的幕後工作。這回才剛清掃乾淨，旁邊又弄髒了，而且不論掃得多乾淨，也很少有人會特地感謝。不僅很辛苦，要做的事情沒完沒了，有時候也很危...

前言

第1章　讓生活輕鬆又愉快！
「新津流」用心掃除的要點
要點①擅於「順便」就擅於「打掃」
要點②從小空間著手
要點③溫柔對待打掃道具
要點④打掃廁所後也會讓人心情變舒暢
要點⑤打造不會弄髒的「機制」
要點⑥打掃需要「體貼」對方
新津流祕技　利用「完全擰乾毛巾」讓打掃更輕鬆
COLUMN　全心全意把每個角落都打掃得亮晶晶

第2章　「不擅於打掃的人」必看！
讓打掃變輕鬆的準備術
輕鬆準備術①污垢的種類分成3種！
　●家庭常見的污垢
輕鬆準備術②清潔劑不必分場所使用！
　●清除所有頑垢靠這些就夠了！用途廣泛的清潔劑
輕鬆準備術③工具極力主張1條毛巾就OK！
　●只要有毛巾，家裡就會亮晶晶
　●一次就清潔溜溜！毛巾的拿法
　●不會擦不乾淨！桌子的擦拭方法
　●水不會滴滴答答到處流！擰乾方法
毛巾之外再加上這個就更方便！基本的掃除工具
　●時時清潔保養掃除工具，維持使用上更順手
　●刷洗就清乾淨的「海綿&棕刷」
　●磨擦就清乾淨的「抹布&菜瓜布」
　●刮除就清乾淨的「刷子&油漆刷」
　●用39元商品和簡單工具立大功的「達人小道具」
讓打掃更輕鬆的「整理」重點
COLUMN　不傷人也不傷物，專業的清掃就是安全第一

第3章　常保整潔與好心情！
廚房＆客廳的打掃
新津的絕招　廚房的「順便打掃」──只要這樣就OK！
　●打掃廚房的8個基礎知識
【偶爾進行徹底打掃】水槽／瓦斯爐／嵌入式小烤箱／抽風機／廚房地板／冰箱／碗盤櫃／烹調家電
新津的絕招　客廳的「順便打掃」──只要這樣就OK！
【偶爾進行徹底打掃】地板&地毯／沙發／窗簾／遙控器／窗戶／和室／空調
COLUMN　爐架的清潔與保養術
　房間維持整潔的訣竅

第4章　一次解決浴室、廁所、洗臉台的煩惱！
衛浴的打掃
新津的絕招　浴室的「順便打掃」──只要這樣就OK！
【偶爾進行徹底打掃】浴室
新津的絕招　洗臉台的「順便打掃」──只要這樣就OK！
【偶爾進行徹底打掃】洗臉台
新津的絕招　廁所的「順便打掃」──只要這樣就OK！
【偶爾進行徹底打掃】廁所
COLUMN　臨時有訪客的必做檢查！坐下位置的「視線」與「發光物品」

第5章　大幅提升家的印象！
玄關＆陽台的打掃
新津的絕招　玄關的「順便打掃」──只要這樣就OK！
　●玄關骯髒就沒人敢上門
　●打造漂亮玄關的規則
　●家的門面連小地方都打掃整潔
【偶爾進行徹底打掃】陽台周邊
COLUMN　早上只要開始動手打掃，就會湧現「今天也要努力」的幹勁

新津女士教會我的事／漫畫家 藤井masako
結語
與新津女士的邂逅／NHK「專業工作的風格」導演 築山卓觀

前言

第1章　讓生活輕鬆又愉快！
「新津流」用心掃除的要點
要點①擅於「順便」就擅於「打掃」
要點②從小空間著手
要點③溫柔對待打掃道具
要點④打掃廁所後也會讓人心情變舒暢
要點⑤打造不會弄髒的「機制」
要點⑥打掃需要「體貼」對方
新津流祕技　利用「完全擰乾毛巾」讓打掃更輕鬆
COLUMN　全心全意把每個角落都打掃得亮晶晶

第2章　「不擅於打掃的人」必看！
讓打掃變輕鬆的準備術
輕鬆準備術①污垢的種類分成3種！
　●家庭常見的污垢
輕鬆準備術②清潔劑不必分場所使用！
　●清除所有頑垢靠這些就夠了！用途...