在學校的考試中，一百分的題目如果錯了一小題，可以得到九十九分；在企業的營銷中，如果錯了一點點，那麼只能得到零分。細節不斷考驗著才智，唯有強化對細小問題的管理，能力才能得到充分的發揮，而產品與服務質量也能得到持續的改進。千里之堤，潰於蟻穴。企業中潛伏的「蟻穴」如果不及時有效地加以解決，後果將不堪設想。想要提升企業，就不能只重視「表面」而忽視了「細節」，只有細節真正完善了，企業才能更趨近於完美。
作者簡介：
何躍青
專業寫作家，擅長寫作編著人心與說話術，對於做人做事的方法與技巧有相當程度的見解。
目錄
第一章 細節決定成敗—你意識到這些問題了嗎?
第二章 小問題，大管理—這些問題意味著什麼?
第三章 管理，離不開「人」—你疏忽這些問題了嗎?
第四章 「小問題」體現的管理藝術—你是如何處理這些小問題的?
第五章 管理，先從自身做起—你是否反思過這些問題?
第一章 細節決定成敗—你意識到這些問題了嗎?
第二章 小問題，大管理—這些問題意味著什麼?
第三章 管理，離不開「人」—你疏忽這些問題了嗎?
第四章 「小問題」體現的管理藝術—你是如何處理這些小問題的?
第五章 管理，先從自身做起—你是否反思過這些問題?
購物須知
退換貨說明：
會員均享有10天的商品猶豫期（含例假日）。若您欲辦理退換貨，請於取得該商品10日內寄回。
辦理退換貨時，請保持商品全新狀態與完整包裝（商品本身、贈品、贈票、附件、內外包裝、保證書、隨貨文件等）一併寄回。若退回商品無法回復原狀者，可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則。
收藏
二手徵求有驚喜
2024專利防護中