第一篇研究方法
第01章行銷的本質
1.1科學的本質與特性
1.2科學研究的概念與內容
1.3量化研究的構成要素
1.4量化研究的程序
1.5結語
第02章研究效度與倫理議題
2.1科學研究的效度
2.2研究的效度
2.3學術的倫理議題
2.4結語
第03章論文寫作格式：APA格式
3.1論文寫作規範：APA格式
3.2論文的結構與內容
3.3論文手稿的準備
3.4中文論文寫作格式
3.5結語
第04章實驗與非實驗設計
4.1前言
4.2實驗設計的基本原理
4.3實驗設計的類型
4.4實驗研究的樣本設計
4.5非實驗研究設計
4.6非實驗研究的抽樣設計
4.7結語
第05章測量理論與方法
5.1測量的基本概念
5.2測量的尺度
5.3測量的格式
5.4測量的信度
5.5測量的效度
5.6結語
第二篇資料處理
第06章量化資料的電腦化處理
6.1電腦科技與資料分析
6.2SPSS統計套裝軟體
6.3編碼系統
6.4研究資料的先期處理
6.5資料查核
6.6結語
第07章SPSS基本操作
7.1前言
7.2SPSS系統設定
7.3SPSS資料編輯視窗
7.4SPSS輸出視窗
7.5SPSS語法視窗
7.6結語
第08章資料庫建立
8.1資料輸入的基本概念
8.2SPSS資料建檔程序
8.3其他檔案的轉入
8.4反應心向
8.5結語
第09章資料管理
9.1資料串流管理
9.2資料數據管理
9.3資料檔案管理
9.4檔案合併管理
9.5結語
第10章資料篩選與轉換
10.1資料篩選與加權
10.2資料轉換
10.3資料編碼與分組
10.4結語
第三篇資料分析
第11章統計圖表的運用
11.1次數分配表
11.2次數分配表的製作
11.3類別變數的統計圖
11.4連續變數的統計圖
11.5結語
第12章量化資料的描述統計
12.1基本描述統計
12.2資料的標準化與相對性
12.3描述統計的SPSS操作
12.4結語
第13章離群值與常態性分析
13.1前言
13.2離群值偵測與處理
13.3離群值的統計量檢定法
13.4常態性查核
13.5結語
第14章區間估計與交叉分析
14.1估計的原理
14.2平均數的區間估計
14.3百分比區間估計
14.4交叉分析
14.5結語
第15章複選題與排序題分析
15.1前言
15.2複選題處理與分析
15.3排序題處理與分析
15.4結語
第16章統計檢定與決策方法
16.1前言
16.2分析方法：Type A
16.3分析方法：Type B
16.4分析方法：Type C
16.5分析方法：Type D
16.6結語
第17章資料遺漏與插補
17.1前言
17.2遺漏型態與機制
17.3遺漏資料的因應處理
17.4遺漏值分析與置換範例
17.5多重插補
17.6結語
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