五十年代,產品的流通續於獨特的功能;六十年代,產品的普及和成功,取決於先進技術和強勢形象;七十年代,產品冀求霸佔消費者的心,競爭漸趨白熱化,定位是竅門;八十年代,產品的銷售講求策略,成敗定於行銷戰略;九十年代,產品需要個性,盛行感性消費,開創具個性的經濟美學,二千年代,巿場上需要的,是品牌!
品牌不只是一個名稱,一塊圖形組合,一個標誌、一個產品、一類服務,而是消費者心目中的一組「無形價值」的總體印象和經驗,因此一個強勢品牌是有生命的、生動的、內容豐富的、複雜的,並且具強大魅力和吸引力的商品體系。
品牌的價值,植根於品牌與消費者的關係中--沒有消費者,就沒有品牌。出色的品牌,可以帶給消費者無限好處;幫助顧客處理產品或服務的訊息;降低購物風險;使購買決策更容易;建立產品或服務的長遠關係;釐定品質和保證信譽;製造不同的價值觀和差異印象……
成功品牌是品管、品質、品性、品格、品行、品味、品評、品嘗和總和;去除誇大、誇張、誇耀誇浮、誇誇其談;減去失實、失色、失利、失信、失誤、失真、失望、失職;再乘以感情、感官、感覺、感受、感想和感恩。
市場競爭漸趨白熱化,產品就必須具備差異效果。企業引入識別系統,機構引進品牌觀念,目的只有一個,就是要在消費者的心中建立橋頭堡。企業體像人一樣,渴求形象、視覺行為的歷久常新,有諸內,形於外,旁及組織的意識、觀念的更新。這是機構形像急遽蛻變的年代,也是政府機構、產業、實業體、中小企、廠商、百年老號、新商舊鋪脫胎換骨的創意新世代!
作者簡介:
吳秋全先生,MCL品牌策劃設計顧問有限公司的創辦人、創意總監及首席品牌顧問,為香港理工大學設計學碩士、香港品牌協會創會主席、香港工業總會設計委員會副主席、香港品牌發展局顧問、香港計師協會主席(04-06)、英國特許設計師協會院會員、「香港十大傑出設計師」得主(08),並榮獲第29屆香港印藝大獎設計界《傑出成就大獎》。
吳氏創辦的MCL品牌策劃設計顧問有限公司為香港及大中華最具代表性的品牌系統創建營造規劃機構之一,榮獲中國權威機構頒發2010年度「中國自主創新百強企業」榮譽,致力提供全面化及多元性品牌設計及諮詢服務,包括品牌評估、品牌策略、品牌架構、品牌命名、品牌標誌及識別系統設計、包裝設計、品牌零售店鋪規劃、品牌管理、品牌培訓及品牌傳訊等,向以成效卓越的策略思維、傑出創意的設計美學、別樹一格的國際視野和嚴謹的流程管理著稱。
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