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小 嚕 行銷武士道公司 顧問總監
林育聖 文案的美負責人
林大涵 貝殼放大執行長
陳延昶 486團購創辦人

前言
本書原本是我在2009年5月出版的《1000個熱銷關鍵金句》的著作（13刷，累計約3萬冊），現在以彩色修訂版之姿重新出版發行。如果你手邊有智慧型手機，可以在Google搜尋「1000個熱銷關鍵金句」、「感想」、「評價」等關鍵字。應該就能感受到許多人已經在網路銷售、零售、宣傳單等各式各樣的銷售方式上，有效運用了前一版的內容。此外，我也從許多實踐以及讀者的感想中得知運用的狀況，還發現了其他有趣或是更精彩的使用方法。
這本書介紹了超過4000個以上與銷售相關的關鍵金句，你可以直接、輕鬆地取用。依照使用方法不同，或許還能刺激你的大腦、幫助你產出更多的好點子。藉由數千個能量滿載的關鍵金句，往後應該還能出現更多帶有「副作用」等級的効果或是運用方法。
本書之所以會誕生是因為我察覺到「經常熱賣的東西」、「很會賣東西的人」、「會勾起購買欲望的東西」等經常與「熱銷關鍵金句」有關。在本書中粉墨登場的「關鍵1000金句」是我實際遇見或是察覺到「經常用於銷售的詞彙」、「會在不知不覺留下記憶的詞彙」、「不知為何會很在意的詞彙」、「會勾起購買欲望的詞彙」時所寫下的「關鍵金句」，再從這些不斷累積的龐大關鍵金句當中，反覆斟酌精選出的1000個金句。
為了讓讀者能夠妥善掌握運用每個關鍵金句，我將其分成九大類，並且進一步在每個關鍵金句旁附上「有效的運用方法」、「近似詞」。書中介紹的「熱銷關鍵金句」加上近似詞後，最後份量竟然龐大到超過4000句。
在此依序介紹我建議的使用方法。實際運用時必須先具體想像出「行銷情境」，然後試著依照以下的步驟進行：

1、想像一下你想行銷的事物（商品、服務）。
2、進一步具體想像出理想的顧客模樣。
3、想像目前正是最理想的行銷時機。
4、從想要行銷的事物具有的特殊價值中，想像能讓顧客感受到並且深植於腦中的最大價值。
5、在上述（1～4）的狀態下，瀏覽本書中的關鍵金句，勾選出能讓你靈光乍現或是突然映入腦海中的關鍵金句。
6、閱讀該關鍵金句中的「有效的運用方法」與「近似詞」，運用最令你砰然心動的關鍵金句組合，打造出「能讓顧客感受到最高價值的金句」。

怎麼樣？有想到什麼絕妙的表現方法了嗎？如果還不能在本書中找到適合的關鍵金句，請不斷重複挑戰。然後將完成的「文案」注入你的「靈魂」，再「大膽地推銷」給你的顧客。
但是，有一件事情要特別注意。那就是對顧客訴說的言語或是表現絕對不能造假。總之，希望各位都能夠運用本書「有效傳遞行銷的商品所具有的真正價值」。

B【引人注意】讓眼前的顧客注意到你
不論顧客本身是否「已經注意到」或是「沒有注意到」自己的欲望或是需求（必要的事物），都要給予顧客能夠「察覺」自己心中的契機。

顧客會明確區分對自己而言，「有意義的資訊」以及「沒有意義的資訊」。該資訊的分類行動有時會在有意識下進行，也可能會在無意識下進行。顧客只會從這兩種資訊中，汲取對自己而言最有意義的資訊。
在銷售情境下，最重要的是必須提供眼前顧客有意義的資訊，並且引起顧客注意。能夠讓顧客注意到的方法有：單純告知事物的價值／刺激顧客心中的欲望與不安等手法。再者，甚至還有一些可以讓顧客思考混亂的方法。
本章節從引起顧客注意、引發顧客興趣為切入點，準備「喚醒、引人注意」、「運用第三方的意見、顧客的評價」、「刺激欲望、快感、願望」、「運用不滿、不安的條件」、「刺激求知慾、知識好奇心」、「運用反話表現」的關鍵金句。期望各位讀者妥善運用本章節所介紹的關鍵金句，並且讓顧客察覺到這些資訊都是有意義的事物。

B-1 喚醒、引人注意
顧客可能「沒有發現商品的存在」，或者「其實已經注意到該商品，但是沒有發現該商品的必要性」。這時必須直接喚醒顧各、讓顧客注意，讓顧客感受到該商品的必要性，或是讓顧客回想那些遺忘的資訊，即可提升顧客對該商品的關注度。

185 ○○變成××時
有效的運用方法 將一些令人在意的條件表現為「可以讓顧客想像出某個不安的狀況」。該狀況越貼近自己的生活，衝擊性就越強。
【例】▶夏季裸肌發出哀號時
▶我們的孩子上小學時，有些事情並不是不知道就沒事
▶在意口臭問題時，○○可能會是原因
近似詞➡○○成為××的話、變成○○時、變成○○了嗎？

186 一定會有○○
有效的運用方法 藉由想要的東西一定會出現的「斷定表現」，提高衝擊性、吸引顧客的目光。
【例】 ▶那裡一定會有幸福！
▶孩子一定會有笑容的！
▶一定有你要找的東西！
近似詞➡○○在這裡、○○會變成這樣！、○○一定會變成這樣

187 ○○大幅提升／改善
有效的運用方法 對於想要變好的事物表現出一種「幅度很大且急速變好」的印象，藉此吸引顧客的目光。
【例】▶集中力大幅提升！
▶肌膚彈力大幅提升！
▶可以實際感受到○○腸胃狀況大幅改善！
近似詞➡○○不斷地改善、快速成為○○

188 ○○很重要
有效的運用方法 將重要的條件用簡短的詞彙表達出來，反而會更加醒目，藉此強力傳達出「該項條件其實很重要」的訊息。
【例】▶起點很重要！從基礎開始○○
▶每天的保養很重要，所以希望你從明天就要開始！
▶鈣質很重要！輕鬆彌補不足，只需這個！
近似詞➡○○是重點、相信○○、○○很珍貴

189 問問○○
有效的運用方法 發出「詢問、或是被問」這種提問式的訊息。讓顧客打從心裡開始在意。
【例】▶問問生活有多困難，因為我們還得度過漫長的時間
▶問問是否容易理解！○○的選擇是很複雜的……
▶問問這樣的安心感！在二十四小時營業制度下○○
近似詞➡詢問○○、○○的明暗、會變得如何呢？○○

190 ○○就能夠左右未來
有效的運用方法 「這件事物能夠影響接下來發生的事情」，藉由明確表示出這種方向性，引發顧客興趣。
【例】▶每天早上一杯，就能夠左右未來！
▶牙刷就能夠左右未來
▶按摩臉部就能夠左右未來！藉由每天的保養讓○○甦醒
近似詞➡○○就從××開始、○○決定未來！

191 ○○了就懂
有效的運用方法 給予顧客「因為做了某個行動，所以出現可以接受的結果」的印象，讓顧客對該行動產生興趣。
【例】▶試乘就懂！不搭搭看，不會知道○○
▶吃了就懂！真正美味的博多拉麵就是○○
▶用了就懂！擦在肌膚上的感覺，與過去完全不同！
近似詞➡○○超滿足！、用○○輕鬆取勝！、○○的實際感受、感謝○○！

192 ○○的人與不○○的人
有效的運用方法 明確表示做某項行為的人與不做某項行為的人之間，會有很大的差異，讓顧客注意到該行為本身。
【例】▶結婚的人與不結婚的人，差在哪裡呢？
▶會英語的人與不會說英語的人，差異就在這裡！
▶讀書的人與不讀書的人。你是哪一種？
近似詞➡○○（動作）嗎？還是？、○○（動作）還是不做？

193 ○○就好了嘛！
有效的運用方法 對於一些「還在猶豫」是否要進行該行為的人，用「若無其事的表現」呼籲他們展開行動。
【例】▶試試就好了嘛！一週只要一次○○
▶比較一下就好了嘛！那裡有很多的○○資訊
▶去看看就好了嘛！那裡的樂趣是○○
近似詞➡○○比較好唷、○○會很好唷

194 目標零○○
有效的運用方法 藉由「讓在意的事情消失，或是減少」這種淺顯易懂的表現，吸引在意者的關注。
【例】▶目標零中性脂肪！從每天的飲食生活進行根本的○○
▶目標肌膚零暗沉！女人從三十歲開始的○○
▶目標零落髮！賦予頭髪活力
近似詞➡不需要○○！、似乎可以減少○○、似乎可以消除○○

195 ○○，是真的嗎？
有效的運用方法 拋出「直接與特色綁在一起的問題」，藉此吸引顧客注意，問完該問題後，再引導出「我們想要提出的解決因應對策」。
【例】▶會忘記時間，是真的嗎？舒服度日的方法○○
▶低熱量，是真的嗎？明明是糕點，但食材卻是○○
▶能夠看到富士山，是真的嗎？感動的晨昏景色都讓人印象深刻
近似詞➡○○是真的？、為何會變成○○？、真的○○嗎？

196 似乎可以在○○時大顯身手
有效的運用方法 表現出「或許會想在某種情況下露一手」的訊息，讓顧客在腦海中浮現出自己可以在該狀況下大顯身手的情境。
【例】▶似乎可以在露營時大顯身手！可以摺疊到很小的便利○○
▶似乎可以在澡堂內大顯身手。令人欣喜的光線放鬆效果○○
▶似乎可以在夏季的辦公室大顯身手！腳底禦寒因應對策中的○○
近似詞➡用○○最有用、想在○○受到重視、○○就很方便

前言
本書原本是我在2009年5月出版的《1000個熱銷關鍵金句》的著作（13刷，累計約3萬冊），現在以彩色修訂版之姿重新出版發行。如果你手邊有智慧型手機，可以在Google搜尋「1000個熱銷關鍵金句」、「感想」、「評價」等關鍵字。應該就能感受到許多人已經在網路銷售、零售、宣傳單等各式各樣的銷售方式上，有效運用了前一版的內容。此外，我也從許多實踐以及讀者的感想中得知運用的狀況，還發現了其他有趣或是更精彩的使用方法。
這本書介紹了超過4000個以上與銷售相關的關鍵金句，你可以直接、輕鬆地取用。依照使用方法不同，或許還能刺...

如果你不是靠文案維生，那麼你可以這麼「文案」
文│許朝陽（小嚕）

我生涯有一半以上時間都在寫文案，目前偶爾也會教授文案，過去並不會閱讀這類書籍，因為覺得靠這種工具書寫文案相當「自甘墮落」！但在文案教學過程中，我也發現事實上相當多渴望學習文案的學員，平時都並非以「寫文案」維生，但他們都希望能寫出一句能吸睛，並進一步吸金的文案。

無論你是行銷人員、設計師或廣告投手，如果你並非專業文案人員，但有時必須寫寫產品文案或為廣告下個標，那這本書可能就是必備「工具書」。

做為一個組成比例6成行銷、4成文案的工作者，文案對我來說就是與消費者「溝通」之工具；我對文案要求也相當簡單，就是說消費者聽得懂的「人話」。為了強化溝通效率，我們也會利用「符號」來縮短消費者理解文案所需時間。

文案符號集
真要我簡單介紹本書，我會說這是一本「文案符號集」。在行銷文案導入符號應用，主要便是透過消費者已習知內容來吸引注意力並加速理解行銷訴求，而作者堀田博和便是彙整1000個「熱賣符號」於本書中。

這些「熱賣符號」除了常見於各種廣告文宣，消費者早已對其熟悉外，事實上也存在相當多「說服心理學」思路於當中。諸如排隊效應、分眾訴求、稀有性原理，書中所節錄許多金句都是建立於這些影響機制下。

舉例來說，當你看到「○○研究報告（第350則）」是否會認為內容提供專業資訊？而當你看到「○○嚴選（第486則）」又是否會覺得具有品質保障？

這就是非專業文案工作者使用本書方式，先思考產品主要賣點為何、想如何影響消費者，再尋找適當「符號」置入文案。作者堀田博和也相當詳盡說明每個字句該使用在什麼時機，又能產生哪些影響，相當適合文案新手入門。

閱讀本書過程其實相當有趣，好幾個字句都讓我打從心底會心一笑，心想：「啊！這個字我也用過！」

如果你每次被指派寫文案都想破頭，不知該如何下手，那麼不妨可以試試如何透過這本書更有效率寫出具基礎溝通效果的文案。如果真要我用書中內容現學現賣為這本書下個標，或許我會這麼介紹：令人怦然心動的一本書，原來寫文案可以那麼容易。

（本文作者為行銷武士道公司 顧問總監）

如果你不是靠文案維生，那麼你可以這麼「文案」
文│許朝陽（小嚕）

我生涯有一半以上時間都在寫文案，目前偶爾也會教授文案，過去並不會閱讀這類書籍，因為覺得靠這種工具書寫文案相當「自甘墮落」！但在文案教學過程中，我也發現事實上相當多渴望學習文案的學員，平時都並非以「寫文案」維生，但他們都希望能寫出一句能吸睛，並進一步吸金的文案。

無論你是行銷人員、設計師或廣告投手，如果你並非專業文案人員，但有時必須寫寫產品文案或為廣告下個標，那這本書可能就是必備「工具書」。

做為一個組成比例6成行銷、4成文案的...

推薦文 如果你不是靠文案維生，那麼你可以這麼「文案」 許朝陽（小嚕）
前言
A.特色：更有效地傳遞出欲提供的事物特色
B.引人注意：讓眼前的顧客注意到你
C.強調：有效傳達、讓優異的部分更加顯著
D.人氣：展現出該事物受到顧客熱烈支持
E.情緒：深入刺激顧客的情緒
F.真實感：運用數字，更真實地表現出來
G.賺到：強調買到賺到，藉此刺激顧客
H.目標：鎖定目標，讓特色更明顯
I.引導：誘導顧客進行目標行動

本書A-I 列出的文案關鍵句
結語

推薦文 如果你不是靠文案維生，那麼你可以這麼「文案」 許朝陽（小嚕）
前言
A.特色：更有效地傳遞出欲提供的事物特色
B.引人注意：讓眼前的顧客注意到你
C.強調：有效傳達、讓優異的部分更加顯著
D.人氣：展現出該事物受到顧客熱烈支持
E.情緒：深入刺激顧客的情緒
F.真實感：運用數字，更真實地表現出來
G.賺到：強調買到賺到，藉此刺激顧客
H.目標：鎖定目標，讓特色更明顯
I.引導：誘導顧客進行目標行動

本書A-I 列出的文案關鍵句
結語