Google Analytics 疑難雜症大解惑 ：讓你恍...

GA的運作
GA運作過程可視為一種循環，它由四大環節所組成，依序為: 數據蒐集 (Collecting)、條件配置 (Allocating)、資料處理 (Processing) 以及資料呈現 (Reporting)，一旦啟動了GA，它就會依照這個循環不停地運作，如圖1-1所示。

圖1-1、GA運作循環

數據蒐集 (Collecting)

GA運作的起始為「數據蒐集」，想透過GA紀錄訪客在網站或APP中留下的行為足跡，首先得建立「GA伺服器」與「側錄網站或APP」之間的橋樑，使得兩者之間的流量資料得以互通有無。不過在我們建立這座橋樑之前必須先進行一些前置作業，也就是建立一個新的GA帳戶。讀者可在搜尋引擎輸入「Google Analytics」後點選圖1-2框線處的搜尋結果，或是直接輸入網址「https://www.google.com.tw/analytics/」亦可來到GA分析平台的入口。

圖1-2、進入GA官方網站首頁

接下來請點選圖1-3紅色箭頭處的「建立帳戶」，這裡必須使用Gmail帳戶，幾乎所有Google旗下軟體都是以Gmail帳號當作登入帳號。

圖1-3、GA分析平台登入處

登入Gmail帳戶後，請點選圖1-4框線處的「註冊」以便申請一個新的GA帳戶。從這個步驟我們便可觀察到Gmail帳戶並非等同於GA帳戶，只不過GA帳戶是透過Gmail帳戶進行申請。

圖1-4、註冊新GA帳戶

首先請在圖1-5框線①處選取GA分析標的為「網站」或是「行動應用程式」。接著在框線②處自行定義帳戶名稱。若分析標的選擇「網站」，需在框線③處定義網站名稱，但若分析標的選擇「行動應用程式」，此處則改為定義行動應用程式名稱。

圖1-5、設定GA追蹤項目

接著如圖1-6所示，在框線①處輸入側錄網站網址，網址開頭需依照所欲分析網站是否有加密而選擇「無加密http://」或是「有加密https://」，一旦選定好之後，空格內即不需要重覆填寫http://或https://。此外，網址部分請填寫至根目錄即可，讓根目錄以下的所有子目錄網頁都能夠同時被一個GA帳戶所追蹤。框線②處請選取一項產業類別，若為正式營運網站 (非練習用網站) 請將此項目設定為實際能夠對應的行業別，原因會在後續內容予以說明。最後，框線③處請選取報表時區為Taiwan。

圖1-6、設定GA帳戶網址、產業類別與報表時區

完成基本GA帳戶設定後，在畫面下方還有四個資料共用項目的設定提供勾選，分別為Google產品和服務、基準化、技術支援、以及帳戶專家，如圖1-7所示。
勾選框線①「Google產品及服務」，GA會將資料分享給Google旗下其他產品使用，以便讓不同產品間的帳戶資料能夠互通有無，例如Google AdWords。勾選框線②「基準化」可使GA開啟以側錄網站為基準，並和其他同類別網站進行流量成效對比的功能，此選項若核取便能夠讓公開資料以匿名方式匯總至你的報表內，同時你的GA流量資料也會以匿名方式供其他GA使用者進行成效比較。最後勾選框線③「技術支援」或是框線④「帳戶專家」都是讓Google在必要時能夠存取你的GA資料，並以電子郵件方式提供技術問題的協助與解答，而協助內容會與GA基礎設定中所選擇的產業類別相關，因此在前面的介紹才會提醒讀者要謹慎選擇產業類別。當所有設定都完成後便可點選框線⑤處「取得追蹤ID」。

GA的運作
GA運作過程可視為一種循環，它由四大環節所組成，依序為: 數據蒐集 (Collecting)、條件配置 (Allocating)、資料處理 (Processing) 以及資料呈現 (Reporting)，一旦啟動了GA，它就會依照這個循環不停地運作，如圖1-1所示。

圖1-1、GA運作循環

數據蒐集 (Collecting)

GA運作的起始為「數據蒐集」，想透過GA紀錄訪客在網站或APP中留下的行為足跡，首先得建立「GA伺服器」與「側錄網站或APP」之間的橋樑，使得兩者之間的流量資料得以互通有無。不過在我們建立這座橋樑之前必須先進行一些前置作業，也就是建立一個新的GA帳戶...

首先感謝廣大讀者們對於第一版《Google Analytics疑難雜症大解惑》 的支持與肯定，本次改版目的在於呼應Google Analytics系統畫面與功能改版，以便確保讀者在書籍上所看到的內容能夠盡可能與系統畫面一致。

Google Analytics是一項具備簡易操作介面與多樣化圖形化報表的流量分析工具，非常受到網站以及行動應用程式經營者們的依賴，再加上Google Analytics能夠與其他第三方工具 (如微軟Power BI) 或Google旗下工具 (如Google Ads) 相互串連，使得數據分析師更能夠展現無縫接軌的一體化報表。

很遺憾地，在預設情況下一般用戶僅能夠使用約40%的Google Analytics基礎功能。其餘的進階功能仍仰賴使用者以手動方式進行開啟或設定，因此本書撰寫初衷便是傳達許多Google Analytics進階功能設定的技巧，甚至是提供多種疑難雜症問題的解析。 書中規劃「運作釐清篇」、「名詞比較篇」、「功能操作篇」、「報表解讀篇」以及「外部整合篇」等五大主題，每一位讀者都可以訂定自己的學習路徑，若遇到概念上銜接的問題，本書也會引導讀者回頭檢視其他章節內容。此外，本書使用淺顯易懂的文字和情境模擬描述，再搭配操作步驟畫面截圖，詳細帶領讀者進行一連串的 GA 進階學習。如果自己想要使Google Analytics分析能力更上一層樓，那麼千萬別錯過本書精彩的內容。

最後，提醒各位讀者縱然筆者竭盡所能欲呈現最新穎的操作內容與方式，但礙於 Google Analytics 改版頻繁，難免會出現截圖畫面與實際操作畫面不一致的情形，再請各位讀者給予指教與包容，另外也非常期待讀者給予回饋以及意見，教學相長之餘，也造就本書內容更加完備及嚴謹。

首先感謝廣大讀者們對於第一版《Google Analytics疑難雜症大解惑》 的支持與肯定，本次改版目的在於呼應Google Analytics系統畫面與功能改版，以便確保讀者在書籍上所看到的內容能夠盡可能與系統畫面一致。

Google Analytics是一項具備簡易操作介面與多樣化圖形化報表的流量分析工具，非常受到網站以及行動應用程式經營者們的依賴，再加上Google Analytics能夠與其他第三方工具 (如微軟Power BI) 或Google旗下工具 (如Google Ads) 相互串連，使得數據分析師更能夠展現無縫接軌的一體化報表。

很遺憾地，在預設情況下一般用戶僅能夠使...

壹、 運作釐清篇
祕訣1. GA如何運作呢?
祕訣2. GA可應用於哪些場域且如何嵌入GATC呢?
祕訣3. GATC應如何解讀?
祕訣4. 如何讓多組GATC植入同一個網站呢?
祕訣5. 如何確認GATC是否正常運作?
祕訣6. 如何設定GATC網站速度採樣率 & 網站速度的重要性?
祕訣7. GA如何辨識新舊訪客?
祕訣8. GA有哪些相關的API?
祕訣9. GA如何得知訪客性別年齡以及興趣?
祕訣10. 站內式分析與站外式分析工具的運作有何不同?

貳、 名詞比較篇
祕訣11. 維度 VS. 指標
祕訣12. 使用者人數、工作階段、瀏覽量
祕訣13. 跳出率 VS. 離開率
祕訣14. 來源 VS.媒介
祕訣15. 平均網頁停留時間 VS.平均工作階段時間長度

參、 功能操作篇

祕訣16. 篩選器
祕訣17. 事件追蹤
祕訣18. 實驗
祕訣19. 目標
祕訣20. 網頁活動分析
祕訣21. 區隔
祕訣22. 電子商務追蹤
祕訣23. 內容分組
祕訣24. 自訂快訊
祕訣25. 歸屬模式分析
祕訣26. 自定維度與指標
祕訣27. 自訂報表

肆、 報表解讀篇

祕訣28. 效期價值報表怎麼看?
祕訣29. 同類群組分析報表怎麼看?
祕訣30. 工作階段品質報表怎麼看?
祕訣31. 基準化報表怎麼看?
祕訣32. 流程報表怎麼看?
祕訣33. not set?
祕訣34. not provided?

伍、 外部整合篇

祕訣35. 如何透過R取得GA資料?
祕訣36. 如何透過Python取得GA資料?
祕訣37. 如何透過Google Data Studio使用GA資料?

陸、 結語

壹、 運作釐清篇
祕訣1. GA如何運作呢?
祕訣2. GA可應用於哪些場域且如何嵌入GATC呢?
祕訣3. GATC應如何解讀?
祕訣4. 如何讓多組GATC植入同一個網站呢?
祕訣5. 如何確認GATC是否正常運作?
祕訣6. 如何設定GATC網站速度採樣率 & 網站速度的重要性?
祕訣7. GA如何辨識新舊訪客?
祕訣8. GA有哪些相關的API?
祕訣9. GA如何得知訪客性別年齡以及興趣?
祕訣10. 站內式分析與站外式分析工具的運作有何不同?

貳、 名詞比較篇
祕訣11. 維度 VS. 指標
祕訣12. 使用者人數、工作階段、瀏覽量
祕訣13. 跳出率 VS. 離開率
祕訣14. 來源...