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豐田人高效率動線思考:雙手怎麼動、腳步往哪移、筆記如何抄、座位這樣排,豐田最強動作經濟學,貝佐斯都在學

トヨタで学んだ動線思考 最短・最速で結果を出す

影片僅供參考,實物可能因再版或再刷而有差異

作者:原正彥

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內容簡介

◎進電梯後,你先按關門鍵還是樓層鍵?別輕忽這動作,一年可幫你省13小時。
◎某員工上班老遲到,他可能不是懶散,而是上班動線有問題。
◎W/@St.msgd/c……這不是亂碼,而是豐田人都懂的簡寫筆記,工作省時又省力。

這就是豐田人高效率動線思考,
連亞馬遜創辦人貝佐斯都深受影響。


作者原正彥曾任豐田維修技師,剛進豐田時,資深前輩總這樣告誡:

「工作時,雙手要處理同一件事。」
「每個動作都先思考,這件事跟那件事可不可以一起進行?」
「桌上只能放現在要用的物品,不要找東西,要拿東西。」
……
「我要怎麼做,才能讓現在的動作成為一種習慣?」

原來,豐田人從走動路線,到工作方式、檔名設定等,
都很重視動線,作者利用這方法創業,在IT產業連續五年顧客滿意度第一名。

作者說,工作品質常跟時間有關,而決定時間長短的,就是動線,
動線錯誤,就會產生多餘動作,動作多就得花更多力氣做,
難怪你總覺得自己很忙又很累,
本書就是要告訴你,如何刪除這些多餘動作,讓你的工作快又有效。

◎ 事情老做不完?因為物品放錯位置了:

影印機放總務部?碎紙機放業務部?大錯特錯。影印紙呢?其他文具呢?
員工座位應按年資還是任務規劃安排?一定要設社長辦公室嗎?
2019年創下日本企業最高市值的豐田,幹部會議一定用圓桌,理由是?

◎ 我用25%規則設期限,工作最省力又提早完成:

最需要創造力的工作記得早上做,需要外出開會的時間最好排同一天,
作者還研發25%規則,將原本的截止期限及作業時間自行縮短25%,
如期限為20天後,就縮為15天;8小時提前到6小時,時間管理更到位。
他還自創能排解工作壓力的「After 5」行程安排術,工作生活都滿足。

◎ 文具怎麼放?筆記怎麼抄?都有動線:

常用資料要放慣用手那側,右撇子就放右側,減少動作的幅度或次數。
筆記本要選方格的,且橫向使用,這樣閱讀最省力,
電腦檔案命名也有眉角,「數字_種類_名稱_日期_版本」你得這樣排列,

還有豐田人自創的簡寫筆記:
@=at(在)、w/=With(跟誰)、St.=車站……
原本要花3分鐘寫一段備註,透過簡寫,10秒就能完成,大家都能看懂。

雙手怎麼動、腳步往哪移、筆記如何抄、座位這樣排,
豐田最厲害的動作經濟,省時省力,貝佐斯都在學。

作者簡介:

原正彥
PLUS DRIVE股份有限公司代表董事。1996年以技師身分進入豐田汽車,在第一線接受指導,而具備動線思維。修理超過5000輛汽車。在「技能奧林匹克」中,成為最年輕的冠軍。

轉戰至IT產業後,依舊保持動線的意識,在戴爾電腦公司擔任電腦技術支援,並連續五年獲得顧客滿意度第一。2015年設立網路行銷公司,持續提供許多客戶附加價值。著有《善用25%規則,TOYOTA精實到位時間管理術》(商周出版)、《不管什麼工作都能得到成果的豐田自我思考力》(鑽石社)、《Action!豐田現場的執行力》(PRESIDENT社)。

譯者簡介:

林佑純
淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。

譯有《你問的問題,決定你是誰》、《管理你的慌張》、《人才或廢柴,主管如何一句話聽出來》(以上皆為大是文化出版)。

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