內容簡介:LINE官方帳號全面進化!第一本官方合作單位出版!
給你全新功能操作步驟教學與正確的行銷應用概念,用最省、最佳訊息預算,創造百萬星級店家!
實戰操作x行銷心法x業績提升,三個願望,一次滿足
集結LINE官方合作單位-天長互動創意過往輔導超過2,000家店家實務經驗,一次滿足您「實戰操作」、「行銷心法」、「業績提升」的三種需求,針對LINE官方帳號2.0每個功能操作與活用,制定專屬的LINE官方帳號2.0行銷策略擬定方針與執行方向,為你節省訊息用量、費用、提升成交量與創造互動,將LINE好友轉為顧客,讓你生意一直來!
超過2,000家店家的成功經驗淬鍊而成的成功心法
超過2,000家共同的成功心法,完全揭露!合作夥伴包含美廉社、遠東銀行、伯朗咖啡、a la sha少女服飾、台灣之星、東森集團、台灣櫻花廚具、日藥本舖、美的適生活藥妝藥局、芝蔴街美語、京華鑽石、STUDIO A、歐德名店O'GIRL、漢來美食、Mr. Onion 天蔥牛排、台灣第一味、COMEBUY、風尚人文咖啡館、義式屋古拉爵、錢都涮涮鍋、和德藥局、橫濱輪胎、PALM PASTA、全成連鎖藥局、MYVEGA麥雪爾、黑丸嫩仙草、洗鞋概念、東京藥局、AIRWALK、TOP GIRL、DK、桃源戶外、長青連鎖藥局、安德連鎖藥局、野宴、美華泰、LAKING、瑞康屋、益康屋、C果多..等等。
【實戰操作】:模擬各種業態店家情境,互動學習,快速、有效、簡單易學!
【行銷心法】:給您最正確的行銷心法,牢牢黏住客戶!
【業績提升】:給您真正有效、按部就班,業績提升的絕技!
【全面升級】:分眾+(分眾精準標籤)、LINE Call(免付費客服電話)多項全新功能!
群發訊息:用親切口吻,創造店家個性
自動訊息:提供便捷服務,創造店家價值
貼文串:讓店家資訊廣為傳播的最佳途徑
優惠券/抽獎券:創意趣味,創造30%超高開封率
集點卡: 殺手級服務強勢登場,創造高回客率
圖文訊息:滿版吸睛視覺效果,超高導購率
進階影音訊息:停留視覺目光的影音,超高購買率
多頁訊息:群發主打商品,導購超方便
圖文選單:超酷炫的圖文選單,超吸睛
問卷調查(投票/問卷):創意互動,保持新鮮感
分眾+:自動貼標,投其所好,把訊息推播給對的人
LINE Call:客服再進化 - 免付費語音/視頻通話,與好友溝通更順暢
客戶管理更便利:輕鬆將LINE官方帳號的好友分門別類,更方便經營客戶關係與好友進行個人化的溝通互動
目錄
章節說明:CH1|讓店家化被動為主動的行銷利器
1.1 60歲阿伯也會用的行動行銷利器-LINE@生活圈
1.2 就是這四個理由,讓店家瘋狂愛上LINE@!
1.3 LINE@四大利器,一用就熱賣,不用再聽天由命!
1.4 LINE@一般帳號和認證帳號一看就懂!
1.5 LINE@認證帳號讓你擁有更多曝光資源
1.6 [獨家內容] 跟著這樣做,「認證帳號」快速申請通過!
1.7 超簡便!LINE@一般帳號申請流程解密
1.8 一次搞懂 LINE@加值服務
1.9 多人管理好輕鬆,隱私超安全
CH2|邁向成功店家準備篇
2.1 別急!蹲得低才能跳得高,洞悉LINE@管理介面!
2.2 LINE@要脫穎而出,就看基本設定/狀態消息吸睛度
2.3 第一次親密接觸,是決定印象分數的關鍵!
2.4 LINE@主頁封面圖設定,掌握品牌形象
2.5 LINE@行動官網設定,建立鮮明的服務與資訊
CH3|好友招募成功術
3.1 作法超簡單,這樣就讓客人加入我的LINE@好友!
3.2 好友吸睛招募術 / 實體店家&網路店家超級實戰指南
3.3 運用這些誘因,好友招募功力立即倍增!
CH4|行銷經營活用術
4.1 群發訊息:用親切口吻,創造店家個性!
4.2 一對一聊天:拉近店家與顧客親近度的最佳利器!
4.3 關鍵字自動回應訊息:提供便捷服務,創造店家價值!
4.4 主頁投稿/動態消息:讓店家資訊廣為傳播的最佳途徑!
4.5 優惠券/抽獎券:創意趣味,創造30%超高開封率
4.6 調查功能(投票/問卷):創意互動,保持新鮮感
4.7 集點卡:殺手級服務,強勢登場,創造高回客率
4.8 圖文訊息:滿版吸睛視覺效果,超高導購率
4.9 集點卡:Coupon Book店家宣傳、曝光好管道
CH5|終極心法篇
5.1 LINE@成功店家都是這樣做的,跟客人互動就是要「 」⋯
5.2 LINE@這樣用太可惜,粉絲、好友傻傻分不清楚!
5.3 LINE@這樣賣,什麼商品都好賣!
章節說明:CH1|讓店家化被動為主動的行銷利器
1.1 60歲阿伯也會用的行動行銷利器-LINE@生活圈
1.2 就是這四個理由,讓店家瘋狂愛上LINE@!
1.3 LINE@四大利器,一用就熱賣,不用再聽天由命!
1.4 LINE@一般帳號和認證帳號一看就懂!
1.5 LINE@認證帳號讓你擁有更多曝光資源
1.6 [獨家內容] 跟著這樣做,「認證帳號」快速申請通過!
1.7 超簡便!LINE@一般帳號申請流程解密
1.8 一次搞懂 LINE@加值服務
1.9 多人管理好輕鬆,隱私超安全
CH2|邁向成功店家準備篇
2.1 別急!蹲得低才能跳得高,洞悉LINE@管理介面!
2.2 LINE@要脫穎而出,就...
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