衝突，並不是強勢那方就算贏
　　女孩，十八歲，和初戀約會，兩人一起去吃學校旁的一間快炒。
　　她非常不開心。
　　因為此時的他們正處遠距，女孩為了要和他慶祝紀念日，特別搭好幾小時的車，南下去找他的。
　　再前一晚，想到終於能見面就開心地睡不著，一早就起床收拾準備，還特地選了件他喜歡的蕾絲平口小洋裝，想給對方驚喜。
　　然而此時，化了半天精緻的妝，迅速地就溶解在了連冷氣都沒有的悶熱裡，而洋裝亦是為油煙味所沾滿。環顧周遭，一旁是四處零散的塑膠椅凳，隔壁好幾個刺青大叔不只在大聲么喝著乾杯，煙更是一根接著一根的抽，嗆得讓人猛咳嗽。
　　紀念日好幾個月才一次見面欸，專程搭數小時的車才到這的耶！女孩在心裡越想越委屈，於是情緒累積成了憤怒，終於在對方一不小心夾肉給自己時沒夾好，落到了洋裝上，弄出一塊污漬時徹底爆發，包包一拿，就果斷起身走人。
　　對方見狀慌了，也顧不得一桌剛上的菜，當即追到女孩旁，一遍遍、一次次地道歉。
　　「其實，我也沒有這麼氣。」女孩後來自述時說。
　　「但當下就不想這麼快原諒他，我也不是很知道我在想什麼。」
　　這件事，在失去對方，又過了許久許久後的日子裡，成了女孩最大的遺憾。總是，會回想到那時對方慌亂，而又不停道歉的模樣。想到他其實也是有用心的，這就是他愛吃的，只是用心未得要領，自己又何嘗不是？想到大概就是這一件件累積的累，終而逼退了對方。逼退了一個，本來深愛著自己的人。
　　聽故事這麼多年，這是極少有讓我深刻到始終無法忘記的之一。不僅是自己有過類似經歷，更是親眼見證著，這樣的場景就像永無止境的循環，反覆地一遍遍、一次次地發生在不同人身上。
　　有男生追著女生道歉，卻被冷淡對待，努力被棄之如敝屣。也有男生毫不留情面地在街上對著女生破口大罵，迫於群眾眼光，害怕丟人，女生僅能選擇沉默地掉淚。
　　表面上，是強勢那方勝利，利用了對方懾於衝突的心態，達到了想要的目的。但當我真的有機會與這樣的強勢者對談，卻往往發現，在這過程中他們同樣是痛苦的。與相愛、重視的人起衝突，又有誰會是贏家？
　　真正問題一直是面對衝突，兩方都不曉得該如何處理。我認為，這也是在我們文化中的弱項。
　　不知道大家兒時有沒有過一種經驗，當和同伴起衝突，吵架，甚至打架了，大人們標準的解決方案就是無條件兩方都懲罰，然後以權威強迫兩人互相道歉，握手言和。
　　回想下當時情景，不服，對吧？
　　憑什麼呀？明明就對方先動手、對方有錯，結果我們得到的卻是相同的懲罰，還得被迫原諒他？
　　在這種模式下，衝突的根本非但沒有解決，埋下積怨更深的種子。更是很容易傳遞了一種訊息，那便是越不怕事、越大聲、越強勢的人贏。反正能以武力、話語權壓過對方就好。即便對方尋求救濟，也只會得到和稀泥般的結果，就因為大人很多時候懶得了解事情真相，便自以為各打五十大板的公平。
　　很多人不自覺地，就重複著小時候學習而來處理衝突的模式，甚至複製起父母，最終也成了自己曾最討厭的那種大人。
然而，這並不代表這樣的循環不能被打破、改變。

　　「對不起啦，我不是故意的。」
　　「我不知道這對妳來說這麼重要。」
　　這是我在校園裡瞥見的一幕，女生感覺很生氣地不斷向前走，而另一應是男友的同學就在後面快步追著。但又似是不敢靠太近，僅能跟在約一步之遙的距離，一次次地不知為何而道歉。
　　跟在後面的他或許看不到，但走在前頭的女生，雖然腳步刻意地加速，眼神亦是刻意堅定地直視不回頭，卻是也正在哭，表情都揪在一起的悲傷，任憑眼淚婆娑而落，連伸手去擦的動作都沒有。
　　然後，驀地間，女生猛然停下腳步，轉過身來。
　　「抱抱。」她將頭撇開，似是意圖掩飾剛剛哭過的痕跡，並將雙臂張開大大地說。
　　男生一時愣住了，不過並沒多久，便恢復神智，一箭步向前將她緊緊擁住。
　　「好啦好啦！別抱這麼緊。」女生翻了翻白眼說。
　　「你快勒死我了啦！」
　　「你可別以為這麼容易，我氣還沒消呢。」說是這麼說，卻也沒半分要將對方推開的意思，自己手都很誠實地放在他的腰上。
　　我覺得，這女生的作法，正是面對衝突中堪稱教科書的範例。

衝突，並不是強勢那方就算贏
　　女孩，十八歲，和初戀約會，兩人一起去吃學校旁的一間快炒。
　　她非常不開心。
　　因為此時的他們正處遠距，女孩為了要和他慶祝紀念日，特別搭好幾小時的車，南下去找他的。
　　再前一晚，想到終於能見面就開心地睡不著，一早就起床收拾準備，還特地選了件他喜歡的蕾絲平口小洋裝，想給對方驚喜。
　　然而此時，化了半天精緻的妝，迅速地就溶解在了連冷氣都沒有的悶熱裡，而洋裝亦是為油煙味所沾滿。環顧周遭，一旁是四處零散的塑膠椅凳，隔壁好幾個刺青大叔不只在大聲么喝著乾杯，煙更是一根接...

2009，我剛踏入清大校門。
為了彌補過去因「讀書」而犧牲掉的青春，跟許多終於能擺脫考試枷鎖的孩子相同，第一件事就是卯起來玩。茶會、迎新、宿營、社團、聯誼、舞會、夜衝、遊戲。大學確實是比國高中五彩斑斕得多。
而花花，就是我在這時期認識的。
「所以妳為什麼叫花花啊？」會問的原因在於叫花花的人實在太多，多到我得用外文花花、電機花花、生科花花等加上科系名去記。不誇張地說，花花簡直是綽號界的雅婷、怡君。為了探究幹嘛都要叫這名字？我曾秘密地明查暗訪過。
得到結論是，最大宗的原因，在於本名有「花」的諧音，好比：華、樺、驊等。其他就各有特別原因了，像是有男生的女友綽號叫花花，大家後來覺得叫他花花男友很繞口，乾脆都叫花花。也聽過有人是參加大學迎新宿營時，需要一個綽號她又沒有，於是隊輔便隨口取了花花當名字。
「妳隊輔算有良心了。」當時我是這樣安慰那語氣無奈的女生。
『這樣叫做有良心？』對方一臉不可思議。
「對啊，我有認識人更慘。」
『？』
「隊輔問暱稱時，她就說啊喔，我沒有綽號怎麼辦，隊輔想了一下說，那妳就叫 啊喔 吧！」
『……』
「還有更慘的。」
『？』
「有另一個女生小小聲說她也沒有綽號怎麼辦，隊輔便又愣了一下，最後跟她說，那妳就叫 喔啊 吧！」
我一直忘不了當時對方臉上釋懷的表情，果然人都是能從別人的悲慘中得到治癒。
『喔，就新生茶會的時候，突然有個很熱情的同學跑來跟我打招呼。』眼前的花花聽我問完說。
　　『她就說，聽妳剛剛自介，妳沒有綽號對不對？我就說對啊，沒有。』
　　「嗯嗯。」我引頸期盼地聽著。
　　『那我可以叫妳花花嗎！我以前有個很要好的朋友叫花花，妳跟她長好像喔！拜託拜託，讓我叫妳花花好不好？』
　　『看她這麼熱情我也不好拒絕，就說喔……好啊，可以，點了點頭，從此就叫花花了。』她說完便自顧自地傻笑，而我也只能給了個「好喔」的表情。
於是我私下常開玩笑地叫她「豁達花花」。誠實說，也是唯一一個多年後，我仍然記得的花花。



　　我想會翻開這本書的人，不少應該都是抱著期待想看個人生絕地逆襲，苦盡甘來後大快人心的故事。
　　但沒有，這本書裡絕大多的主人翁都並沒有，他們就是真實存在的人，跟你我都一樣有七情六慾，會懶散、會抱怨、會偶爾厭世的普通人。會走到後來，只是因為沒辦法，現實就是這樣，掙扎著頭破血流也要撞出來一條路來。　
『我老闆跟我說，他以後面試一定都要選我這樣窮小孩。』在我去問能否將故事寫出來時，花花自嘲道：
「窮小孩好啊，任勞任怨，職場忠誠度又高，不會訓練完就跳槽走人。」
『我都不好意思跟他說沒喔，那只是之前缺錢沒辦法，你再這麼○○我一定走人。』
其實說不定，人生真相也不過如此，我們大家都是普通人，都有可能在生命中碰到特別慘的事情，可生命中就是有一個人、一個目標、一個願景不想放棄，不願讓他失望，想要有能力能夠守護，除了咬著牙去闖，也別無選擇，然後便這麼誤打誤撞間，硬是闖出了一條屬於自己的路。

2009，我剛踏入清大校門。
為了彌補過去因「讀書」而犧牲掉的青春，跟許多終於能擺脫考試枷鎖的孩子相同，第一件事就是卯起來玩。茶會、迎新、宿營、社團、聯誼、舞會、夜衝、遊戲。大學確實是比國高中五彩斑斕得多。
而花花，就是我在這時期認識的。
「所以妳為什麼叫花花啊？」會問的原因在於叫花花的人實在太多，多到我得用外文花花、電機花花、生科花花等加上科系名去記。不誇張地說，花花簡直是綽號界的雅婷、怡君。為了探究幹嘛都要叫這名字？我曾秘密地明查暗訪過。
得到結論是，最大宗的原因，在於本名有「花...