自費醫療經管學3.0升級版,是在隨著自費醫療發展下孕育而生。這十多年來兩岸三地自費醫療院所的現場有數千家之多,最大的問題來自於不了解「患者自費醫療需求」,且忽略了「診間以外才是自費醫療決戰所在。」自費醫療經管學1.0是「必要性醫療」下的自費醫療。自費醫療經管學2.0是被「強迫推銷」下的自費醫療。自費醫療經管學3.0是以患者「需求為導向」下的自費醫療。自費醫療經管學3.0訴求的是,在如何「了解患者自費醫療需求」及著重「診間以外」經營體質的提升。在過度競爭下,比的是誰(自費醫療院所)「更了解患者的顯性(隱性)需求」,且不是在被迫推銷下接受的自費醫療,比的是「診間以外的經營(人、團隊、品牌、服務、流程、細節、品質⋯⋯)體質」,誰(自費醫療院所)比較強,這二大面向是競爭力所在,更是自費醫療經管學3.0的關鍵。「技巧好學、策略難學」,自費醫療經管學3.0以「策略性思維」引導讀者,以「經營者」的角色(立場),建構自費醫療「贏的策略思維」,發展專屬的自費醫療經管學。
作者簡介:
Dr.L醫管教練
【現職】
兩岸三地超過1000家自費醫療院所「落地實操教練、諮詢、顧問」
國際知名pe、vc「醫療投資顧問」
國際知名律師事務所「法律顧問」
APIAA 醫療生技「產業分析師」
【學歷】
雲林科大 產業經營博士後選人 (專精:醫療產業經營管理)
政治大學 法學碩士(專精:中国大陸民商法)
中正大學 會計碩士(專精:稅務、會計)
臺灣科大 科管碩士(專精:專利、智財)
長庚大學 醫管碩士(專精:醫管、策略)
【醫藥產業主要經歷】
台灣、大陸醫療品牌連鎖(上市)集團 執行長、副總經理
臺灣生技製藥(上市)公司 副總經理
【醫學會主要經歷】
兩岸三地多家醫學會理事、會務顧問
【專業著作】
《自費醫療診所這樣做,病患更滿意》(商周/原水文化)
《圖解醫療院所品牌經營學》(商周/原水文化
《圖解醫療行銷》(五南出版)
《圖解自費醫療醫療行銷學》(五南出版)
《圖解自費醫療品牌學》(五南出版)
《圖解自費醫療經管學3.0升級版》(漢珍數位圖書)
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