向星雲大師學管理

沒有辦公室的管理
被各界譽為全方位創意大師的星雲大師，對事物的看法及構思常有超然的眼光，我隨師左右，經常佩服不已。尤其是師父的管理奥妙，對我有著深刻的啟發及影響，比如，佛光山佛陀紀念館很特別的一件事——沒有辦公室的管理。
好的管理人，不坐在辦公室
佛館首任館長慈容法師就任時，曾問師父說：「師父，我要在哪裡辦公？」當時師父的回答讓我很震撼，師父說：「你在接待中辦公，你在會議中辦公，你在巡館的時候辦公，一個非常棒的管理人，不應該坐在辦公室。什麼時候坐在辦公室呢？晚上關館了之後。」這樣的觀念，師父自身數十年來充分實踐。佛光山建寺初期，沒有建築師，沒有辦公室，更沒有辦公桌，師父和蕭頂順先生經常站在路上比手畫腳，以土地為圖紙，以樹枝為筆桿，就這樣完成佛光山的建設。我們現在看到每一棟充滿人性、佛性，又兼具美感的建築，都是師父憑著佛學修為與自身經驗，在沒有辦公室的狀況下完成的。師父很少坐在辦公室裡，他以流動性的關心、流動性的管理，管理出海內外三百個道場。因為沒有自處一室的辦公地點，因此師父所到之處，隨時可以坐下來開示、隨處可以跟大家打成一片。
因為這樣的管理文化，如今大家來到佛館若要找館長室，那是找不到的。每當信眾或法師們問我的辦公室在哪裡？我常常回答說，我們可以在禮敬大廳見面，我在那邊等你；或是約在行政中心三好塔，在本館展覽處的貴賓室、一教塔的會議教室、殿堂法務處的接待室……。這些地方都不是館長室，也都是館長室。

空掉辦公室的禪意　
剛開館時我擔任副館長，負責全館的展覽及活動，每次師父到佛館巡視，他的輪椅一進來， 如果看到我們所有人伏案辦公，就會訓示一番：「辦公室裡這麼多人坐著辦公，可見你們都沒在辦公。」這句話真有禪意！ 但我心裡想，大家這麼忙，好多的藝術行政、好多的接待工作都要處理，師父怎麼說我們都沒在辦公？ 師父說，「如果你帶領的行政團隊都坐在辦公室裡，就永遠不曉得佛館的每個角落發生了什麼事，永遠不曉得遊客在園區裡參觀、吃飯、走路，到底有沒有遇到什麼問題。如果這些你們都不去關心，那麼，埋頭做出來的所有計畫，永遠都只是紙上談兵！」
這段話真是如雷貫耳，對我影響非常巨大。後來只要佛館辦活動，我就不讓任何人坐在辦公室，全部都安排到現場去。

真正的管理是觀察與關懷
因為沒有館長室，所以全館都是我的辦公室，我所有時間幾乎都在移動中。一下子在本館開會，一下子在三好塔、會議教室討論，一下子又到了客堂、禮敬大廳、國際會議中心會晤各界人士。在這樣的狀態下，我從中觀察到許多的問題，同時可以真正關心工作人員的情況、遊客參觀的需要。這讓我有一個非常深切的體驗，真正的管理是觀察，真正的管理是關懷。管理的根基在第一線。我不論哪個時間到了哪個單位，不論是巡館檢視或是陪同貴賓參觀，所有主管、工作人員的機動性都非常強，隨時可以準備茶水開會，隨時可以如禮接待，隨時可以接受巡檢。
佛館一共有三十二個單位，沒有辦公室的管理凝結了大家的共識，彼此照應、互相幫忙， 形成非常好的默契。大家知道彼此在做什麼，也共同關心館內發生的大小事。三十二個單位看似分工，但更是合作；看似分屬不同的處室，卻是一個紮紮實實的生命共同體，完全串連在一起。這都是師父的管理哲學，讓佛館的行政團隊，永遠處在充滿活力的狀態。

沒有辦公室的管理
被各界譽為全方位創意大師的星雲大師，對事物的看法及構思常有超然的眼光，我隨師左右，經常佩服不已。尤其是師父的管理奥妙，對我有著深刻的啟發及影響，比如，佛光山佛陀紀念館很特別的一件事——沒有辦公室的管理。
好的管理人，不坐在辦公室
佛館首任館長慈容法師就任時，曾問師父說：「師父，我要在哪裡辦公？」當時師父的回答讓我很震撼，師父說：「你在接待中辦公，你在會議中辦公，你在巡館的時候辦公，一個非常棒的管理人，不應該坐在辦公室。什麼時候坐在辦公室呢？晚上關館了之後。」這樣的觀念，師父自身數...

【推薦序一】創新之力，鼓舞人間　　佛光山住持 心保和尚　
（節錄）
佛陀紀念館作為國際博物館的會員，除了與全球各大博物館簽訂友好協議、進行館際交流外，最大的特色是「跨界」，橫跨文化、教育、藝術、醫學界、企業界等，每年有一百多個國家地區的人士到訪，超過三百場的團體使用公益場地。
走過十年歲月的佛館，在軟硬體、展演、活動、環境教育等等的背後，有著許多不為人知的感動故事，如常館長執筆為文生動描述，結集成新書《向星雲大師學管理》。以「管理」為軸心來舖陳佛館各個面向，這是非常別致而有立體感的架構，書中娓娓道出大師超越的管理洞見，而所言的管理，正是大師慈心悲願的人間演繹。

【推薦序二】最幸福的任務　　國際佛光會署理會長 慈容法師
(節錄)
在此十周年之際，我非常欣喜看到現任館長如常法師，將他多年來跟隨大師建設佛館的感悟，撰文結集成《向星雲大師學管理》一書，既寫大師在管理學上的慈悲與智慧，亦寫佛館十年的開展風光。全書架構將建築、服務、展覽、活動、對人心的淨化、對未來的願景、以及大師的管理心法，舖陳得面目分明，不僅理念清晰，故事更是動人極深。
這是一本讀之興味盎然、思之必有感有得的好書，大師向來就認為，佛教不是抽象的，而是重視人性、能為世間帶來快樂美好的宗教，從如常館長的字裡行間，可以看到佛館豐盈大眾心靈的種種精彩與充實。
　　我尤其感動的是，書中不僅回顧佛館過去的十年，同時也展望未來的願景，我作為大師弟子已逾半個世紀，充分感受到大師的身心血液，時時與時代的脈搏共跳動，因此佛館能貫串過去、現在、未來，而於文化弘法上不斷求新求變，正是在大師引領之下，發揮佛教覺世的充分實踐。

【推薦序三】種子，已經開出花朵　　台積電慈善基金會董事長 張淑芬
(節錄)
佛陀紀念館是佛陀真身舍利供奉之地，距此十四年前大師帶我們到泰國迎佛陀真身舍利；沒想到十四年後能以不可思議的畫展因緣，與每位收藏我作品的菩薩，一起在佛陀紀念館結緣。其實，每一幅畫都是我生活情感的河流，流經心窩迸發於筆端最專注時的觸動，幅幅都有故事，一時要放手，最初也曾有不捨閃過心頭。但是心念一轉，如果，我創作出來的這些寶貝們，能讓別人來疼愛，還能以此護持佛陀紀念館，我想連結人與人之間的意義就更加開闊了。
從不捨而能捨，是佛陀真身舍利給了我另一層次的增上學習。
如常法師的著作《向星雲大師學管理》，完成於意義特殊的佛館十周年裡，我感到特別欣喜。若以十年來看，從我第一次畫展至今也是十年，這十年之路，我與如常法師、如常法師與佛陀紀念館的種種人事物，所有一切因緣交織、互映、相生相倚，我想，這當中成千上萬難以數計的種子，必然以各自的因緣不斷連綿延伸，而今已熠熠發光，開出了一片燦爛的花朵。

【推薦序一】創新之力，鼓舞人間　　佛光山住持 心保和尚　
（節錄）
佛陀紀念館作為國際博物館的會員，除了與全球各大博物館簽訂友好協議、進行館際交流外，最大的特色是「跨界」，橫跨文化、教育、藝術、醫學界、企業界等，每年有一百多個國家地區的人士到訪，超過三百場的團體使用公益場地。
走過十年歲月的佛館，在軟硬體、展演、活動、環境教育等等的背後，有著許多不為人知的感動故事，如常館長執筆為文生動描述，結集成新書《向星雲大師學管理》。以「管理」為軸心來舖陳佛館各個面向，這是非常別致而有立體感的架構，書中娓娓道...

【目錄】
【推薦序一】創新之力，鼓舞人間　佛光山住持　心保和尚
【推薦序二】最幸福的任務　　國際佛光會署理會長　慈容法師
【推薦序三】種子，已經開出花朵　　台積電慈善基金會董事長　張淑芬
【自　　序】以「人」為本的管理哲學　　佛光山佛陀紀念館館長　如常

【第一卷】
進入佛陀的時光機，旅行──為建築空間做管理………
01最慈悲的地方，就是最神聖的位置
02撫慰人心的佛光大佛
03敬拜三殿，朝禮四塔
04三七五公尺的幸福之道
05送給後世的時代禮物
06最好的建築十個哇

【第二卷】
人，常在我心中──為服務大衆做管理
01歡喜之旅，從這裡入境
02巴士淨房
03輪椅的慈悲
04信徒的需要
05零到一百歲的全齡服務
06中西素食的美味地圖

【第三卷】
聲光情境，親歷一場千年穿越劇─為展演呈現做管理.
01十年展覽　梳理千年佛教史
02金身合璧　佛光普照
03佛教海線絲綢之路──新媒體藝術特展
04大覺堂的表演藝術
05一筆字，寫出展演深因緣

【第四卷】
記憶的寶箱，有故事在發光──為遊賞體驗做管理
01世界神明聯誼會
02平安燈會 光照大千
03國定佛誕節
04國際書展暨蔬食博覽會
05好苗子
06馬車與小火車
07星雲大師拍電影

【第五卷】
向前有路，走進沉浸式的豐富──為撫慰人心做管理
01超級大繪本，故事的力量
02心的旅程，夜宿博物館
03每一個名字，都參與了心靈工程
04向前有路
05花樹鳥獸，天地悠遊

【第六卷】
創作下一個十年──為未來願景做管理
01回到佛陀時代
02宗教大地，人間願景
03永續之道，化現新未來

【第七卷】
超連結的生命因緣──師父教會我的管理哲學
01因緣三部曲
02師父教會我經營佛陀紀念館
03用人哲學
04沒有辦公室的管理
05管理的效率
06在國際舞台上發光

附錄 佛館好精采　十方超連結

【目錄】
【推薦序一】創新之力，鼓舞人間　佛光山住持　心保和尚
【推薦序二】最幸福的任務　　國際佛光會署理會長　慈容法師
【推薦序三】種子，已經開出花朵　　台積電慈善基金會董事長　張淑芬
【自　　序】以「人」為本的管理哲學　　佛光山佛陀紀念館館長　如常

【第一卷】
進入佛陀的時光機，旅行──為建築空間做管理………
01最慈悲的地方，就是最神聖的位置
02撫慰人心的佛光大佛
03敬拜三殿，朝禮四塔
04三七五公尺的幸福之道
05送給後世的時代禮物
06最好的建築十個哇

【第二卷】
人，常在我心中──為服務...