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二手徵求有驚喜
第一章 有好習慣才有好氣質
美國形象設計大師哈維‧鮑爾（Harvey Ball）說：「成功男人的風格反映在外表，而優雅來自內在，它是你的自信及對自己的滿意，它透過你的外表、舉止、微笑展示。」可見，氣質對一個人的重要性。其實，氣質都是可以藉由習慣培養出來的，只要我們平時養成良好的生活習慣，那麼我們的言談舉止都會顯現出自己獨有的魅力。所以要想擁有好的氣質，就要先養成好的習慣，讓我們從習慣開始改變自己，為塑造好的氣質而改變自我吧！
從容大方展現好氣質
現代人有多重的壓力來源，不論是什麼人，不同的角色與身分會有不同的壓力存在。面對壓力，不少人會有不自覺的駝背習慣。駝背給人的外觀感覺不僅是沒有精神和氣質，而且會間接的影響人際關係。而那些具有良好氣質的人，沒有一個看起來是畏畏縮縮的。
2000年時，英國反對黨前領袖文‧威廉姆森（Gavin Williamson）被英國人戲稱為「小老頭」，他只有四十多歲，卻像個走入暮年的老人，神色、語氣缺乏朝氣和自信，而他的接任者和威廉姆森亦相似，兩人有如孿生兄弟。而勞動黨領袖、英俊的托尼‧布雷爾（Tony Blair），總是滿面春風地帶著笑容，走路和說話渾身都散發著朝氣和熱情，看起來就能夠鼓舞他人，看起來就像個出色的領袖。也難怪很多英國選民雖然不支持勞動黨的政策，卻投給了托尼‧布雷爾一票，至少從領袖的外在魅力上托尼還值得這一票。
一位英國民眾說：「保守黨的領袖讓我對這個黨已經失望，他們這兩屆的領袖看起來就不像能成為首相的人。」英格蘭地區一位英國人甚至激進地宣稱：「除非保守黨能夠推出一個長著頭髮的領袖，否則他們永遠只能夠坐在反對黨的座位上！」由於競選人「看起來不像是位領袖」的理由，讓保守黨一次次失去了駐守唐寧街的機會。
身心拘謹的人往往對自己不滿意，對自己不滿意不一定是件壞事，但如果這種不滿意影響了你的工作和生活，甚至影響了你的形象和精神，那麼，須要留意它是否是你不自信的根源。產生不自信的原因很多，不外乎客觀因素和主觀感受兩個方面：
客觀因素主要包括：自身條件的限制，比如學歷、身高、容貌、家庭背景、職業環境對你的認同等等，這可能在一定程度上影響你對自我的判斷，進而影響你的精神面貌、工作能力，最終的結果是影響了上司對你的看法、與同事的關係以及你個人的升遷之路。
主觀感受是指對發生在我們身上的事情的判斷和我們對自身的評價，當然主要包括對工作能力、人際關係、外型氣質方面的評價，這種評價來源於旁人對你的評論，以及你拿自己與他人做比較。 於是，久而久之，你就連走路都不抬頭挺胸，開會都不敢發言了，哪裡有從容大方可言呢？
世界大戰前期，有一個人把全部財產投資在一種小型製造業上。由於世界大戰爆發，他無法取得他的工廠所需要的原料，因此只好宣布破產。金錢的喪失，讓他大為沮喪。於是，他離開妻子兒女，成為一名流浪漢。他對於這些損失無法忘懷，而且越來越難過，後來甚至想要跳湖自殺。
一個偶然的機會，他看到了一本小書。這本小書給他帶來勇氣和希望，他決定找到這本書的作者，請作者幫助他再度站起來。
當他找到作者，陳述他的故事後，那位作者卻對他說：「我已經非常認真聽完了你的故事，我希望我能對你有所幫助，但事實上，我卻無法幫你。」
他的臉立刻變得蒼白。他低下頭，喃喃地說道：「這下子完蛋了」。
作者停了幾秒鐘，然後說道：「雖然我沒有辦法幫助你，但我可以介紹你去見一個人，他可以協助你東山再起。」剛說完這幾句話，流浪漢立刻跳了起來，抓住作者的手，說道：「看在老天爺的分上，請帶我去見這個人。」
於是作者把他帶到一面高大的鏡子面前，用手指著鏡子說：「我介紹的就是這個人。在這世界上，只有這個人能夠讓你東山再起。除非你坐下來徹底認識這個人，否則，你只能跳到密西根湖裡。對於你自己或這個世界來說，你都將是個沒有任何價值的廢物，唯有對這個人做充分的認識，你才是有價值的人，而不是廢物。」
他朝著鏡子向前走幾步，用手摸摸他長滿鬍鬚的臉孔，看著自己佝僂的身體然後後退幾步，低下頭，開始哭泣起來。
幾天後，作者在街上碰見了這個人，幾乎認不出來了。他的步伐輕快有力，頭抬得高高的。他從頭到腳煥然一新，看來是很成功的樣子。「那一天我離開你的辦公室時，還只是一個流浪漢。我對著鏡子找到了我的自信。現在我找到了一份年薪三千美元的工作。我的老闆先預支一部分錢給我。我現在又走上成功之路了。」他還風趣地對作者說：「我正要前去告訴你，將來我還要再去拜訪你一次。我將帶一張簽好字的支票，支票抬頭是你，金額是空白的，由你填上數字。因為你介紹我認識了自己，幸好你要我站在那面大鏡子前，把真正的我指給我看。」
所以，要讓自己抬頭挺胸，首先就要讓從容大方成為習慣。
給自己一個從容大方的新形象，從形象入手，無論你多大的年紀，都要挺起胸。穿比實際年齡小五歲的服裝，換一個時髦的髮型，走路步伐加大十五公分，加快速度，說話聲音大二十分貝，在走廊與旁人熱情地打招呼。這是建立從容大方新形象的新開始。
在健身會員中我們常會看到這樣一些人，無論他們在健身房裡如何努力，也無法擺脫不良身型的陰影。歸根究柢，是他們無法徹底告別跟隨他們多年的不良習慣。
不要以為你平時的一些不良習慣不會影響你的外觀，你錯了，那些小動作正在慢慢吞噬你的魅力！本著對自己負責的原則，從現在起你應該做到：
（1）腰桿打直挺胸而坐
人體是由骨骼與骨骼相連接而成，骨骼之間再由肌肉連結，哪個部位的肌肉沒有張力，該部位就會癱軟，形成贅肉。坐在椅子上把腰桿打直，與挺胸打坐相仿，腹肌和背肌都必須用力，這就是一種運動。坐在會議桌、辦公桌前時，與其駝背發呆，不如積極改變坐姿，訓練腹肌。
（2）抬頭挺胸昂首闊步
抱著胳膊、慵懶地散步看似優雅，卻暗藏鼓勵贅肉生成的危機！抱著胳膊走路，會使你的身體不知不覺向前傾，小腹因受到壓迫而隆起，此時腹肌處於不出力的狀態，脂肪逐漸囤積，贅肉也就跟著來報到了。從今天起，擺動手臂、昂首闊步，走路時伸展筋骨，不僅血液循環順暢，還會因此而消耗脂肪。
切記，不論心情再差、挫折再大，也要抬頭挺胸的踏出每一步，重新站起來！
2.大方得體的外在素養
一個成功者是由兩方面的特質組成的，一是內在精神力量，氣質修養；二是外在的衣著服飾、言談舉止。兩方面都缺一不可。沒有內在精神力量，根本不可能成功。只有那種精力充沛，奮發向上，勤奮努力的人才會在事業上奮鬥不息，才會成為一個成功者；而一個成功者，同時在外表上，也應該是一個利索、幹練、舉止大方、灑脫的人。尤其在社會工作的人，外表邋遢，衣服不整潔，是不會給人能幹的印象。
外在的素養與內在的氣質都是成功者必不可少的。
幾年前，王某畢業於一所名校的經濟系。那時，他是一個追求獨特個性、充滿抱負和野心的年輕人。他崇拜比爾蓋茲和史蒂夫‧賈伯斯這兩個電腦奇才，追隨他們不拘一格的休閒穿衣風格，他相信「人的真正的才能不在外表，而在大腦」。對那些為了尋求工作而努力裝扮自己的人，他嗤之以鼻。他認為真正珍惜人才的現代化公司不會以外表衡量人的潛力。如果一個公司在面試時以外表來論人，那麼這也不是他想效力的企業。他不僅穿著牛仔褲、T恤，還穿上一雙早已落伍的黑布鞋，他認為自己獨特的抗拒潮流又充滿判逆性格的裝束，正反映了自己有獨特創造性的思想和才能。
然而，他去外商公司一次次面試，卻一次次地以失敗。直到最後一次，他與同班同學去某外商公司召先後面試。他的同學全副「武裝」，髮型整潔、面容乾淨、西裝革履，手中提了個只放了幾頁紙的真皮公事包，看起來已經儼然是成功者的姿態，而自己依然是那套「瀟灑」的「蓋茲」服，外加上「性格宣言」的黑布鞋。在他進入面試的會議室時，看到約有五、六個人，全部是穿著正式服裝。他們看起來不但精明幹練，而且氣勢壓人。他那不修邊幅的休閒裝，顯得如此地與眾不同、格格不入，巨大的壓力和相形見絀的感覺使他「恨不能找個地縫鑽進去」。他沒有勇氣再進行下去，終於放棄了面試的機會。王某說：「我的自信和狂妄一時間全都消失了。我明白了一個道理，我還不是比爾蓋茲。」
儘管高科技的發展改變了社會的經濟結構，資訊網路的發展，縮短了製造成功者的過程。許多電腦奇才在一夜之間暴富，昨日的程式工程師，今天成了高科技IT公司的大股東。他們還來不及接受傳統商業文化的洗禮和薰陶，就追隨著偶像比爾蓋茲，穿著隨意的牛仔褲和輕鬆的T恤，穿著無帶的涼鞋，嚼著口香糖，喝著可口可樂，就來上班了。時代的幸運兒們跳脫了傳統的企業家、銀行家發展所必然經歷的艱辛的成功道路，他們雖然用最有效、最有活力的方式進行工作，卻忽略了對傳統的商務禮儀、商務文化的重視及培養。公司的形象、個人的形象、成功者的特質、執行總裁的素養等概念，還來不及滲透到發展一日千里的IT行業。更何況在他們所領導的IT行業中，許多工作和交流是透過電腦網路進行的，他們的工作性質是面對著電腦、最大可能地發揮自己的才能，而電腦這個理性的機器是不會分辨穿牛仔褲、T恤的程式工程師和穿西裝、打領帶的紳士之間的區別。高科技菁英們休閒的、寬鬆的風格像風暴似的衝擊了傳統的「形象管理」理念。
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