療心圖書館：小鎮圖書館長告訴你閱讀改寫人...

名人推薦：★專文推薦
林怡辰／《從讀到寫》作者、國小教師
張麗善／雲林縣長
曾淑賢／國家圖書館館長
曾惠君／台中圖書館館長
愛瑞克／《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
詹怡宜／TVBS新聞部副總經理、節目主持人
（依姓名筆劃排列）

★聯名推薦
于美人／知名主持人、作家
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1-1 讓你可以好好上課
──就這樣一整個早上，他乖乖地坐在電腦前上課。
解除電腦設定，讓你好好上課

早上八點男孩出現在圖書館，他是圖書館的常客，六日都會窩在圖書館裡面。他說這禮拜學校停課，要用電腦上學校的線上課程。既然是圖書館的熟客，自然非常清楚座位系統的使用方式和時間，他已經帶好借書證，準備到櫃台去登記。

「如果老師上課上一半，你斷線被登出了怎麼辦？」我問他。
「再去櫃台刷一次啊！」他笑笑地說。
「因為你今天是要上課，我會請館員叔叔阿姨把座位系統關掉，讓你可以好好上課。」我告訴他。

就這樣一整個早上，他乖乖地坐在電腦前上課。

他身旁有個小男孩，看起來只有幼兒園年紀，我幾乎沒見過他。原來這是他弟弟，因為停課，只好跟著哥哥來圖書館。當哥哥上線上課程時，他就自己在旁邊看書。

你會問：「大人呢？」我想他們應該是隔代教養的家庭，我只有見過他的阿嬤，他就這樣常常自己待在圖書館裡面，時間到了就由阿嬤接回家。

其實雖然學校停課，但如果家裡沒有電腦設備，或是沒有人照顧的話，還是可以選擇到學校去上學。但因為阿嬤擔心，就沒有讓他們前往學校，而是選擇讓他們到圖書館來，用圖書館的電腦上課。

我還在和男孩說話的時候，館員就已經開始幫他解除座位系統。我知道今天就算我不在場，館員們也會主動幫助他。

當我們自己成為榜樣的時候，館員看你怎麼做，就會跟著做。不只做好份內的事，而是選擇多做一點，為愛多走一哩路。看到館員們都主動為這些孩子設想，一起守護每個來圖書館的孩子，心裡就有不言而喻的感動。

圖書館，就是社區的公共資訊站
當時隨著疫情加劇，越來越多學校改為線上上課。

某一天下午，一位高高瘦瘦的高中男孩，背著背包、戴著口罩來到櫃台。他看起來很靦腆，小聲地開口問道：

「我可以用圖書館的電腦，上學校的線上課程嗎？」

我們告訴他當然可以，但又立刻想到一件事：我們的電腦都是登記使用，而且有時間限制。於是，我們詢問了這位同學課程的時間，他說他接下來幾天，整天都要待在圖書館裡面上課。

如果依照我們電腦的使用登記時間，他應該會一直被登出斷線。於是我們直接詢問他的學校，確認是線上課程需要後，便把其中一台電腦系統解除，讓他可以持續使用，不會中途被登出。

接下來的這兩天，我就時不時經過查看。看到他果然開著Google Meet，戴上耳機很認真地上課。下課10分鐘時間，一群小孩在旁邊也不為所動。我去跟他聊天，才知道他並不住在我們所在的鄉鎮，但是住家附近的圖書館不讓他使用電腦，所以只好請媽媽騎車載他來這裡，多了好幾公里的路程。

我又看到他在翻閱圖書館的書，便主動詢問他有沒有借書證，並且告訴他現在借的書，在任何一個縣內的圖書館都可以還。

沒想到，這位高中生竟然還沒有借書證！我馬上把申請表給他，幫他辦了借書證，順便介紹「台灣雲端書庫」的電子書。當他發現所有的英文雜誌都可以在線上免費借閱的時候，眼睛睜得超大，好像發現了什麼天大的驚喜！

圖書館應該是一個人性化的地方，可以適度的調整，滿足每個使用者的需要。

不是每個家的孩子都有電腦可以上課，不是每個家的孩子都有網路可以上課。圖書館作為社區的資源中心，社區的公共資訊站，在這點小事上可以幫上忙，這就是我們工作的價值所在。

鏡頭外的幕後花絮
疫情迫使學校停課，但圖書館依然開放，於此期間，我用文字在粉專上記錄著在圖書館看到的點點滴滴。

或許大家從來沒有把停課這件事和圖書館聯結在一起，也沒有想過圖書館在停課不停學期間，其實有我們可以扮演的角色。

於是當文章發出後，開始不斷的被分享出去，媒體也聞訊而至。

一早圖書館電話不斷，各大媒體都來電，表示要過來採訪，我所能想到的每一間新聞台都來了。媒體紛紛關心他們有沒有電腦、有沒有網路，關心他們為什麼得到圖書館來上課。

採訪當天，他們訪問了一個正在上線上課程的孩子。她告訴記者，因為家裡有姊弟兩人，他們只向學校借了一台筆電，兩個人輪流使用，所以另一個人就必須到圖書館上課。

一開始媒體是聚焦在停課不停學期間，圖書館主動為來上課的孩子解除電腦的時間使用限制，給孩子一個安心上課的環境。然而，當記者們發現這位孩子是因為只和學校借一台電腦，另一個人沒有足夠的資源可以使用，才到圖書館來時，採訪的焦點開始轉移到別的地方。

記者開始聯繫學校，我聽見他們直接打電話給校長，詢問在「生生有平板」的教育政策下，怎麼會有孩子在停課期間沒有電腦、沒有網路可以使用呢？

當我意識到採訪焦點開始移轉的時候，便在第一時間親自到學校向校長和主任說明情況。這時候辦公室的老師才恍然大悟：「原來是我們學校的學生。」

我人還站在辦公室的時候，主任辦公桌上的電話響起，是教育部國民教育署打來的。因為看到新聞曝光，特地打來學校關切。孩子有沒有低收身分？是否為特殊境遇家庭？為什麼學校沒有提供孩子一人一台載具？為什麼沒有申請無線網路？我後來才知道孩子們除了可以跟學校申請平板電腦之外，連無線網卡都可以申請。

對圖書館界而言，這是美事一樁；對學校而言，卻是噩夢一場。

我連忙向學校的校長主任道歉，告訴他們我沒有想到事情會演變成這樣。平時圖書館原本就和學校有許多的合作和接觸，校長主任也都明白我的本意不是如此。

為了線上教學，學校可是做了萬全的準備。事先調查了需要電腦平板的同學，將學校的電腦平板借給他們帶回家使用；也調查的需要無線網卡的學生，提供申請無線網卡的資訊。學校如此用心，不外乎是希望當孩子不在校園的時候，在家也可以有同樣的學習效果。

善良是一種選擇

後來經由校方和孩子的家庭取得聯繫之後，才知道，原來這對姊弟知道可以一人申請一台電腦，但是他們覺得「想要把資源留給其他需要的人」。加上他們常常到圖書館來使用電腦，覺得到圖書館上課也很好，所以才選擇只跟學校借一台電腦，一個人在家裡上課，另一個人到圖書館使用電腦上課。

從孩子身上看到的善良，讓我內心非常感動，這讓我想起貝佐斯說過的一句話：「聰明是一種天賦，善良是一種選擇。」不管你我的天賦如何，我們都可以選擇成為一個善良的人。

而這兩個孩子也是善良的人。明明兩個人都需要用電腦，卻選擇把資源留給其他人，只借一台電腦回家。他們覺得反正圖書館常常來，輪流來圖書館也沒什麼不好。在圖書館有冷氣吹、環境清幽，更適合專心上課。

他們選擇把資源留給其他的人，而且並不因此感到匱乏，因為他們知道自己是一個有能力去給予的人。圖書館一個小小的故事，引起了這麼大的迴響，也是因為大家心裡都存在著「善的力量」。

「裂痕，是光照進來的地方。」這幾年遭逢的社會動盪，讓我們原本的生活出現了裂痕，當也讓我們看見彼此心中光明的那一面。只是太忙了，忘了它存在；走得太快了，忘了它還點亮著。

我們應該守護彼此心裡的亮光，將這些光集結在一起，產生更大的溫暖和力量，而不是用口水去吹熄它。無論是家庭、學校、圖書館，我們各司其職，在彼此的崗位上守護著我們的亮光。


1-2讓我載你回家吧
──大雨中，沒有傘的孩子才會努力奔跑。

每隔一段時間，總會有一些孩子到了閉館時間等不到家人來接。通常這時候請孩子打個電話回家，聯繫一下，不久家長就會出現了。今天遇到的這個孩子不一樣，閉館時間到，他依然走出圖書館，我們以為他回家了。後來我發現他沒有回家，他只是知道要閉館了，自己先走出圖書館，走到門口外面去等家人來接。

遇到高年級的孩子，稍微跟他們聊一下之後，通常可以讓他們自己等待家長來接，沒有太大的問題。這天我不知道哪裡來的聲音，突然想要陪他一起等家長來接。圖書館的大門已經關上，我請館員下班回家，我陪這個孩子等一下。

因為快到用餐時間，我問他平常家裡誰煮飯，回家有沒有飯吃。

「平常都是阿嬤煮。」
「如果阿嬤沒有煮飯，你們是去外面買飯吃嗎？」
「如果阿嬤沒有煮，就是我去煮。」
「你會煮唷！」
「平常看阿嬤煮，就學會怎麼煮了。」
「如果是你煮，你都煮什麼？」
「看冰箱有什麼就煮什麼啊？」
「那你最常煮什麼？」
「蛋炒飯、炒肉絲、竹筍豆腐湯。」

因為還在等待阿嬤來接，加上我不諳廚藝，我請他告訴我料理的步驟。

「炒飯要先放蛋還是放飯？」
「要把蛋液和飯混和在一起再下鍋。」
「肉絲要怎麼處理呢？」
「先加醬油和糖醃一下。」

聽他說著下廚的步驟，可以感受到煮飯是他日常的一部分，而且他不覺得煮飯應該是阿嬤的事，他是這個家的一份子，他也可以煮飯給阿嬤吃。

過了十五分鐘，還是看不到阿嬤的身影。

「你平常等阿嬤都等多久？」
「不一定，有時候阿嬤會忘記。」
「阿嬤會忘記？」
「有時候阿嬤做一做其他的事情就忘記來接我。」
「那你等了多久，才會覺得阿嬤真的忘記了。」
「大概半小時。」
「那……當你發現阿嬤真的忘記來接你，你怎麼處理。趕快打電話給阿嬤嗎？」
「自己走回家啊！」

就我所知，他們家並不住在圖書館附近，距離圖書館還有兩三公里的距離。我內心感到不捨，原來平常我只有看到阿嬤來接他的樣子，卻沒想過當阿嬤忘記來接的時候，他是怎麼一個人回家的。

夏天在艷陽下等待，冬天在寒風中等待。這孩子沒有怨言，也覺得自己走回家是理所當然的。他還告訴我要怎麼走小路，可以不用過大馬路，比較快回到家。

身為一個母親，這讓我心裡一直浮現一種不捨的感覺。我拿出手機，請他告訴我阿嬤的電話號碼，打電話跟阿嬤聯繫。

「阿嬤，挖洗館長啦！○○○在圖書館等妳來載喔！」
「館長喔！金拍謝。我忘記了！我現在馬上去載他。」

這位阿嬤一個人要照顧三個孫子，但她只有一台摩托車。如果她來接這男孩，家裡的另外兩個孫子怎麼辦？眼看烏雲密布，似乎待會就要下大雨了，阿嬤騎車來又騎車回去，會不會剛好遇到滂沱大雨呢？考量後，我內心馬上做的決定。

「阿嬤，我直接載他回去就好。」
「好好好，拍謝啦！謝謝館長，麻煩妳。」

我跟男孩說：「我載你回家吧！」
男孩上車，我轉頭叮嚀他：「平常不可以上陌生人的車，今天因為你認識我，我也認識阿嬤，我跟阿嬤講過了，所以才可以上車回家。」
男孩說他知道，接著換我聽他說。

因為我不知道他家在哪裡，他要報路告訴我哪邊該左轉、哪邊該右轉。車子開著開著，慢慢駛出自己熟悉的街區，進入兩側都是矮房、都是田間小路。小小的一條路只有一線道，我內心祈禱對向不要有車過來。阡陌間我已經迷路，但男孩腦中的導航系統非常清楚，我們順利了抵達家門口。

這間房子在田中間，一條蜿蜒的小路上。我想起自己中午問的愚蠢問題：
「如果阿嬤沒有煮飯，你們是去外面買飯吃嗎？」

這種放眼望去都是田的地方，哪裡可以買便當？
我只是憑藉自己的生活經驗，理所當然地認為煮飯不是孩子的事，想要買飯走出門就有便當店。卻忘了不是每個家庭都住在可以馬上買到飯的地方，想要吃飽，唯一的方式是自己下廚煮飯。

停好車，我下車和阿嬤打聲招呼。阿嬤的笑容依然是這麼和藹從容，一點也不慌張。看來忘記接孫子這件事，絕不是特例，而是一種祖孫的日常。

向阿嬤和男孩說再見後，上車我趕緊打開導航機，因為我已經在阡陌中迷路，需要導航機的協助才能回到家。

「大雨中，沒有傘的孩子才會努力奔跑。」在男孩身上，我感受到這句話的意義。

1-1 讓你可以好好上課
──就這樣一整個早上，他乖乖地坐在電腦前上課。
解除電腦設定，讓你好好上課

早上八點男孩出現在圖書館，他是圖書館的常客，六日都會窩在圖書館裡面。他說這禮拜學校停課，要用電腦上學校的線上課程。既然是圖書館的熟客，自然非常清楚座位系統的使用方式和時間，他已經帶好借書證，準備到櫃台去登記。

「如果老師上課上一半，你斷線被登出了怎麼辦？」我問他。
「再去櫃台刷一次啊！」他笑笑地說。
「因為你今天是要上課，我會請館員叔叔阿姨把座位系統關掉，讓你可以好好上課。」我告訴他。

就...

作者序：我是一位小鎮圖書館長

我是一位小鎮圖書館長，也是三個孩子的母親。我的圖書館，讓小鎮在今年獲選為教育部「全國整體閱讀力績優表現城市」。

這一切要回到四年前的某天，我即將接任圖書館長的工作。當時有人恭喜我，
說圖書館的工作一定樂得輕鬆；也有人跟我說，圖書館不是多重要的單位，做得好不好，沒有太大的影響──還好，這些話我都沒有聽進去。

當圖書館長，並不是別人口中「輕鬆的差事」。我一個人負責管理整間圖書
館，從活動規劃、講師邀請、圖書採購到設備維護⋯⋯大小事情全包。與其說是館長，不如說是位「萬能館員」。

我們並非縣內最大、經費最多的圖書館，但我們用各種方式與校園和社區連結，包括積極地經營圖書館的臉書粉絲專頁，讓從來沒有走進圖書館的居民認識我們。

台灣的每個鄉鎮都有一間圖書館，圖書館一直被視為是理所當然的存在──雖然它存在，但卻沒什麼存在感。如果圖書館可以不只是閱讀，我們是不是就能做更多的事，讓大家的生命產生更多連結呢？

當館長的這些年來，我持續記錄在圖書館內發生的小故事，以及在推動閱讀上的工作心得。今年疫情期間，我寫下一篇又一篇關於「停個不停學」的小故事，描述孩子們是如何利用圖書館的電腦，讓自己能夠參與學校線上課程。

今年（2022）的停課和去年不一樣，去年（2021）是連圖書館都休館，今年是學校停課、圖書館正常開放。在停課的這段期間，我們發現有些孩子會在周間來到圖書館，使用圖書館的電腦上線上課程。

因為圖書館的電腦都有時間設定，得知這些孩子是特地來圖書館上線上課程，我就請館員把線上的座位系統關掉，讓孩子們不會上課上到一半被登出。

這是我圖書館工作的日常之一，我將這個小故事寫在我的粉專上，沒想到這篇文章開始瘋狂被轉載。隔天，各大電視台的新聞記者都出現在圖書館裡；到了當天中午，各大新聞台都播出了這則消息。

對我來說，這只是身為一個母親的將心比心。我有三個孩子，如果今天是我的孩子在圖書館裡遇到這個問題，我也希望會有一個好心的大人幫助他。起心動念，僅僅如此。

這件事讓我發現到：圖書館的價值不僅僅是閱讀，還能成為孩子在家庭、學校之外的一層安全網。我們可以做的，就是去接住那些家庭和學校漏接的孩子。

疫情停課期間，許多家長仍然需要工作。對家長而言，要兼顧工作和孩子的學習，真的是一件不容易的事。雖然教育部說萬一父母沒辦法照顧，依然可以送去學校。但我發現許多家長一方面擔心疫情，另一方面不想造成學校的困擾，大多選擇把孩子留在家裡自己照顧。

疫情迫使學校關上大門，但圖書館的大門依舊敞開。老師只能透過線上的方式看到學生，但在圖書館，我們可以直接接觸到這些孩子。

原來，圖書館真的可以做些什麼

除了提供電腦，調整時間設定，更重要的是：圖書館內有值得信任的大人，可以提供這些孩子幫助。

在孩子要上線上課程、找不到連結路徑的時候，我們可以協助他們打通電話問學校；在他們忘記帶課本的時候，可以陪他走一趟、回家拿課本。

在家長忘記來接送的時候，我們可以陪孩子多等5分鐘，打個電話回家等待父母來接。而對於住得比較遠，又是隔代教養的孩子，為了不讓年邁的阿嬤奔波，我則直接開車把孩子送回家，並且在車上叮嚀他：不可以隨便坐陌生人的車子。

在孩子上線上課上到很煩的時候，我們可以聽他抱怨上課多無聊，老師都在放影片。但在孩子線上測驗不會、轉頭向我們尋求解答的時候，則要忍住不可以給他提示（但其實，我也不知道答案）。

這些小小的舉動，看起來沒有什麼，但對孩子來說，可能是黑暗中的一道光。當父母、老師不在身邊的時候，有一個安心的去處，有一個值得信任的大人，可以幫助他們解決眼前的問題──這就是圖書館可以做到的事情。

這我體認到：即使是地方的小小圖書館，也真的不要小看自己的每一分力量，覺得自己「只不過是」個小鎮圖書館的館員。在圖書館工作，我們服務的不是書，是人。

書裡面寫的故事是過去式，我們和讀者相處的點滴是現在進行式。不要小看自己所做的，因為我們的每一分善意，都可以成為孩子的光；每一分善意，也都能在孩子的生命中留下印記。

小鎮的圖書館大門，始終為需要的孩子們敞開。

作者序：我是一位小鎮圖書館長

我是一位小鎮圖書館長，也是三個孩子的母親。我的圖書館，讓小鎮在今年獲選為教育部「全國整體閱讀力績優表現城市」。

這一切要回到四年前的某天，我即將接任圖書館長的工作。當時有人恭喜我，
說圖書館的工作一定樂得輕鬆；也有人跟我說，圖書館不是多重要的單位，做得好不好，沒有太大的影響──還好，這些話我都沒有聽進去。

當圖書館長，並不是別人口中「輕鬆的差事」。我一個人負責管理整間圖書
館，從活動規劃、講師邀請、圖書採購到設備維護⋯⋯大小事情全包。與其說是館長，不如說是位「...

推薦序
突破重圍，做一件只有你做得到的事／張麗善（雲林縣長）
讓圖書館發光的人，圖書館是社區的重要力量／曾淑賢（國家圖書館館長）
走進療心圖書館，閱讀館長小編的小鎮圖書時光／曾惠君（台中圖書館館長）
不只是日常記事，是召喚善念的職場實踐／詹怡宜（TVBS新聞部副總經理、節目主持人）
讓療心圖書館給你光／林怡辰（《從讀到寫》作者、國小教師）
點亮孩子心中的光／愛瑞克（《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人）

作者序　我是一位小鎮圖書館長
前言　讓閱讀，成為照亮孩子的光

第1章
在圖書館遇見的那些孩子

1-1　讓你可以好好上課
1-2　讓我載你回家吧
1-3　你的雞婆，是孩子的網
1-4　陪你回家拿課本
1-5　當一個孩子信任的大人
1-6　當一個孩子敢開口求助的大人
1-7　這是我的電話號碼
1-8　解憂圖書館

第2章
療心圖書館的秘密—來圖書館上一堂閱讀課

2-1　下課10分鐘，我在圖書館等你
2-2　用好奇心點燃閱讀的「癮」
2-3　引導選書，按圖索驥不迷惘
2-4　嗨，你好！孩子與圖書館的初次見面
2-5　最受歡迎的圖書館
2-6　每個學校，都是圖書館的加盟店
2-7　合作共好，走入校園

第3章
讓閱讀，成為孩子一生的寶藏

3-1　閱讀，就是最好的獎勵
3-2　我們都是被閱讀拯救的人─獻給家長的親子共讀小秘方（上）
3-3　為孩子而讀，也為自己而讀─獻給家長的親子共讀小秘方（下）
3-4　閱讀就像玩溜滑梯
3-5　讓閱讀成為生命的轉捩點

第4章
用閱讀陪孩子重新長大一次

4-1　孩子是看著父母的背影長大的
4-2　和孩子分享你閱讀的書
4-3　對孩子閱讀的期待

第5章
不一樣的圖書館長

5-1　學習當館長─能力是過程中長出來的
5-2　寫作力，就是你的影響力
5-3　找到定位－從館長到館長小編
5-4　推動閱讀是一場無限遊戲

第6章
成為你想看到的改變

6-1　成為你想看到的改變
6-2　「沒有」不是一份限制，而是一份禮物
6-3　寫給館員的一封信

後記
附錄　館長選書：給老師、家長和孩子的好書推薦
（一）給老師的50本書單
（二）給家長的50本書單
（三）給孩子的5大分類書單
（四）電子書資源

推薦序
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第1章
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