【內文試閱】
05車不要停在車庫裡，開出去！
我的現職是企業講師、顧問，也是教練，不僅常四處到企業內部大聲上課、激勵員工，也會在私塾班裡為學生們做客製化的職涯建議與表達力的培養，雖然做的事情略有不同，但幾乎所有學生對我的印象都是：「憲哥，你真的很有能量，上完你的課就像充完電一樣！」
能量是一件很重要的事，就算不說話，你的氣場會為你做無聲的開場白。好的能量可以幫助你把話語、把知識包裹成一種可以說服人的影響力，這種看不清、說不明的能量，我認為源自於你怎麼為自己「賦予動力」。
我爸平時話不多，他少數會提醒我的話之一就是：「文憲啊，你要很努力，一定要有敬業精神。」這句話就像寫進了我的基因一樣，每次當我覺得累到快要不行時，它就會浮現在我腦中為我充電，要我全力以赴，堅持到底。這種個性很累人，但我也慶幸它讓我的天賦與優勢有機會好好施展。
前面提到，我剛出社會時的第一份工作，是在台達電子做人資，我對這份工作並不熱衷，也施展不出手腳。但爸爸告誡的敬業精神，讓我依舊神采奕奕的在廠區裡跑來跑去送文件，不知道的人，大概都以為我愛死這份工作了。一直要到1994年，我離開中強電子加入信義房屋當房仲業務，才真正體會到什麼叫做「如魚得水」，也才知道什麼叫「人外有人、天外有天」。
接下來要說的幾個故事，都與我的職涯相關。我從大學畢業後，在職場上待了15年，歷經台達電子、中強電子、信義房屋、華信銀行跟安捷倫科技（AgilentTechnologie），其中12年都是業務相關工作，我藉由自己敢於表達、能言善道的優勢，以及不服輸的拚勁，在職場上有過不少高光時刻。
直到38歲那一年我決定離開職場，從事自食其力的講師工作，我不但沒有因為自僱者的身分而失去動力，反而更大膽的去嘗試各種可能，賺錢的做、不賺錢的也做，只要是在我的使用說明書範圍內的事情，我幾乎來者不拒。也正是因為這種什麼都「YES!」的積極態度，讓我不知不覺成為了一顆電力飽滿的電池，充飽自己有餘，還能把動力分享給身邊的人。
下樓即上班，上樓即下班
加入信義房屋那一年我26歲，沒有太多社會歷練，但我接觸到的客群都是55歲上下的有產階級，加上當時我所服務的信義房屋新生店就位在台北市大安區蛋黃地帶，負責包括連雲街、臨沂街等數一數二地價昂貴的地區，那些路上貌似不起眼的人，都可能是幾千萬甚至上億的身價，在他們身上我賺到的不只業績獎金，更多的是打開自己的視野。
還記得第一次有客戶請我去吃飯，我才知道這世界上有人點餐是不看價錢的。我當時心想，我不過就是個幫他賣房子的小毛頭房仲，他有需要請我吃這麼貴的餐廳嗎？我一直向對方表示不好意思、讓他破費，但這位客戶笑說，「不會、不會，只是想謝謝你。」我自覺自己是幸運的，能在26歲就接觸到這些在金字塔上頭的人們，讓我有機會了解他們的做事方式、處事思維。
還記得加入的第一年，因為上班地點在台北，天天中壢、台北通車成為了我最大的挑戰，當時我才剛訂婚，沒有餘力去租一個月一萬多元的套房。於是我就跟店長商量：「店長，我想要住在儲藏室，可以嗎？」店長以為自己聽錯：「你再講一遍。」我說：「我想要住在儲藏室。」確認了大概三次，店長才終於答應。
那天中午，他請全店同事幫我打掃儲藏室，把傳單、看板等雜物都收拾乾淨，原本像鬼屋一樣的木板隔間，忽然變成一個小巧溫馨的小臥室。我轉頭又問店長：「店長，你知道哪裡有賣彈簧床嗎？」沒想到，店長不僅自掏腰包幫我買了彈簧床，甚至連水電費都不跟我收，只說：「沒關係，以後公司的遙控器就交給你保管，你負責設定店內保全就好了。」
於是，從1994年九月底開始，我開始了「下樓即上班，上樓即下班」的生活，雖然一開始是為了節省交通時間，但為了實踐敬業精神，除了公休日我會開車回中壢，陪伴家人以及當時已經中風的媽媽，其餘六天我幾乎天天工作十二小時以上，開始了我的極「憲」生活。
不過，公司儲藏室雖然便捷，但壞處也不少，影響我最大的就是每天早晨新生南路的車水馬龍，幾乎天天將我吵醒。吵醒後也乾脆早起上班，七點半就下樓把鐵門拉開、把報紙收進來，開始為店裡做簡單的打掃。
一兩個禮拜之後，一個阿伯走進來問我說：「少年仔，你這邊有沒有報紙可以看？」我說：「有，阿伯來前面坐。」我把我夾好的報紙拿給阿伯看，同時斜眼打量了一下阿伯——汗衫、短褲外加一雙夾腳拖鞋。這時我腦中浮現店長跟我講過的話：「新生南路周邊，只要穿西裝打領帶的人都沒有錢，穿短褲穿拖鞋的才是有錢人。」後來的一個月，阿伯天天七點半準時來店裡看報紙，我就泡茶給他喝，跟他寒暄聊天。
就這樣，有一天他突然問我：「少年仔，你為什麼每天這麼早就開門？」我說：「我每天一起床就來上班，七點半就開門。」他聽完後跟我說，他有一棟房子在後面的臨沂街，「你很認真，我給你賣好不好？」於是，我就這樣接到了一個1580萬的委託案，並在兩週內以1420萬元賣掉了，比預估的市場行情還高了一兩百萬。
仔細想想，這個好案子怎麼會落到我身上？我真的很厲害嗎？我房地產知識很豐富嗎？我學歷有特別好嗎？這些都沒有，我之所以成功，就只因為我比別人早起，而且早起一天不夠，天天比人家早起，機會總有一天會降臨。
還記得那陣子，大安區全部的房仲業者彼此流傳：「信義房屋有一個年輕人住在店樓上，你們要小心，這個人很可怕！」其實我哪裡可怕？不就是多一點全力以赴的精神，把簡單的事情重複一直做而已嗎？
下雨天是勇者的天下
1996年的七月，是我加入信義房屋的第二年，當時距離選店長還有兩個月時間，我正好需要一點成績來為選拔衝刺。
某天午休時間輪到我值班，同事都趴在桌上睡午覺，下午一點時我接到一通電話，電話那頭的客戶說他想看師大附中後面的一間房子，於是我就跟他約了一點45分見。正當我準備騎摩托車出門時，門外突然下起傾盆暴雨。我原本還在猶豫要不要跟客戶改時間，但轉頭一看，隔壁其他同業的摩托車都還停在店門口、沒有出門，當下我就決定套上雨衣，騎著我的老車風速125衝過去。一面騎，大雨灌進我的安全帽、雨衣跟褲子，果不其然，一到目的地，我已經全身裡裡外外都濕透了。
我趕緊簡單整理一下儀容，招呼客戶夫婦進到這間樓中樓，為了不弄髒地板，我還把我的鞋子跟襪子都脫了，把我的褲子捲到膝蓋位置，像農夫一樣走進房內，而當我在脫鞋、脫襪、整理褲子的時候，我都感覺到客戶一直在旁邊觀察我。一個多月之後，這個案子終於成交，成交的金額是2160萬元，客戶後來跟我說，他會願意買這間房子，就是被我的誠心跟仔細所感動。
能在七月份成交這個案子，無疑為我們店的業績注入了一股強心針。開早會時，店長在白板寫下了幾個字：「下雨天是勇者的天下。」他說，下大雨還願意出來看房子的客戶，一定是有誠意要買屋；而願意下大雨還出門的業務，才有緣碰上這樣的客戶。
其實，所謂的「下雨天」不一定是真正的下雨天，也可以是各種會讓你不想出門奮鬥的日子：颱風天、大太陽、超強寒流、跟老婆吵架，或是大家都在放鬆的假期。試想，如果這種天氣你都可以成功，那麼好天氣就更不會是問題。
後來我就養成一個做事的習慣：大家不做的事我來做。當別人車停在車庫裡時，我就更要把車子開出去。因為下雨天是勇者的天下，別人不出門時，機會就在那裡等著我。
（節錄自第5章）
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