二手徵求有驚喜
契約是一成不變的
萬物皆流，這是古希臘哲學家的觀點。在古希臘人的意識中，世界上沒有一成不變的東西，所謂「人不能兩次踏進同一條河流」，就是這個道理。那條河流就在那裡流淌，已經流淌了成千上萬年；它遠古時期的名字叫什麼，現在還沒改變；它原來是什麼樣子，我們現在看它還是那個樣子。以我們人類的經歷看，河流在表面上並沒有發生根本的變化，甚至根本沒有變化。可是，這只是我們俗人的眼光。哲學家們、先知卻跟我們不同，因為他們知道，任何事物，在其存在的每一分每一秒裡，都在或生長，或衰老，或死亡。河水一刻不停的在向前流淌，是前進的水波，水量是變化的，它水底的魚兒是游動的，它水面的光線也在移動……你剛才踏進這條河的時候，它的水波溫柔的環繞著你，可你下一次再踏進去的時候，環繞你的水波就不是剛才的了，而是另外的水流。孔子一次站在河邊上，就發出過這樣的感嘆：「逝者如斯夫，不舍晝夜。」他就說時間像河流那樣永無止息的向前流去，沒有一刻停留。
萬物皆流、萬物皆變的觀點是人類經過長期生活實踐所累積和總結出來的認識，不僅古希臘和古中國人，其他地方的人也同樣認識這個道理，古代猶太人當然不例外。但是，在猶太人看來，萬物可以改變，這世界上卻有一件事情不可改變，那就是契約。人與上帝之間的契約，那是人立身的根本，不管怎麼樣都不能變更，由此延伸下來，人與人之間的契約也是萬萬不可更變的，如果變了，那就違背了猶太人的生存宗旨。正因為此，上面那個猶太人因而吃了虧，而下面這個猶太人卻是有便宜不占。我們來看看原因：
有一次，一個猶太商人與一位日本人簽立了一份合約，購買一萬箱蘑菇罐頭，合約裡規定，貨物要按每箱二十罐的規模來包裝，每個罐頭的重量為100公克。可是，日本人雖然精明，也會有疏忽的時候。他把罐頭做出來了，又千里迢迢運送到美國。可是，那個猶太商人看到貨物後，發現每個罐頭的重量是150公克，竟多出50公克，等於比原定的合約多出一半。猶太商人當即決定，跟對方取得聯絡，說你送來的貨多了，不符合我們當初的約定，我拒絕接收你發來的貨物。
日本商人這才發現自己的失誤，他急切之中算了一筆帳：11,300箱蘑菇，區區20噸貨物，既然已經花錢運到了美國，要是再把它運回來，拆了包裝重新裝箱再運回去，那可是得不償失，不僅賺不到錢，還要倒賠。從這個方面而言，他不能跟猶太人計較，只好算了。日本人這麼一想，便提出：那就這麼辦吧！包裝不符合要求是我的失誤，多出的部分就算我奉送的，不收你的錢了。可是，猶太商人偏偏不買這個帳，他說，多的部分我也不想要，問題是你沒有按照合約發貨給我，你違背了我們之間簽訂的合約。按照商場上的規矩，您賠償吧！日本人一聽傻了眼：哪有這樣不知好歹的人呢？可是，誰讓自家造成錯誤了呢！只好把委屈往肚子裡吞。最後，日本商人不得不按照「國際慣例」，賠付猶太人10萬美元違約款。至於那一萬箱的蘑菇罐頭，自己想辦法處理。
這個事件，在猶太人那裡是很典型的，它為其他國家的人研究猶太商人商業精神提供了一個案例。後來，確實有不少人對這個案例進行分析。有的說，猶太商人之所以拒收那批貨，是因為他事先做過市場調查，認為只有每罐100公克重量的罐頭被消費者認可，更易於銷售。也有的說，在市場管制比較嚴格的國家，是要嚴格審查你的進口貨物與報關單是否吻合，假如兩者不合，那麼就會被認為是有意逃避關稅，就會被罰款甚至會被追究法律責任。如果貪圖日本人「贈送」的那每箱50公克的便宜而遭受處罰，豈不是因小失大？還有人說，猶太人就是這麼機靈，一旦抓住了你的把柄，就會緊抓不放，非得讓你受點損失不可。在這個案例裡，猶太商人雖然並沒有對日本人設圈套，可是日本人自己替自己套上了一根繩子。猶太人利用日本人的失誤，白白得到10萬美元的賠款，還免去銷售罐頭的過程和忙碌，何樂而不為？
但是，應當說，這些分析要是放在其他商人身上，恐怕都有點超過。但對猶太人而言，這樣做只是他們的一個習慣，一個必須堅持、不可更改的原則。
信用的勝利
著名的猶太富翁摩根最早的事業並不是很大。他經營著一家咖啡館，生活雖然過得去，也不過是一個小老闆而已。後來，他決定開拓新的事業，起初由於資金有限，不可能進行大的投資，於是就和一些人合夥開辦了一家小型保險公司。開辦保險公司，是收益大，風險也大的事情。如果保險業務不出現大的意外，不遇到大的理賠項目，那麼，股東就可以坐在那裡賺錢，而且效益豐厚；如果所保險種遇到大的天災人禍，必須償付大筆資金的話，那股東都有破產的可能。
摩根加入的保險公司是專門保火災險的。在中國民間，火神的名字叫做祝融，誰家要是發生了火災，就說是發生了祝融之災。不過，祝融降臨誰家，那是上天的安排，人們是很難預料的。摩根加入這家取名叫「伊特納火災」的保險公司不久，在紐約市就發生了一場很大的火災，火災正好在「伊特納」保險公司的業務範圍之內。由於燒毀的面積比較大，損失相當慘重，公司必須付出鉅額賠償，股東幾乎難以承受。
在此情形下，不少股東承受不了打擊，紛紛表示想退出。當然，在目前這種形勢下要退出公司並不是那麼容易的，「有福同享，有難同當」，這是做人和做事的一種準則。退出公司的方式是出售公司的股票，但公司遇到這樣的意外，你雖然很想將股票脫手，又有誰會這麼傻，偏偏在這個時候來購買。可是要是不能退出公司，這些人要將自己一生辛勞賺來的錢用來賠付投保者的損失，那樣又極不甘心。公司面臨內外交困的局面，真是有些騎虎難下的感覺。這個時候，摩根挺身而出了。首先，他意識到，「伊特納火災」保險公司既然與投保人簽訂了合約，那麼這個合約是一定要履行的。違背合約，不僅法律不允許，上帝也不允許。其次，火災的發生，賠付的兌現，當然使公司蒙受龐大損失，但同時也是對經營者眼光的一種考驗。既然合約不能違背，那麼要考慮的不是賠不賠的問題，而是藉助這次事件，能不能將壞事變成好事的問題。
「伊特納」公司在這樣困難的情況下如果信守與投保者的契約，那就一定會為公司帶來良好的信譽。於是他決定，拿出自己的錢，買下那些退股者的股票——這意味著賠付的款項將由他這個大股東擔負大部分。錢不夠，他便毅然將自己以前買的一家旅館賣出，湊足了理賠款。摩根的代理人帶著這筆錢到紐約受災地點一家一家進行賠付，錢用光了，但是卻帶回了好東西——大筆的保單。摩根的做法贏得了投保人的信任，他們不但繼續在這家公司投保，還介紹了許多新的客戶前來參保。摩根大幅度的提高了公司的保險手續費，依然沒有擋住人們投保的熱情。事後一算帳，摩根先生的帳戶上淨進帳達15萬美元。信譽就是金錢，契約就是生命。猶太人摩根用自己的行動對這個道理做了完美的證明。
2024專利防護中