作者：艾利斯‧柏契
定價：NT$ 360
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銷售地區：全球
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本書是2000年剛由歐洲的Capstone所出版，它解析了美國、歐洲B2C的市場與現況，希望能為歐洲的電子購物市場提供一個新方向，而本書的精彩案例研究，包括：美國的Amazon、Barnes & Nobles、德國的Bertelsmann、美國線上AOL、Yahoo、美國的eBay，德國的Alando、歐洲的QXL、英國的Egg、Smile、、、等等。對於處在台灣市場的我們，可以藉由這本書瞭解世界各國的B2C市場，並可以參考它為我們提供的策略與戰術。
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