AI工作術玫瑰的名字宛如阿修羅手機成癮ASD與ADHD黃仁勳張忠謀楊双子冬季暢銷MOOK兩本85折銀髮川柳悲傷是一頭大象區判深夜食堂最透明的故事時報66折起讀冊選讀TeamTaiwan
暫存清單
放入購物車
立即結帳
  • 首頁 > 
  • 中文書 > 
  • 商業 > 
  • 經營管理 > 
  • 新世代也能帶出班底人才:化解「職場代溝」的內心攻防,運用「肯定回應」與「有效回饋」溝通策略,再難管部屬全都聽你的

新世代也能帶出班底人才:化解「職場代溝」的內心攻防,運用「肯定回應」與「有效回饋」溝通策略,再難管部屬全都聽你的

部下に「困ったら何でも言ってね」はNGです 

作者:伊藤誠一郎

評價
1收藏
我要賣
行銷分紅
分享

優惠價: 88 NT$ 299 NT$ 340

運送方式:超商取貨、宅配取貨

銷售地區:全球

即時庫存=4

限量贈品
買了這本書的人也買了
商品資料
內容簡介

沒熱情、難說服、不爽走人……想帶好年輕團隊卻無從下手?
資深人資顧問15年實戰經驗,破萬人次培訓心法大公開!
用同理心化解代溝,跨世代領導的溝通技術!

  隨著Z世代進入職場,管理者面臨前所未有的挑戰。根據調查,高達30%的應屆畢業生會在三年內離職,這驚人的數字背後反映了嚴重的世代斷層問題。許多主管仍停留在傳統的「嚴師出高徒」思維中,卻發現這些方法對新世代員工不但無效,反而可能適得其反。
  資深人資顧問伊藤誠一郎結合其15年企業經驗與2萬人次的培訓實務,揭開新世代員工的思維模式,提出突破性的領導方法。他強調:「重要的不是改變年輕人,而是『改變』自己的管理方式。」

★揭開新世代員工的心理密碼
你是否也遇過這些情況:鼓勵部屬「有問題隨時來找我」卻沒人主動尋求協助、認真稱讚員工表現卻得到冷淡的回應、好意的讚美反而成為他們的壓力包袱?
這些看似善意的鼓勵,卻可能無法達到預期效果,甚至讓年輕員工感到無所適從。當用傳統的方式帶領年輕人時,往往忽略了他們內心真正的需求。本書從實務場景出發,作者深入剖析新世代在職場中的真實期待與想法,以建立更有效的溝通橋樑,包括——
•現今的年輕員工更重視工作中的自主性與成就感,他們渴望透過自身努力贏得認可,而非依賴主管的指導。因此,避免使用「強制與忍耐」的傳統管理方式,轉而採用理解和支持的態度,才能真正打開與員工們交流的大門;
•點出主管們常見的誤區,例如不要輕易以「沒關係」來草率應對部屬的情緒,也不該用過去的成功經驗給予過多壓力,而是要學會傾聽並給予具體可行的支持。

★有效帶領的「三階段」培育系統
作者提出「育兒期-教學期-輔導期」三階段培育模式,為主管提供系統化的方法,協助培養新世代人才。內容聚焦如何與年輕員工並肩前行,透過錯誤中學習,推動他們持續成長與進步。
•「育兒期」階段,重點在於奠定職場基礎,包括工作工具的使用規範、時間管理能力的養成,以及職場禮儀與人際互動技巧的建立;
•進入「教學期」,則著重於專業知識與技能的傳授,讓年輕員工能夠逐步掌握工作所需的核心能力;
•最後的「輔導期」則是培養其獨立思考與問題解決能力,鼓勵他們發展創新思維,面對無標準答案的職場挑戰。

★實現雙向成長,共創和諧職場
作者強調,面對世代差異,首先要摒棄「權威思維」,以開放態度理解年輕人的特質與需求。透過建立互信與尊重的團隊文化,主管能更好地發掘年輕員工潛力,並引導他們轉化為實際表現。
書中特別提到,有效的跨世代管理不是單向的改變與要求,而是雙向的學習與成長;當主管願意虛心學習新思維,同時分享自身經驗與智慧,才能真正建立起跨越世代的溝通橋樑,打造一個更具凝聚力與活力的團隊。

作者簡介:

伊藤誠一郎
  年輕員工育成專業顧問,現任年輕員工育成研究所負責人及知識站代表董事,亦為綜合型選拔指導補習班Recot負責人。1971年出生於東京都,畢業於學習院大學法學部。從事醫療資訊系統與諮詢領域15年,積累豐富的提案銷售與專案管理經驗。
  2009年獨立創業,擔任簡報及提案能力培訓講師,後來擴展至邏輯思維、職場溝通及組織管理。培訓對象涵蓋新進員工至管理層,累計授課超過300場,服務2萬餘人。2012年成立Recot,專注一對一大學入學輔導,透過獨特教學方法達到93%錄取率。作為二刀流講師,積極為管理者制定指導年輕員工的課程,致力於改善上下級關係,備受學員肯定。

譯者簡介:

駱香雅
  東吳大學日文系畢業、輔仁大學翻譯學研究所碩士。曾任職於知名日商公司及流通產業,現為專職譯者,從事商業、科技、法律等領域翻譯工作,期許自己熱愛生活、樂於工作,時時感恩與感謝生命。目前譯作包括有《剛剛好的不努力》、《生酮抗病醫囑書》、《劃出善良底線,好相處,更能獨處》、《用對情緒,可以幫自己療傷》(方言文化)

各界推薦
目錄
購物須知
發表評論
歡迎你給予星評或評論
近期最多人購買
TAAZE | facebook 動態分享
同步facebook帳號,將您的冊格子收藏分享給facebook上的好友們!了解更多
不,我不想同步
facebook帳號同步