修道院每天定時供應三餐，早餐是在早上的八點十五分，接在晨間彌撒之後；中餐是在中午的十二點半，接在午間禮拜之後；晚餐是在傍晚六點，接在晚禱之後。食材都很新鮮，調理也很簡單，吃起來十分可口。準備餐點的是安德魯修士，他的為人很和氣、很熱忱。

連我自己都不敢相信，像我這麼鐵齒的人，在這個星期裡，真的是每天乖乖地做完五次禮拜！ 第一場是在清晨五點半，接著是七點半的彌撒，午間禮拜，傍晚五點半的晚禱，最後則是晚上八點半的晚禱。每一場禮拜差不多持續二十分鐘到三十分鐘不等，儀式原則上大同小異。起初我覺得這些彌撒實在無聊透頂，但是參加幾次下來，居然生出期待的心情。這些禮拜安頓了我的心，讓我的生活步上軌道，還給了我很多時間靜下來好好反省──這可是我好幾年來都沒什麼時間去做的一件事。

我和李相處得十分愉快。他的個性開朗又不做作，和我過去認識的神職人員大不相同。雖然相處的時間不多，但是我們都會趁著睡前交換一天的學習心得。不過，由於我們每天清晨即起，整天活動下來，幾乎一沾枕就睡著了。但我還是覺得李是最棒的室友。

參加這次課程的學員，包括我在內，都是來自社會各階層，有一個共通點是，我們都是所屬組織的領導人。我們都要帶領一群人，都要對他們負責。

每天的活動安排得井然有序，五次禮拜，三餐，四個小時的課程（當然中間穿插了休息時間）。其他時間，我們通常用來閱讀、聊天、散步，或是一口氣走下二百四十三級階梯，走到美麗的密西根湖畔，盡情漫步。

＊＊＊

下午上課時，西面修士要我們兩兩分組。金對著我笑了笑，我毫不猶豫地加入她。下定決心這回可要好好聽她發言。

「我們再接著討論威信，或者說是影響力吧。按照早上的討論，請各位仔細回想，在你們的一生中，無論是否健在，有誰符合這個標準呢？ 他可以是你的老師、教練、父母、配偶或是老闆……誰有威信？ 你願意為了誰赴湯蹈火、在所不辭？ 」

我馬上想起我最親愛的母親，她已經過世十多年了。

「好了，現在和你們的夥伴一起，」西面修士繼續說道，「寫下你們心目中的人選，寫下他們所具備的性格優點，一項一項地列出來，然後你們再互相比照對方的答案，從你們所選的人物身上，挖掘出三到五項特質，請注意，這些特質必須是這些人物的威信所繫。」

這真是太簡單了！ 我的母親對我影響深遠，不光是為她赴湯蹈火，就算是上刀山、下油鍋，我也沒有第二句話。我馬上在紙上寫下「忍讓、說到做到、仁慈、體貼、可靠」等形容詞，並且和金交換答案。

沒想到金的答案竟和我的差不了多少！ 她選的高中老師，這位老師也對她影響深遠。

西面修士走到黑板前，請各組說出他們的答案。和金同組的我，非常驚訝地發現其他各組的答案也和我們的雷同。最後，我們歸納出了最重要的十個特質：

◎ 誠信
◎ 以身作則
◎ 體貼
◎ 說到做到
◎ 善於傾聽
◎ 有責任感
◎ 尊重別人
◎ 不吝鼓勵
◎ 樂觀、熱忱
◎ 感恩

西面修士走回來，一邊說道，「歸納得真不錯！ 我們先不討論你們的答案，也先不把你們的答案和黑板上的歸納來比較，這留到稍後再說。不過，對於你們所寫下的答案，我有兩個問題想要請教。第一個問題是，你們所寫下的人格特質裡，有哪些是與生俱來的？ 」

大家不約而同地望向黑板，略微思索。突然間，金脫口而出，「一個也沒有！ 」真是既簡單又有力的回答啊。

然而葛瑞卻反對，「這可不一定。積極、熱忱、感恩的人生態度，應該是遺傳來的吧。像我就不是這樣的人，就算學也學不來！ 」

「哦，這可很難說。要是我說只要你變得樂觀、感恩，我就給你二萬五千美元，我想你就會拼死命改過來的！ 」李反駁道。

「嘿，牧師大人，你說這話是什麼意思啊？ 」葛瑞大聲反問。

「如果我說我願意付你二萬五千美元，只要你在未來半年內，保持積極、熱忱、感恩的態度，好好和屬下相處。說實話吧，葛瑞。看在錢的份上，你和屬下之間的相處，一定會有所改善的，對吧？ 」

李一言中的，葛瑞只有點頭贊成的份，「這我同意，李。」

西面修士適時地替葛瑞解圍，「你們所歸納出的十大特質都是行為。而行為則是由我們來決定的。因此，我的第二個問題是，這十項特質或是行為，你們最近身體力行了幾項呢？ 」

「我都有做到啊，」泰瑞莎答道，「我們多多少少都有做到吧。差別只在於，有些人做得好，有些人做得差勁。我雖然是世界上最差勁的聽眾，但我有時候還是會強迫自己努力傾聽。同樣地，或許我談不上有多誠實，但在面對家人時，我是絕對真誠的。」

「你說得很好，泰瑞莎。」西面修士笑著稱讚，「特質通常是在早年成形，久而久之養成習慣，最後定型成後天的行為。有些習慣，有些人格特質，還會不斷發展，不斷成熟，變得越來越好。而有些習慣和特質，過了青春期之後，就定型了。領導人的課題就是，找出自己應該要改進的性格，然後利用李所說的二萬五千美元的方法，加以改進。我們要不斷地挑戰自我，下定決心，全力以赴，好好改進我們的毛病、性格和本性。」

「但是江山易改，本性難移啊！」葛瑞很不以為然地說道。

「別著急，葛瑞，精采的還在後頭呢。」西面修士答道，他的眼睛閃閃發亮。

修道院每天定時供應三餐，早餐是在早上的八點十五分，接在晨間彌撒之後；中餐是在中午的十二點半，接在午間禮拜之後；晚餐是在傍晚六點，接在晚禱之後。食材都很新鮮，調理也很簡單，吃起來十分可口。準備餐點的是安德魯修士，他的為人很和氣、很熱忱。

連我自己都不敢相信，像我這麼鐵齒的人，在這個星期裡，真的是每天乖乖地做完五次禮拜！ 第一場是在清晨五點半，接著是七點半的彌撒，午間禮拜，傍晚五點半的晚禱，最後則是晚上八點半的晚禱。每一場禮拜差不多持續二十分鐘到三十分鐘不等，儀式原則上大同小異。起初我覺得這些彌撒...

序曲

第一天　重新定義
【當領導人和當淑女其實沒什麼兩樣。如果你老要提醒別人你是，就證明你根本不是！】
──　柴契爾，英國前任首相

第二天　打破成規
【愚公移山】
── 中國古諺

第三天　領導表率
【你們當中誰要做大人物，誰就得做你們的僕人；誰要居首，誰就得做大眾的奴僕。】
── 〈馬太福音〉20: 27

第四天　愛是動詞
【我用不著喜歡我的球員或是助手。但是，身為領導人，我非得愛他們不可。愛是忠誠，是團隊合作，是尊重每個人。「愛」，是組織最強大的力量。】
── 文斯‧隆巴迪，美國超級盃足球第一、二屆冠軍隊教練

第五天　環境配合
【不分男女，人人都想好好做事。只要環境配合，大家都會盡心盡力的。】
── 比爾‧惠烈，惠普科技創辦人

第六天　選擇在你
【我們所思考的或是我們所相信的，都無關乎事情的結果；真正關乎事情結果的唯有我們的作為。】
── 約翰‧魯斯金，十九世紀英國畫家

第七天　回饋多多
【一分努力，數分回報。】
── 吉姆‧洛南，美國企業管理顧問專家

終曲

序曲

第一天　重新定義
【當領導人和當淑女其實沒什麼兩樣。如果你老要提醒別人你是，就證明你根本不是！】
──　柴契爾，英國前任首相

第二天　打破成規
【愚公移山】
── 中國古諺

第三天　領導表率
【你們當中誰要做大人物，誰就得做你們的僕人；誰要居首，誰就得做大眾的奴僕。】
── 〈馬太福音〉20: 27

第四天　愛是動詞
【我用不著喜歡我的球員或是助手。但是，身為領導人，我非得愛他們不可。愛是忠誠，是團隊合作，是尊重每個人。「愛」，是組織最強大的力量。】
── 文斯‧隆巴迪，美國超級盃足球第一、...