作者簡介：
周春芳
現職：台灣科技大學產學中心經理
學歷：交通大學管理科學系
台北科技大學商管所
經歷：工研院管理師
行政院科技顧問組兼任副研究員
中華民國自動化協會副秘書長
萬能技術學院兼任講師
各界推薦
媒體推薦：
網際網路的應用引爆流通革命，企業積極運用自動化及電子化系統進行變革與運籌，經營及行銷理念突破舊式思維，對於供應鏈管理、顧客關係管理、全球運籌等先進技術之導入應用，展現前所未有的積極與信心。本書「流通業現代化與電子商務」一方面從整體產業俯瞰流通產業的角色與功能，另方面提出供應鏈各環節效率化及整合化之具體方案，是流通業現代化之極佳參考範本。
台北科技大學商研所 陳銘崑
隨著企業全球化佈局，及資訊工具效能的提升，透過實體流通系統與資訊的緊密搭配，可以及時的回應顧客的需求與提升企業競爭優勢。因此，實體流通體系效益的改善將有助於這個目標的達成。是以，現代化的流通業必須要能強化商品流通效率、即時掌握消費需求，並將資訊回饋予供應鏈的上游廠商，來促成整個供應體系有更好的回應。本書「流通業現代化與電子商務」即以此為其探討的重點，來說明流通業現代化的觀念與可能通用的方法。
台灣大學商研所 蔣明晃
隨著網際網路及資訊技術的不斷進步，流通業者在科技工具的運用上就愈發成熟與專業，如此除了能提昇企業經營效益外，最重要的是能分析消費者需求，進而提供消費者更好的產品及服務，所以在經營既有的門市外，如何結合實體通路的優勢，輔以電子商務的形態，以增加消費者使用上的便利，便是目前流通業者最需要努力的方向。
本書作者對於流通業的現況及系統性的經營管理做了深入的研究，並且對於電子商務、企業網站經營、顧客關係管理等重要議題做詳畫介紹，是從事流通業研究者值得參考的書籍，當然，透過作者在行政院產業自動化方面專才，也期待未來在政府及產業間密切配合的促進上，會有更多高見及成果。
統一超商總經理 徐重仁
媒體推薦：網際網路的應用引爆流通革命，企業積極運用自動化及電子化系統進行變革與運籌，經營及行銷理念突破舊式思維，對於供應鏈管理、顧客關係管理、全球運籌等先進技術之導入應用，展現前所未有的積極與信心。本書「流通業現代化與電子商務」一方面從整體產業俯瞰流通產業的角色與功能，另方面提出供應鏈各環節效率化及整合化之具體方案，是流通業現代化之極佳參考範本。
台北科技大學商研所 陳銘崑
隨著企業全球化佈局，及資訊工具效能的提升，透過實體流通系統與資訊的緊密搭配，可以及時的回應顧...
目錄
第一章 流通業現代化總論
第二章 流通產業經營課題
第三章 賣場規畫及管理
第四章 商品條碼
第五章 銷售點管理系統(POS)
第六章 商品資料庫與銷售情報
第七章 品類管理
第八章 加值網路與電子商務標準
第九章 物流自動化
第十章 網路金流
第十一章 供應鏈管理
第十二章 電子商業
第十三章 顧客關係管理
第十四章 企業資訊入口網站(EIP)
第一章 流通業現代化總論
第二章 流通產業經營課題
第三章 賣場規畫及管理
第四章 商品條碼
第五章 銷售點管理系統(POS)
第六章 商品資料庫與銷售情報
第七章 品類管理
第八章 加值網路與電子商務標準
第九章 物流自動化
第十章 網路金流
第十一章 供應鏈管理
第十二章 電子商業
第十三章 顧客關係管理
第十四章 企業資訊入口網站(EIP)
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