通路管理：傳遞顧客價值創造競爭優勢

本書內容完整、脈絡清晰、闡述分明、各章節之間互相關連，並且包含專有名詞中英對照、重點提示，再輔以台灣製造業、零售業、餐飲業等企業實務案例，完整且具體地陳述通路管理理論與實踐情形。

全書共分成三篇十四章，有效涵蓋行銷通路管理課程之需求。首先，第一篇為「通路規劃」，系統化地介紹其後各章皆涉及到的議題，重點在分析行銷通路的功能與流程、設計行銷通路結構，說明主要通路成員之批發商、零售商及專業通路成員之物流業；接著，第二篇為「通路管理」，討論通路管理的各項議題，包括通路組織、通路衝突、通路權力、通路科技、通路法規、通路績效評估等；最後，第三篇為「通路發展」，分別介紹行銷通路國際化、行銷通路變革與發展。

本書各章末皆有內容回顧、練習題、問題與討論，使讀者容易吸收通路管理理論，進而應用於實務上。

作者簡介：

邱繼智
學歷：
國立交通大學管理科學碩士

經歷：
國立台北商業技術學院附設專科進修學校　校務主任
國立台北商業技術學院　圖書館館長
國立台北商業技術學院　校長特別助理
國立台北商業技術學院　總務長
國立台北商業專科學校　總務主任
國立台北商業專科學校　企業管理科主任
國立台北商業專科學校　註冊組長
國立台北商業專科學校　課務組長
國立台北商業專科學校　就業輔導組長

現任：
國立台北商業技術學院企業管理系副教授
國立台北商業技術學院教務長

專長領域：
組織理論與管理
學習型組織
人力資源管理
流通管理

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