政府為了發展就業服務業多元化、專業化，特於民國96年立法，將就業服務專業人員納入技能檢定考試的項目中，然因社會環境變動起伏頗大，致使各種與就業服務相關的法規變動頻繁。想要在技定考試中取得高分，除了充分掌握人力資源的基本概念外，瞭解各項法條的立法精神與法規間的關聯性，多練習各種類型的考題，也是必要的。本書有系統的將勞委會公布的檢定考試科目，一一加以整理，重要法條另外註解說明，使讀者能觸類旁通，並將歷屆試題完整蒐集，以利讀者自我評鑑學習成果。
目錄
第一章 檢定須知
第二章 勞動法規
第一節 勞動基準法
第二節 性別工作平等法
第三節 大量解僱勞工保護法
第四節 勞資爭議處理法
第五節 勞工退休金條例
第三章 行職業與就業市場
第一節 國內外市場發展現況與展望
第二節 職業道德與專業倫理
第三節 重要行職業的定義與相關資訊
第四節 行職業分析概念與方法
第五節 就業市場基本概念
第六節 就業市場資訊蒐集與分析
第七節 社會資源運用
第四章 消費權益
第一節 客戶機密資料維護
第二節 消費者權益保護
第五章 就業服務法及其相關議題
第一節 就業服務法
第二節 其他相關議題
第六章 職涯諮商與求職安全
第一節 助人關係與技巧
第二節 求職安全
第三節 情緒管理與人際溝通
第四節 就業媒合會談技巧
第五節 職業心理測驗
第六節 就業與職涯諮商技巧
第七章 就業保險與職業訓練
第一節 就業保險法
第二節 勞工保險條例
第三節 勞工保險條例
第八章 歷屆試題彙編
第一章 檢定須知
第二章 勞動法規
第一節 勞動基準法
第二節 性別工作平等法
第三節 大量解僱勞工保護法
第四節 勞資爭議處理法
第五節 勞工退休金條例
第三章 行職業與就業市場
第一節 國內外市場發展現況與展望
第二節 職業道德與專業倫理
第三節 重要行職業的定義與相關資訊
第四節 行職業分析概念與方法
第五節 就業市場基本概念
第六節 就業市場資訊蒐集與分析
第七節 社會資源運用
第四章 消費權益
第一節 客戶機密資料維護
第二節 消費者權益保護
第五章 就業服務法及其相關議題
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