二手徵求有驚喜
1關鍵的百分之五十
清點你的遺傳庫存
•基因可以是隱性的。
•基因的運作並非處於真空狀態。
•基因不是複製版。
•基因影響你的環境——反之亦然。
•基因可能因遺傳自父親或母親而有不同表現。
柯普羅維茲（Kay Koplovitz）三歲時，央求能跟姊姊一同上幼稚園。「我問媽媽，『為什麼我不能也上幼稚園？我知道怎麼去；我找得到路。』於是，我就自己一個人出發了。」老師們試著把她送回家，可是沒有用，柯普羅維茲說：「我會一轉身，馬上又走回去。」
同樣的決心讓柯普羅維茲後來以創新做法走在時代前沿，她創辦了美國衛星電視網（USA Network），成為第一位電視聯播網的女性領導人。柯普羅維茲並不具備成為企業領導人的傳統背景；就像我，她大學學的是理工。但是理工背景讓她察覺到一個機會：透過衛星把節目傳送給有線電視公司，而不是像三大廣播電視公司利用電話線的做法。
柯普羅維茲沒讀過商學院，但是她的想法和能力中有一種把事情做成功的創業家的信念。她說，「我當時並不認為是在冒險。對一般人而言，看到的可能只是一個機會。對我而言，即使還未發生過，也像白紙黑字清清楚楚，它就像是一個歷史事實。比起其他很多事情，我更確定它將會成功。我真的認為，人們能容忍風險的程度是天生的。」
很多事情會決定一個人的性格，但是科學家開始發現，性格中與生俱來的部分其實遠多於原本想像。科學家也發現，性格差異大約百分之五十來自遺傳。根據多年來接觸創業家和創業理念者（entrepreneurial thinker）的經驗，我開始相信，要判斷一個人最後能否成功，離不開他得自遺傳的人格特質組合。
成功ＤＮＡ其實是你專屬的成功ＤＮＡ。不論你的生涯道路看來多麼另類，瞭解ＤＮＡ會讓你做出更好的生涯決定，持續朝能成功的方向發展。成功ＤＮＡ對想成為創業家的人尤其重要。任何一項創業都需要從一個機會、一個人及一個點子開始。如果當事人不具有創業ＤＮＡ，那個點子可能很快就無疾而終。
創業家是天生或後天培養的？
有些證據顯示，創業理念通常會在家族中世代相傳。在一些例子中，家族確實是創業家的溫床。伯格父子（John Bogle Senior與John Bogle Jr.）就是其中之一。他們父子在共同基金產業各自創辦自己的公司。過程中，他們其實也是延續一個幾代以來的傳統。老伯格的外祖父阿姆斯壯（Philander Bannister Armstrong）創立了鳳凰壽險互保公司（Phoenix Mutual Life Insurance Company）。老伯格的祖父當年則是一家罐頭公司的共同創辦人。而新一代的表現也不遑多讓。小伯格表示，他在女兒身上看到一種逆向操作、勇於冒險的態度。兒子則比較謹慎，但是也展現出父親和祖父特有的分析傾向。
伯格家族只是具有創業傾向的家族之一。在西雅圖，有個家族前後三代共出現九位創業家：毛格（Larry Mounger）、他的兩個兒子和兩個女兒，以及四位第三代晚輩。孿生兄弟泰德•克雷斯納（Ted Kleisner）和佛瑞德•克雷斯納（Fred Kleisner）則是另一個例子。佛瑞德是溫丹國際集團（Wyndham International）的董事長兼執行長，也曾是喜達屋國際飯店集團（Starwood Hotels and Resorts）的總裁和營運長，旗下包括威斯汀（Westin）、喜來登（Sheraton）、聖瑞吉（St. Regis）等連鎖飯店。泰德則是世界知名的綠薔薇酒店（Greenbrier Resort）的總裁兼總經理。他們不僅是同一個產業的企業領導人，也是第三代的旅館經營者。
我也在自己家人中看到這種傾向。我的兩個兒子都展現出創業本能。身為大一學生，他們努力考取不動產執照，在學生時代就賺到一些錢，一個兒子還告訴我，他想在畢業後創辦一家公司。我的女兒則把她的音樂製作成光碟販售。事實上，我的三位子女可能都是天生的創業家。他們從小就在紐澤西州開普梅海邊（Cape May）販售貝殼。人們在沙灘上漫步，撿貝殼，也向我的孩子們買貝殼。
很多研究顯示，父母中至少有一人是老闆的話，孩子將來自己創業的可能性較高。這是否與基因的作用有關？如果是的話，這種作用又是如何產生的？或者，這純粹是有樣學樣的結果，也就是科學家所說的印記現象（imprinting）。創業本能是在嬰兒呱呱墜地前就已形成，或是像我和內人當年為三位子女所做的，老媽或老爸在自家前院幫孩子設冷飲攤子時出現？
小時候有機會接觸創業情境顯然十分重要，其中產生作用的方式和原因將留待第二章探討。此外，有些創業技能也確實必須經由學習而來。沒有人生來就曉得如何整理出完善的創業計畫、取得財源或應付新創企業內部所有相關作業。
不過，環境並不能說明一切。本書所訪談的成功人士中，很多人表示自己從小看著家人創業長大，也有很多人的說法正好相反。當你碰上一位天生的創業家時，你通常感覺得出來。
密西根大學澤爾路利創業研究中心（University of Michigan’s Zell Lurie Institute for Entrepreneurial Studies）執行主任金尼爾（Thomas Kinnear）指出，「我認為那些一次又一次創業的人，可能有些與生俱來的特質。他們的染色體中必定有特別之處。我的兄弟是創業家，我的祖父是創業家，曾祖父也是創業家。即使在不刻意的情況下，我也參與過九家新創企業。我雖然從事教職，冥冥中似乎也擺脫不掉。」
我不斷看到人們熱切地踏進我的辦公室，推銷不錯的點子。他們的提案可能很棒，也可能都比我聰明，甚至還具有個人魅力。但是，最終會成功的人似乎都還有某種獨特之處——不光只是聰明才智、好點子及勤奮工作的意願而已。
那究竟從何而來？要解答這個問題，不妨先思考創業行為和創業性格之間的差異。我的老爸當年經營一家地方性食品雜貨店，這是一個創業行為。表現創業行為的人不一定會成功，他們的創業行為也未必會遺傳給後代。創業精神其實會表現在很多與創辦企業無關的方面。
金尼爾表示，「科學上雖然尚未證實創業與遺傳的關聯性，但是，從一些趣聞軼事中，你多少可以看出它確實存在。有些創業家子女的能力可能退化到與一般人差不多，可是他們的創業精神還是比一般人強，並且至少維持幾代。當然，如果他們坐擁金山，也有可能變成另一個芭莉絲•希爾頓（Paris Hilton）。」（譯註：巴莉絲•希爾頓為希爾頓飯店集團繼承人，身兼模特兒、演員、歌手等，常因放浪形骸的行徑引發爭議。）
生物學的貢獻就是為性格提出遺傳學的基礎。本能地抓住機會，為追求某個願景鍥而不捨，說服別人相信自己的點子有價值，這些都是能像創業家般思考的特徵。無論你是經營一家食品雜貨店，領導開發某項重要產品或創辦某個部門，重整一家經營不善的企業，還是帶頭推動一項社區計畫，它們也是今天能幫助你當下成功的特質。
科學界尚無法明確回答，創業特質是先天稟性或靠後天培育的問題。我當然也做不到。但是科學研究已經證實我多年來接觸數百位創業家和成功者的疑問：那些行為並非全靠後天的學習。在一九五○年代，很多科學家認為，人類根本就是環境的產物——箱子裡被訓練壓下控制桿以取得獎賞的白老鼠。不過，愈來愈多的證據顯示，性格中某些部分多少與先天遺傳有關。你即使不是出身創業家家庭，仍然可能具有某些基本的人格特質，讓你在創業思考上享有優勢。
不意外地，基因在我們的性格中扮演相當重要的角色。畢竟，每個人從眼球顏色到罹患某種疾病的風險，都是由基本的遺傳密碼所控制。那些遺傳指令（genetic instruction）會影響每個人的大腦對周遭事物的理解與反應，也是很合理的推論。
創業性格遺傳性的科學依據
要瞭解創業精神是如何遺傳，不妨先看看基因如何影響我們。基因中含有我們體內每個細胞的發展藍圖。每個細胞都有一份製造整個人體所需要的全部資訊，而這也是為什麼桃莉羊能憑著單一細胞複製完成。基因不只關係到髮色、身高及會不會禿頭。在導致罹患癌症、糖尿病及心臟病等疾病風險上，基因的角色也日益明朗。
顯然，基因影響著生理問題和性格特點。不過，科學家開始發現到，基因還會影響我們的行為方式。人類基因體計畫（Human Genome Project）的成功，使科學家能把細胞和大腦的運作連結起來。他們發現基因和酗酒、精神分裂症、躁鬱症、肥胖症、憂鬱症，甚至抽煙習慣之間，存在關聯性。
今天，科學界才剛起步探究基因如何創造出這類行為傾向。有些科學家相信，基因會指揮腦部發展，包括從出生之前到呱呱落地之後。基因可能設定某些人大腦中的某些部分，發展出比其他人更多的連結網絡。比方說，研究發現女性左半部和右半部大腦之間的連結比男性多。有些人則認為，機械過程（mechanical process）比發展過程（developmental process）更重要。因為基因會指揮腦部製造和傳導多巴胺（dopamine）等影響心情的化學物質。還有些人則相信，兩種過程其實是相輔相成。
不論真正的過程如何，最重要的一點是：我們對基因的重要性，以及它們如何形塑人類日常行為的瞭解，都還在起步階段。隨著人類基因體的解碼，我們才剛解開這些謎。然而，企業已經開始向消費者推銷基因檢測（genetic test），以滿足顧客想知道自身罹患某些疾病的可能性，或體內處理營養成分、藥物或環境壓力的能力的需求。我相信，等我那襁褓中的孫子到了我的年紀時，我們會知道自己的某些遺傳密碼，以及它們對我們的生命所代表的意義，就像我們現在知道自己的膽固醇高低一樣。
基因與性格
我不久前聽到一個故事，讓我聯想到基因的奧祕。有位男士看著四歲的兒子做一件任何小孩都會做的事情：表演跳舞。觀賞的同時，他覺得小男孩的舞蹈有種似曾相識的感覺。他突然意識到，男孩的動作和他當年看過年邁父親所表演的一模一樣。而男孩的祖父已經過世三十年了，當時男孩尚未出生，根本不可能學到那些舞步。
正如我先前提到科學家的發現，性格差異約有百分之五十與基因有關。為人父母者都知道，有些子女生來性格開朗、體態優雅或求知慾強，而其他子女即使出生在同一家庭，就是不一樣。子女小時候表現出來的性格，未必能用所受的教養來解釋（我可以聽到為人父母者正大大地鬆了一口氣）。
新興的行為遺傳學也開始提出一些有趣案例，證明性格具有強烈的遺傳特性。多起研究證實，一出生就分離兩地的雙胞胎之間存在驚人的相似性。以下就是科學家近年來提出的種種研究發現：
• 在一個著名的案例中，被分開扶養的同卵雙胞胎通常擁有類似的職業、幽默感、習慣及意見。
•一個人的整體快樂程度似乎是由遺傳基因決定。研究人員發現，要預測一位雙胞胎的快樂程度，觀察另一位雙胞胎的快樂程度的準確性，高於參考教育程度、收入或身分地位。
•基因似乎會影響一個人開始和持續抽煙的傾向。
•每個人的焦慮程度，可能是受到某一特定基因在複製方式上的差異影響。科學家發現，就這個基因而言，某種變異與自信和愉悅有關；另一種變異似乎會促成長期焦慮。
•另一個基因的排序轉換則可能影響當事人長期憂鬱。不可思議的是，我們擁有估計多達二萬到三萬個基因，而其中近半數被視為「垃圾基因」（junk DNA）。
•在紐西蘭一項針對童年受虐的男性所做的研究中，某一特定基因的活動力似乎會影響這些男性後來會不會成為罪犯。研究發現，體內這個基因非常活躍的人表現還不錯，這個基因活動力低的人，成為罪犯的可能性則高達四倍。
•科學家可以藉由終止某一基因的功能而使老鼠變得有攻擊性。恢復該基因的功能，老鼠又會平靜下來（在你說「我是人，不是老鼠」前，別忘了我們有大約百分之九十八的基因與老鼠相同）。
•一項針對七百位青少年及其父母所做的研究發現，在青少年的反社會行為、憂鬱、學業表現及社會責
任方面，遺傳因素佔了百分之七十一至八十九不等的比重（諷刺的是，這項研究早先試圖證明，影響青少年行為的是朋友和其他影響力，而非基因）。
有些科學家甚至試圖突破性格受基因影響的說法。他們把性格中的某些層面與特定基因連結。比方說，追求新奇事物的興趣被認為與Ｄ４ＤＲ基因的變異有關，不過這項發現至今尚未被完全證實。
最近一項研究尤其令人玩味。研究人員在比較雙胞胎的領導行為和人格特質時發現，人們在領導表現上的差異，基因的影響大約是百分之三十。其他因素幾乎全屬所謂的「非共通的環境影響」（non-shared environmental influences），也就是人生歷練、事件及家庭以外的其他人的影響。家庭在統計數據上的關聯性似乎微乎其微。
我離開實驗室已經很久，因此，我沒有立場從科學的角色論斷這些研究計畫的準確性。但是，它們說明了人們對基因的影響力瞭解還很膚淺。它們也為基因對性格和行為的影響提出有力的證明。
這些研究也支持我多年來的觀察。有些人生來具有創業成功所需的創業傾向、工作習性、風險的承受性，及解決問題的能力。他們可能學過強化那些傾向的技能，也可能擁有透過正向或反向作用，助長那些傾向的環境。但是，就像牆上攀爬的常春藤，後天學得的技能和環境還是需要建立在某種基礎上。擁有基礎的幸運兒並不保證就會成功。那只意味他們可能在起步時，因某些促進成功的特質而多了一份助力。
教父披薩（Godfather’s Pizza）前總裁凱恩（Herman Cain）說，「我的媽媽喜歡說，『你年紀愈大，愈像你爸爸。』我的父母都是善於與人相處的人。我遺傳了那種對人感興趣的傾向。家父比家母更好交際，他就像一塊磁鐵。他一走進房間，人們都會被他吸引過來。坦白說，我遺傳了那一點。」
布蘭森（Richard Branson）之所以出名，就是他敢以驚人之舉行銷英國維京集團（Virgin Group）。布蘭森的母親年輕時也以大膽作風著稱。她當過歌舞喜劇演員（讓父母震驚不已），說服一位飛行教練讓她駕駛滑翔機（「對方說，我只要能夠穿著看來像個男人，就可以做那件事」）。為了賺錢貼補家用，她還製作藝術品販售。
家庭倉庫（Home Depot）的共同創辦人亞瑟•布蘭克（Arthur Blank）的母親莫莉•布蘭克（Molly Blank）說，「亞瑟是個堅持的人。」她自己就是如此。她在丈夫過世之後，接掌亡夫生前創辦的藥品供應公司，經營得有聲有色，直到最後才賣掉它。
珍•史考特（Jane Scott）談到兒子，飲料集團Nantucket Nectars的共同創辦人湯姆時，也說，「湯姆是個煽動家，他總是那個帶頭的人。」
「那多少是遺傳，」克蘭道爾（Robert Crandall）說。這位美國航空（American Airline）公司前總裁提起《紐約時報》（New York Times）一篇十七歲女孩不屈不撓精神的報導。報導中描述她儘管出身貧寒，仍在學校努力保持好成績。「或許，她是匈奴王阿提拉（Attila the Hun）的後裔，那是一個非常有毅力的人。」
我要表明的是，這一切與智能完全無關，至少我認為如此。就某方面而言，智能受學習和環境因素影響的程度甚至比性格高。智能也不等同於「成功基因」（success genes）。以我個人為例。我在整個求學過程中拚命讀書，但是，我能成功不完全仰賴好成績，可以說，當我解決企業問題時，其實比參加紙筆考試更快樂。我要強調的是，一個人要逐夢成功，贏在起跑點的其實是人格特質。
你的起跑點如何？
這一切的一切跟一本商業書籍有什麼關係呢？我的回答是，考量所有關於基因如何影響性格和行為的科學資訊，善用你的遺傳背景以增加成功的可能性，才是商場勝出的合理做法。如果你與生俱來善於分析、豪邁率直或感情豐富的性格，善用這些天賦的長處，而非試圖把自己放進一個違反本性的框框，難道不是明智的做法？
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