行政學（含概要）獨家高分秘方版

第一章　行政學的基本概念
一、行政的意義 1
二、公共行政的界說分析 3
三、行政學的意義與特性 9
四、行政學的範圍 9
五、行政學的研究取向 9
六、行政學的發展 10
七、行政學的典範變遷 10
八、行政學的目的 19
九、行政功能的特質 21
十、行政管理與企業管理的比較 22
十一、公共行政的性質 24
本章歷年試題總覽 28

第二章　傳統理論時期的行政學
一、科學管理的意義 35
二、管理技術學派 36
三、行政管理學派 38
四、動態管理學派 40
五、官僚型模學派 41
六、傳統理論的檢討 44
本章歷年試題總覽 45

第三章　修正理論時期的行政學
一、行為科學的意義 51
二、胡桑實驗學派 52
三、動態平衡理論 54
四、理性決策理論 56
五、需要層次理論 58
六、人性本善理論 60
七、激勵保健理論（二元因素原理） 61
八、修正理論的檢討 62
本章歷年試題總覽 63

第四章　整合理論時期的行政學
一、系統理論的意義 70
二、一般系統理論 71
三、環境系統理論 71
四、社會系統理論 72
五、生態理論 72
六、權變理論 73
七、系統理論與權變理論的評價 74
本章歷年試題總覽 75

第五章　組織概論
一、組織的意義與要素 78
二、組織的分類 81
三、組織理論 82
四、組織目標 85
五、組織結構 87
六、組織結構的垂直分化（層級化） 94
七、組織結構的平行分化（分部化） 96
八、組織類型 101
九、我國行政組織體系 109
本章歷年試題總覽 111

第六章　組織動態
一、組織的衝突行為 118
二、組織氣候 122
三、組織文化 123
四、非營利組織 127
五、非正式組織 132
六、組織發展 135
七、組織學習 138
八、組織的病象與診治 145
本章歷年試題總覽 150

第七章　行政運作
一、行政領導 158
二、行政監督 168
三、行政激勵 169
四、行政授權 175
五、行政溝通與協調 176
六、行政決定 181
七、行政計畫 184
八、府際關係 188
九、公眾關係 193
十、危機管理 196
十一、全面品質管理 197
十二、我國行政管制考核制度 200
十三、新政府運動與企業型政府 200
十四、組織再造 204
十五、民眾需求與支持 208
本章歷年試題總覽 209

第八章　公共政策
一、公共政策的意義 225
二、研究公共政策的理由 226

三、公共政策的類型 229
四、公共政策的研究架構 230
五、公共政策的研究方法 230
六、政策問題形成 232
七、政策規劃 236
八、政策合法化 245
九、政策執行 246
十、政策評估 251
本章歷年試題總覽 255

第九章　比較行政
一、比較行政的意義與背景 263
二、比較行政的研究方法 263
三、比較行政制度 267
四、開發中國家的行政 267
五、開發國家的行政 270
本章歷年試題總覽 273

第十章　公務管理
一、環境管理 275
二、文書管理 277
三、事務管理 282
四、資訊管理 285
本章歷年試題總覽 287

第十一章　財務行政
一、財務行政的意義 289
二、財務行政的特性 289
三、財務行政的目的 290
四、財務行政的發展趨勢 291
五、預算制度 291
六、會計制度 302
七、決算制度 307
八、審計制度 308
九、公共財務管理的其他面向 310
本章歷年試題總覽 313

第十二章　人事行政
一、人事行政的意義 321
二、美國人事制度的歷史發展 321
三、公共人事制度的核心價值 325
四、人事行政的政治途徑 326
五、集體協商的營造 328
六、人事行政的發展趨勢 330
七、人事行政的範圍 332
八、人事機構 332
九、我國中央人事行政機關 334
十、我國各級人事機構 336
十一、人事制度 336
十二、公務員的範圍 339
十三、政務官與事務官 339
十四、公務人員的考選 340
十五、公務人員的任用 344
十六、公務人員的俸給 349
十七、公務人員的考績 350
十八、公務人員的訓練 352
十九、公務員的勞動關係 354
二十、公務員的權利、義務、責任 356
二十一、公教人員的保險 365
二十二、公務人員的退撫制度 366
本章歷年試題總覽 371

第十三章　行政學的回顧與展望
一、行政績效 380
二、集權與分權 383
三、行政專業化與行政通才 384
四、行政權力的擴張與控制 385
五、行政國 386
六、行政倫理 388
七、行政中立 403
八、行政革新 406
九、行政責任 407
十、公共利益與公共行政 408
十一、官僚組織與民主行政 415
十二、新公共行政與黑堡宣言 418
十三、公共管理與新公共管理 422
十四、行政學的本土化 424
十五、行政學術的未來展望 425
本章歷年試題總覽 429

第十四章　最新試題及解答
97 年高考三級 442
97 年普考 445
97 年地方特考三等 452
97 年地方特考四等 458
98 年高考三級 467
98 年普考 471

第一章　行政學的基本概念
一、行政的意義 1
二、公共行政的界說分析 3
三、行政學的意義與特性 9
四、行政學的範圍 9
五、行政學的研究取向 9
六、行政學的發展 10
七、行政學的典範變遷 10
八、行政學的目的 19
九、行政功能的特質 21
十、行政管理與企業管理的比較 22
十一、公共行政的性質 24
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第二章　傳統理論時期的行政學
一、科學管理的意義 35
二、管理技術學派 36
三、行政管理學派 38
四、動態管理學派 40
五、官僚型模學派 41
六、傳統理論的檢討 44
本章歷年試題總覽 45

第三章　修正理論時期的行政學
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