作者:史托克
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愈來愈多的企業已經嚐到精簡規模與再造策略毫無助益的苦果,而為了繼續營造利潤與股東價值,「成長」將取而代之,成為下一波強而有力的策略祕訣。本書集合各家最新策略精華,幫助企業經理人尋找維持成長的良機,內容包括「合併」與「多角化」的評估與探討,也包括「刺激創新」等等。有著企管界最權威的《哈佛商業評論》作為後盾,這個合集保證讓你決不會錯過截至今日為止,所有與成長有關的,最好又最新的點子。
作者簡介:
史托克、裴考、班尼特等 著
小喬治‧史托克(George Stalk, Jr.) 波士頓顧問集團資深副總裁;他所提供的專業服務,以國際性和「以時間為基礎」(time-based)的競爭為重心。他定期地對企業與產業協會發表「以時間為基礎」之競爭與其他主題的演講。定居於多倫多,曾擔任許多大型的製造業、零售業與「以科技導向和消費者導向為本」的公司顧問一職。史托克也與他人合著一本極受好評的著作:《超越時間與改善的競爭:日本企業》(Competing Across Time and Kaisha: The Japanese Corporation);文章也曾發表在許多商業出版品上。 大衛‧裴考(David K. Pecaut) 負責管理波士頓顧問集團在加拿大的營運事宜;一九九三年,該集團在加拿大的業務,與加拿大顧問集團(The Canada Consulting Group)的業務合併。他所負責的業務範圍十分廣泛,但主要的重心是在於全球化、建立品牌、定價與競爭策略等方面的議題。裴考的客戶包括全球各地的大型跨國企業,而且跨越各種不同的領域,例如家電用品、消費品與零售業、包裝業與財務服務等。隨著擔任美洲、亞洲與歐洲各國政府的經濟與產業政策顧問,他同時也建立了國際性的策略。在投身於顧問業之前,裴考曾擔任某家名列「財星一千大」(Fortune 1000)的化學公司在策略性議題上的顧問。 班哲明‧班尼特(Benjamin Burnett) 目前擔任芝加哥波士頓顧問集團(Boston Consulting Group, BCG)副總裁,也是該集團「消費品暨消費金融實務事業群」(Consumer Goods and Retail Financial Services Practice Groups)成員。他曾協助多家包裝品與零售商客戶發展企業策略、建立品牌、推動交易執行、從事競爭分析,並推動創新與成長。特別的是,他透過對消費者作更深入的了解,而協助客戶找出成長的來源。 金誠(W. Chan Kim) 歐洲管理學院(INSEAD)的策略與國際管理學教授。任教於歐洲管理學院之前,曾擔任密西根大學商學院的教授。曾在《管理期刊學報》(Academy of Management Journal)、《管理科學》(Management Science)、《組織科學》(Organization Science)、《策略管理期刊》(Strategic Management Journal)、《國際商業研究期刊》(Journal of International Business Studies)、《史隆管理評論》(Sloan Management Review)、《哈佛商業評論》以及其他學術期刊,發表過許多以策略和跨國管理為主題的文章。目前的研究領域,著重在知識經濟(knowledge economy)中的策略與管理。 芮內‧莫伯格尼(Renee Mauborgne) 歐洲管理學院的著名研究學者,並擔任策略暨管理學的教授。她同時也是ITM研究中心的總裁──該中心為一致力於發掘出可影響知識經濟之見解的研究團體。已在《管理期刊學報》、《管理科學》、《組織科學》、《策略管理期刊》、《國際商業研究期刊》、《史隆管理評論》、《哈佛商業評論》以及其他學術期刊,發表過許多以策略與跨國管理為主題的文章。目前的研究領域,著重在知識經濟中的策略與管理。 派翠西亞‧安斯林格(Patricia L. Anslinger) 麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)的紐約辦公室主任,並且主持該公司企業理財與收購實務部門(Corporate Finance and Acquisitions Practice)的業務。她擁有美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)安德森管理研究所(Anderson Graduate School of Management)的企管碩士學位。她的文章曾發表於《董事暨理事會雜誌》(Directors & Boards)、《哈佛商業評論》與《麥肯錫季刊》(McKinsey Quarterly,譯註:麥肯錫顧問公司擁有出版部門,最著名的出版品便是《麥肯錫季刊》)。 湯瑪士‧柯普蘭(Thomas E. Copeland) 紐約麥肯錫顧問公司的融資業務總監。在一九八七年加入該公司之前,他在美國加州大學洛杉磯分校擔任財務學教授。柯普蘭曾發表四十篇以上的文章,並出版過四本被翻譯成九種語文的著作。他目前擔任財務管理的編輯委員與同業理事會的主席;同時也是紐約大學(New York University)的財務學兼任教授。 康士坦提諾斯‧馬凱斯(Constantinos C. Markides) 目前是倫敦商業學院的策略與國際管理學副教授,曾擔任該校「加速發展計畫」(Accelerated Development Program)總監。文章曾發表於《哈佛商業評論》、《史隆管理評論》、《董事暨理事會雜誌》、《長期規畫》(Long Range Planning)、《英國管理期刊》(British Journal of Management)、《國際商業研究期刊》與《策略管理期刊》等學術性期刊之上。同時也著有《多角化的重新聚焦與經濟表現》(Diversification Refocusing and Economic Performance,一九九五年由麻省理工學院出版社所出版)與《打造策略:策略專家的心路之旅》(Crafting Strategy: A Journey into the Mind of the Strategist,一九九八年由哈佛商學院出版社所出版)兩本作品。目前還擔任《歐洲管理期刊》(European Management Journal)副主編,並且是《策略管理期刊》與《管理期刊學報》(Academy of Management Journal)兩本期刊的編輯委員。 艾瑞‧德‧格斯(Arie de Geus) 曾任職於荷蘭皇家殼牌集團(Royal Dutch/Shell Group)長達三十八年之久。自從退休以來,他已為許多政府與私人機構提供諮詢服務,並在全世界各地發表演講;同時也應邀擔任倫敦商業學院(London Business School)的訪問學者,以及麻省理工學院(MIT)組織學習中心和荷蘭Nijenrode學習中心的理事。他所發表的作品包括有:發表於《哈佛商業評論》上的一篇極具影響力的文章〈企劃如同學習〉(Planning as Learning)、由倫敦皇家人文科學院(Royal Society of Arts, London)於一九九五年所發表的一篇演講稿〈公司,它們是什麼東西啊?〉(Companies, What Are They?),以及由哈佛商學院出版社(HBS Press)於一九九七年所出版的暢銷書《活水企業》(The Living Company)。 隆納德‧阿胥肯納斯(Ronald Ashkenas) 商業書籍作家,並擔任雪佛(Robert H. Schaffer & Associates)管理顧問公司的管理合夥人。雪佛管理顧問公司以其「焦點成果」(results-focused)的研究方法而著稱;此一研究方法,以加強管理階層維持進步能力的方式,而協助組織迅速地在生產力、品質、服務與產品發展上突飛猛進。〈交易成真〉(Making the Deal Real)是阿胥肯納斯在《哈佛商業評論》上所發表的第二篇文章;他所撰寫的以「組織變革」(organization change)為主題的文章,已廣泛地發表於許多其他重要的商業期刊。他是《無疆界組織:打破組織架構的束縛》(The Boundaryless Organization: Breaking the Chains of Organizational Structure)一書(一九九五年由Jossey-Bass出版公司所出版)的主要作者。 羅倫斯‧迪瑪納可(Lawrence J. Demonaco) 奇異資融公司(GE Capital Services)全球人力資源部門的副總裁;在該公司中,他已處理過一百件以上的收購案。他的奇異集團生涯,始於一九六九年加入運輸系統業務部門(Transportation Systems Business)的「員工關係管理計劃」(Employee Relations Management Program)。他在奇異集團的前十年生涯,都投注在各種工會關係的研究之上,也包括了對塑膠業所進行的研究。於一九八七年轉戰至康乃迪克州史坦佛市(Stamford)的奇異資融公司之前,迪瑪納可曾在奇異集團位於俄亥俄州哥倫比亞市的工業材料事業群(Engineered Materials Group)任職。 蘇珊‧法蘭西斯(Suzanne C. Francis) 雪佛(Robert H. Schaffer & Associates)管理顧問公司的資深合夥人。自從加入該公司以來,她在與大型客戶的往來上,扮演了一個重要的角色。在過去的五年中,她與奇異資融公司一同工作,以發展並應用其收購整合過程。在加入雪佛管理顧問公司之前,她曾任職於全錄公司(Xerox),以及其他的企業、政府與非營利組織。 詹姆士‧安德森(James C. Anderson) 美國西北大學卡洛格管理研究所(J.L. Kellogg Graduate School of Management, Northwest University)主授行銷與批發通路的名譽教授,以及行為科學的教授。他的研究領域,在於企業市場中廠商之間的工作關係,與評估市場產品/服務之價值時所運用到的衡量技術。他的文章曾發表於《哈佛商業評論》、《行銷期刊》(Journal of Marketing)、《行銷研究期刊》(Journal of Marketing Research)、《心理學報導》(Psychological Bulletin)、《心理學計量報導》(Psychometrika),以及其他學術期刊等。他曾任美國行銷協會(American Marketing Association)企業行銷部的副總裁,目前是美國心理學協會(American Psychological Association)的成員。他曾擔任北美與歐洲許多廠商的顧問,並主持過多場研討會。 詹姆士‧納拉斯(James A. Narus) 美國威克森林大學(Wake Forest)巴布卡克管理研究所(Babcock Graduate School of Management)的副教授。他專攻於企業市場管理和經銷通路的相關議題;目前的研究與教學方向,則包括有:價值評估和「以價值為基礎」的行銷(valued-based marketing)、廠商對於市場所提供的產品/服務之管理,與隨著市場而變化的通路。納拉斯博士已就這些議題,在《哈佛商業評論》、《加州管理評論》(California Management Review)、《史隆管理評論》與《行銷期刊》上,發表了多篇文章。他也與詹姆士‧安德森教授(Professor James C. Anderson),合著了一本《企業市場的管理:了解、創造與傳遞價值》(Business Market Management: Understanding, Creating, and Delivering Value)(一九九八年由Prentice-Hall出版公司所出版)。 傑弗瑞‧瑞波特(Jeffrey F. Rayport) 哈佛大學商學院服務業管理小組的企管教授。他的研究方向,在於新資訊科技對服務業管理與企業行銷策略的影響,其中又以「以資訊為基礎」(information-based)的產業,和知識密集(knowledge-intensive)產業中的數位化商業為研究重心。身為企管顧問,瑞波特博士已為北美、南美、歐洲、日本與太平洋週邊國家的企業提供諮詢服務。他的顧問工作,著重於協助企業在經濟組織中的「以網路為基礎」(network-based)部門,或數位業務部門,發展出突破性的服務策略。 約翰‧史維歐克拉(John J. Sviokla) 哈佛大學商學院管理資訊系統領域的副教授。史維歐克拉教授目前的工作重心,乃在於電子商業與知識管理;特別是經理人員如何運用科技的力量,以便為顧客創造價值,並透過優異的財務績效來萃取價值。他曾和傑弗瑞‧瑞波特教授合作,在《智慧環境》雜誌(Intelligent Environment)上發表一篇名為〈價值創造的新場所〉(The New Locus of Value Creation)的文章;在《哈佛商業評論》上發表〈市場空間的管理〉(Managing in the Marketspace)與〈開發虛擬價值鍊〉(Exploiting the Virtual Value Chain)二篇文章;以及一捲以市場空間觀念為主題的錄影帶。史維歐克拉教授也曾和班森‧雪匹洛教授(Professor Benson Shapiro)合作主編《追求顧客》(Seeking Customers)與《保留顧客》(Keeping Customers)兩本書籍(均由哈佛商學院出版社於一九九三年出版)。史維歐克拉教授目前是《電子商業期刊》(Journal of Electronic Commerce)的編輯委員,以及《管理科學》的副主編。
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愈來愈多的企業已經嚐到精簡規模與再造策略毫無助益的苦果,而為了繼續營造利潤與股東價值,「成長」將取而代之,成為下一波強而有力的策略祕訣。本書集合各家最新策略精華,幫助企業經理人尋找維持成長的良機,內容包括「合併」與「多角化」的評估與探討,也包括「刺激創新」等等。有著企管界最權威的《哈佛商業評論》作為後盾,這個合集保證讓你決不會錯過截至今日為止,所有與成長有關的,最好又最新的點子。
作者簡介:
史托克、裴考、班尼特等 著
小喬治‧史托克(George Stalk, Jr.) 波士頓顧問集團資深副總裁;他所提供的專業服務,以國際性和「以時間為基礎」(time-based)的競爭為重心。他定期地對企業與產業協會發表「以時間為基礎」之競爭與其他主題的演講。定居於多倫多,曾擔任許多大型的製造業、零售業與「以科技導向和消費者導向為本」的公司顧問一職。史托克也與他人合著一本極受好評的著作:《超越時間與改善的競爭:日本企業》(Competing Across Time and Kaisha: The Japanese Corporation);文章也曾發表在許多商業出版品上。 大衛‧裴考(David K. Pecaut) 負責管理波士頓顧問集團在加拿大的營運事宜;一九九三年,該集團在加拿大的業務,與加拿大顧問集團(The Canada Consulting Group)的業務合併。他所負責的業務範圍十分廣泛,但主要的重心是在於全球化、建立品牌、定價與競爭策略等方面的議題。裴考的客戶包括全球各地的大型跨國企業,而且跨越各種不同的領域,例如家電用品、消費品與零售業、包裝業與財務服務等。隨著擔任美洲、亞洲與歐洲各國政府的經濟與產業政策顧問,他同時也建立了國際性的策略。在投身於顧問業之前,裴考曾擔任某家名列「財星一千大」(Fortune 1000)的化學公司在策略性議題上的顧問。 班哲明‧班尼特(Benjamin Burnett) 目前擔任芝加哥波士頓顧問集團(Boston Consulting Group, BCG)副總裁,也是該集團「消費品暨消費金融實務事業群」(Consumer Goods and Retail Financial Services Practice Groups)成員。他曾協助多家包裝品與零售商客戶發展企業策略、建立品牌、推動交易執行、從事競爭分析,並推動創新與成長。特別的是,他透過對消費者作更深入的了解,而協助客戶找出成長的來源。 金誠(W. Chan Kim) 歐洲管理學院(INSEAD)的策略與國際管理學教授。任教於歐洲管理學院之前,曾擔任密西根大學商學院的教授。曾在《管理期刊學報》(Academy of Management Journal)、《管理科學》(Management Science)、《組織科學》(Organization Science)、《策略管理期刊》(Strategic Management Journal)、《國際商業研究期刊》(Journal of International Business Studies)、《史隆管理評論》(Sloan Management Review)、《哈佛商業評論》以及其他學術期刊,發表過許多以策略和跨國管理為主題的文章。目前的研究領域,著重在知識經濟(knowledge economy)中的策略與管理。 芮內‧莫伯格尼(Renee Mauborgne) 歐洲管理學院的著名研究學者,並擔任策略暨管理學的教授。她同時也是ITM研究中心的總裁──該中心為一致力於發掘出可影響知識經濟之見解的研究團體。已在《管理期刊學報》、《管理科學》、《組織科學》、《策略管理期刊》、《國際商業研究期刊》、《史隆管理評論》、《哈佛商業評論》以及其他學術期刊,發表過許多以策略與跨國管理為主題的文章。目前的研究領域,著重在知識經濟中的策略與管理。 派翠西亞‧安斯林格(Patricia L. Anslinger) 麥肯錫顧問公司(McKinsey & Company)的紐約辦公室主任,並且主持該公司企業理財與收購實務部門(Corporate Finance and Acquisitions Practice)的業務。她擁有美國加州大學洛杉磯分校(UCLA)安德森管理研究所(Anderson Graduate School of Management)的企管碩士學位。她的文章曾發表於《董事暨理事會雜誌》(Directors & Boards)、《哈佛商業評論》與《麥肯錫季刊》(McKinsey Quarterly,譯註:麥肯錫顧問公司擁有出版部門,最著名的出版品便是《麥肯錫季刊》)。 湯瑪士‧柯普蘭(Thomas E. Copeland) 紐約麥肯錫顧問公司的融資業務總監。在一九八七年加入該公司之前,他在美國加州大學洛杉磯分校擔任財務學教授。柯普蘭曾發表四十篇以上的文章,並出版過四本被翻譯成九種語文的著作。他目前擔任財務管理的編輯委員與同業理事會的主席;同時也是紐約大學(New York University)的財務學兼任教授。 康士坦提諾斯‧馬凱斯(Constantinos C. Markides) 目前是倫敦商業學院的策略與國際管理學副教授,曾擔任該校「加速發展計畫」(Accelerated Development Program)總監。文章曾發表於《哈佛商業評論》、《史隆管理評論》、《董事暨理事會雜誌》、《長期規畫》(Long Range Planning)、《英國管理期刊》(British Journal of Management)、《國際商業研究期刊》與《策略管理期刊》等學術性期刊之上。同時也著有《多角化的重新聚焦與經濟表現》(Diversification Refocusing and Economic Performance,一九九五年由麻省理工學院出版社所出版)與《打造策略:策略專家的心路之旅》(Crafting Strategy: A Journey into the Mind of the Strategist,一九九八年由哈佛商學院出版社所出版)兩本作品。目前還擔任《歐洲管理期刊》(European Management Journal)副主編,並且是《策略管理期刊》與《管理期刊學報》(Academy of Management Journal)兩本期刊的編輯委員。 艾瑞‧德‧格斯(Arie de Geus) 曾任職於荷蘭皇家殼牌集團(Royal Dutch/Shell Group)長達三十八年之久。自從退休以來,他已為許多政府與私人機構提供諮詢服務,並在全世界各地發表演講;同時也應邀擔任倫敦商業學院(London Business School)的訪問學者,以及麻省理工學院(MIT)組織學習中心和荷蘭Nijenrode學習中心的理事。他所發表的作品包括有:發表於《哈佛商業評論》上的一篇極具影響力的文章〈企劃如同學習〉(Planning as Learning)、由倫敦皇家人文科學院(Royal Society of Arts, London)於一九九五年所發表的一篇演講稿〈公司,它們是什麼東西啊?〉(Companies, What Are They?),以及由哈佛商學院出版社(HBS Press)於一九九七年所出版的暢銷書《活水企業》(The Living Company)。 隆納德‧阿胥肯納斯(Ronald Ashkenas) 商業書籍作家,並擔任雪佛(Robert H. Schaffer & Associates)管理顧問公司的管理合夥人。雪佛管理顧問公司以其「焦點成果」(results-focused)的研究方法而著稱;此一研究方法,以加強管理階層維持進步能力的方式,而協助組織迅速地在生產力、品質、服務與產品發展上突飛猛進。〈交易成真〉(Making the Deal Real)是阿胥肯納斯在《哈佛商業評論》上所發表的第二篇文章;他所撰寫的以「組織變革」(organization change)為主題的文章,已廣泛地發表於許多其他重要的商業期刊。他是《無疆界組織:打破組織架構的束縛》(The Boundaryless Organization: Breaking the Chains of Organizational Structure)一書(一九九五年由Jossey-Bass出版公司所出版)的主要作者。 羅倫斯‧迪瑪納可(Lawrence J. Demonaco) 奇異資融公司(GE Capital Services)全球人力資源部門的副總裁;在該公司中,他已處理過一百件以上的收購案。他的奇異集團生涯,始於一九六九年加入運輸系統業務部門(Transportation Systems Business)的「員工關係管理計劃」(Employee Relations Management Program)。他在奇異集團的前十年生涯,都投注在各種工會關係的研究之上,也包括了對塑膠業所進行的研究。於一九八七年轉戰至康乃迪克州史坦佛市(Stamford)的奇異資融公司之前,迪瑪納可曾在奇異集團位於俄亥俄州哥倫比亞市的工業材料事業群(Engineered Materials Group)任職。 蘇珊‧法蘭西斯(Suzanne C. Francis) 雪佛(Robert H. Schaffer & Associates)管理顧問公司的資深合夥人。自從加入該公司以來,她在與大型客戶的往來上,扮演了一個重要的角色。在過去的五年中,她與奇異資融公司一同工作,以發展並應用其收購整合過程。在加入雪佛管理顧問公司之前,她曾任職於全錄公司(Xerox),以及其他的企業、政府與非營利組織。 詹姆士‧安德森(James C. Anderson) 美國西北大學卡洛格管理研究所(J.L. Kellogg Graduate School of Management, Northwest University)主授行銷與批發通路的名譽教授,以及行為科學的教授。他的研究領域,在於企業市場中廠商之間的工作關係,與評估市場產品/服務之價值時所運用到的衡量技術。他的文章曾發表於《哈佛商業評論》、《行銷期刊》(Journal of Marketing)、《行銷研究期刊》(Journal of Marketing Research)、《心理學報導》(Psychological Bulletin)、《心理學計量報導》(Psychometrika),以及其他學術期刊等。他曾任美國行銷協會(American Marketing Association)企業行銷部的副總裁,目前是美國心理學協會(American Psychological Association)的成員。他曾擔任北美與歐洲許多廠商的顧問,並主持過多場研討會。 詹姆士‧納拉斯(James A. Narus) 美國威克森林大學(Wake Forest)巴布卡克管理研究所(Babcock Graduate School of Management)的副教授。他專攻於企業市場管理和經銷通路的相關議題;目前的研究與教學方向,則包括有:價值評估和「以價值為基礎」的行銷(valued-based marketing)、廠商對於市場所提供的產品/服務之管理,與隨著市場而變化的通路。納拉斯博士已就這些議題,在《哈佛商業評論》、《加州管理評論》(California Management Review)、《史隆管理評論》與《行銷期刊》上,發表了多篇文章。他也與詹姆士‧安德森教授(Professor James C. Anderson),合著了一本《企業市場的管理:了解、創造與傳遞價值》(Business Market Management: Understanding, Creating, and Delivering Value)(一九九八年由Prentice-Hall出版公司所出版)。 傑弗瑞‧瑞波特(Jeffrey F. Rayport) 哈佛大學商學院服務業管理小組的企管教授。他的研究方向,在於新資訊科技對服務業管理與企業行銷策略的影響,其中又以「以資訊為基礎」(information-based)的產業,和知識密集(knowledge-intensive)產業中的數位化商業為研究重心。身為企管顧問,瑞波特博士已為北美、南美、歐洲、日本與太平洋週邊國家的企業提供諮詢服務。他的顧問工作,著重於協助企業在經濟組織中的「以網路為基礎」(network-based)部門,或數位業務部門,發展出突破性的服務策略。 約翰‧史維歐克拉(John J. Sviokla) 哈佛大學商學院管理資訊系統領域的副教授。史維歐克拉教授目前的工作重心,乃在於電子商業與知識管理;特別是經理人員如何運用科技的力量,以便為顧客創造價值,並透過優異的財務績效來萃取價值。他曾和傑弗瑞‧瑞波特教授合作,在《智慧環境》雜誌(Intelligent Environment)上發表一篇名為〈價值創造的新場所〉(The New Locus of Value Creation)的文章;在《哈佛商業評論》上發表〈市場空間的管理〉(Managing in the Marketspace)與〈開發虛擬價值鍊〉(Exploiting the Virtual Value Chain)二篇文章;以及一捲以市場空間觀念為主題的錄影帶。史維歐克拉教授也曾和班森‧雪匹洛教授(Professor Benson Shapiro)合作主編《追求顧客》(Seeking Customers)與《保留顧客》(Keeping Customers)兩本書籍(均由哈佛商學院出版社於一九九三年出版)。史維歐克拉教授目前是《電子商業期刊》(Journal of Electronic Commerce)的編輯委員,以及《管理科學》的副主編。
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