5000 倍效益的內容行銷實戰分享
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★亞馬遜網路行銷類第 1 名、讀者 5 顆星瘋傳推薦
★Google Play 2016 年度最佳書籍
作者丹‧諾里斯一開始在創業圈打滾七年都未能成功,直到 2013 年 6 月創立 wpcurve.com,他利用內容行銷在兩年內讓新創公司的推估營收達到 100 萬澳幣(約新台幣 2,350 萬元),期間只投入了 181.23 澳幣(約新台幣 4,260 元)的廣告費用,做出 5000 倍的效益!
在這本精簡扼要的書中,你會學到:
■ 6 大吸睛招數,創造粉絲瘋狂分享的高品質內容
■ 10 種切入策略,和競爭對手做出差異化
■ 7 項設計法則,提高轉換率、建立可長久運行的內容行銷機制
作者免費提供檔案與模版下載(檔案已中文化),讓你能立刻應用到自己的工作上,從激發創意、撰寫大綱、招聘員工到建立內容行銷團隊,在各方面都給你最實用的支援。無論你是部落客、內容行銷第一線操作人員、創業者或行銷經理,本書都會幫助你,讓你在內容行銷投入的每一分努力都值回票價!
作者簡介:
丹‧諾里斯Dan Norris
曾多次創業,並獲得內容行銷獎項。他也經常到世界各地演講,兩本著作《七天創業記》(The 7 Day Startup)與《為什麼粉絲都不理我?》都登上亞馬遜暢銷排行榜。
諾里斯一開始在創業圈打滾七年都未能成功,直到 2013 年 6 月創立 wpcurve.com,建立全球 WordPress 程式開發團隊、提供全年無休的網站維修與支援服務,用戶只要負擔低廉的月費,即可無限享受服務。WP Curve 在二十三天內轉虧為盈,團隊也迅速成長到四十人,服務全球數千名客戶。光是運用內容行銷,就讓全年推估營收突破 100 萬澳幣(約新台幣 2,350 萬元)。
本書是諾里斯的第二本著作,內容闡述他如何善用內容行銷策略創造百萬營收,並且透過自動化、權責下放、建立內容團隊將內容行銷規模化。
諾里斯的第一本書──《七天創業記》──不僅在亞馬遜的三項書籍分類中躋身前十名熱銷書籍,還被譯入五種語言,啟發了全球數千名創業家將構想付諸實踐。
譯者簡介:
李立心
台大財金系畢業,現為台大翻譯碩士學位學程口譯組學生。譯有《一擊奏效的社群行銷術》與《一次搞懂統計與分析》(合譯)。
各界推薦
名人推薦:
邱煜庭(小黑)/帕格數碼媒體股份有限公司總經理
黃晨皓/數果網路(PopDaily波波黛莉的異想世界)執行長
鄭國威/泛傳媒共同創辦人暨總編輯
鄭緯筌/台灣電子商務創業聯誼會(TeSA)理事長
——專文推薦
林之晨/AppWorks 之初創投合夥人
盧諭緯/《數位時代》編輯總監
——齊聲推薦(依姓名筆畫排序)
「光看第一章我就知道,這是一本你該讀的好書!」——邱煜庭(小黑)
「我從沒想過一本書有可能可以改變整個內容生態。」——黃晨皓
「這本書精簡扼要……相見恨晚。」——鄭國威
「這是一本可讀性和實用性頗高的書籍。」——鄭緯筌
「諾里斯再出手、推出令人驚豔的著作,這是所有網路創業家的必讀書籍,不管是新手還是專家都該讀。」──大衛‧切森(David Chesson),書籍行銷專家
「諾里斯善用內容行銷締造的佳績讓人難以置信!本書透露他如何做到,並且教你複製成功。」──亞當‧富蘭克林(Adam Franklin),澳洲網路策略公司Bluewire Media共同創辦人
「曠世巨作!我取消所有行程,只為了在幾小時內從頭到尾看完這整本書。內容深入又務實,我迫不及待要採納實作了!」──塔奇‧摩爾(Taki Moore),行銷教練
名人推薦:邱煜庭(小黑)/帕格數碼媒體股份有限公司總經理
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「這本書精簡扼要……相見恨晚。」——鄭國威
「這是一本可讀性和實...
章節試閱
3 如何創造高品質的內容?(節錄)
如果你的內容品質欠佳,就不會吸引人群目光,公司也就不會獲得應有的報酬。事實上,除了之前提到公司本身有問題、體質不夠健全會造成內容行銷失敗之外,內容品質不佳是另一個常見的失敗原因。
我常常對於有一群人(包括內容行銷專家)總是搞不「懂」什麼內容稱得上是好內容而感到詫異,不過你很幸運,只要看完這本書,你就不會有這個問題了。
以下是我的定義:
所謂「好」內容就是你提供給觀眾、吸引他們目光,並鼓勵讀者參與/分享的內容。
把這個定義拆成兩部分,就得到內容行銷的基礎:
1. 當讀者願意參與、留言並分享,即成就了一則好內容。僅是創造一大堆內容還不夠,頁面瀏覽次數高也不夠,如果讀者沒有以有意義的方式參與,那就不是一則好的內容。
2. 好內容需要吸引目光,這意味著內容好壞與你的競爭對手爭搶目光的能力高度相關。舉例而言,你寫了一篇「如何翹一邊開車」的文章,絕對比不過紅牛公司WRX的影片,影片中,專業駕駛把車打斜,馳騁在舊金山街道。但如果你的競爭者完全沒有發布任何內容,你的文章就會超級無敵有效。這個論點將會貫穿全書,內容行銷基本上就像開公司,沒有什麼成功藍圖,祕訣只有超越競爭者。
每次有人來告訴我他們的內容沒有順利衝出流量、受人歡迎,背後的原因十之八九是那則內容不好,主題空泛而無法明確執行,提出老掉牙又無聊的資訊。這種內容不討喜,讀者不想參與、不願意分享,還不如競爭者。
真的就是這麼單純。
要是你的內容掉漆,寫再多也不會帶來你期待的成效。
好、壞內容教我的事
既然內容品質差是失敗的關鍵,你就得反覆問自己這個問題:我的內容真的算好嗎?
如你所見,我寫了幾百篇的內容才順利吸引目光和流量,我最終也接受了這是因為我的內容不夠好。
經過好幾年的嘗試,也走了些冤枉路,並自問內容好不好之後,我終於學到讓我不斷複習的七件事。做好這七件事,總能讓我創作出具有影響力的內容,大受歡迎又引領我突破高原期。
如果以下七點有什麼讓你起了共鳴,那就想想該如何把它融入自己的策略中,並且在構思該寫些什麼的時候採納。
1. 不要害怕走出你的利基點
內容絕對不能乏味,如果你所在的產業是個無聊的利基市場,不要預設內容一定要繞著這無趣的主題打轉,多想想你的社群和他們在乎的事。
舉例而言,如果你的公司是做資料備份的,寫些關於為什麼人們應該備份資料的文章,結果大概不好,這個主題無法激起讀者的興趣。你應該想想自己的理想社群組成是誰、哪些是他們真正想看的主題,並且針對這些主題創作。
或許你的理想顧客是一個地域型的獨立創業家,需要集中備份資料,這時何不用其他周遊列國的創業家故事啟發他們?這種內容有趣得多,當他們想到資料備份,自然會想到你。
還記得我們為內容行銷下的定義嗎?如果內容無趣,就稱不上內容行銷。
選擇繞著自己熟悉的利基產業創作是條輕鬆的路,也是你的競爭對手會做的第一件事。脫離這個主題,開發更有趣的故事,才能超越他們。
2. 關心你的社群
如果你能和社群建立深厚的連結,他們自然會提供你無止盡的題材構想。我後續會多談談如何打造社群,現在,就暫且在思索要擬什麼主題的時候,把他們放在心裡。
詢問他們遇到什麼困難、需要哪些幫助,問問他們喜歡看哪些網站,並關注他們分享的內容。
3. 比競爭者慷慨
內容行銷是建立信任的練習,因此,越慷慨越好。下一章我將與你分享我如何受到網路創業家諾亞.卡根(Noah Kagan)上廣播節目Smart Passive Income這件事所啟發。
他的慷慨程度著實讓我心頭一震,因此我自問:「我有辦法比他更慷慨嗎?」廣播播出後,卡根在弗林的部落格上獲得了六百五十則留言,我要如何超越這個數字?
因此我自願為任何在那一集廣播節目底下留言的人檢視網站。在我提出這個想法的時候,總共有超過七百則留言,我趁著旅行期間,在機場、旅館瀏覽了世界各地的網站,為了評論那些網站,花了整整一個禮拜看留言。那麼你要怎麼比競爭者更慷慨?
4. 讓企業更透明
透明化自然能建立信任,企業透明化已成為時下潮流,這也是我一直亟於擁抱的浪潮。我從2012年、公司營收還掛零的時候,就公布財報,並且在網路公布所有內部重要流程,甚至包含我們雇用開發團隊的流程。在接受採訪或寫作的時候,對於我們的公司現況百分百開放並且據實以告。
你可能覺得採行這種方法不太自在,那也沒關係,但我知道這招有用。
5. 當個與眾不同的人
現在網路世界雜音很多,不容易引人注意。在部落格剛開始流行的時候,寫一些泛泛的內容、推廣業內已被廣為接受的金科玉律或許還過得去。
但現在,你的內容要有哏,要有讓人驚豔的獨特點,要給大家一個關注你的理由。
在我寫第一本書《七天創業記》的時候,《精實創業》(The Lean Startup)正夯,創業家無不吹捧書中的「驗證」(validation)理論。我先在部落格上寫了篇文章,名為〈為什麼創業驗證根本是胡扯?〉成為我最成功的作品之一,也讓我堅信《七天創業記》會有市場。
我對「驗證」的概念提出相反的意見,指出對多數自行籌資的創業家而言,這個做法是有問題的,而唯一一個驗證創業的方式,就是開始創業。
《七天創業記》賣了數萬本,甚至一度在亞馬遜排行榜上超越《精實創業》。
唱反調讓我吸引到大量目光,這本書剛出版的時候,在亞馬遜排行榜上,僅次於《從0到1》(Zero To One),而該書的內容正是教你如何當個與眾不同的人,藉以打造自己的事業。
並不是說你所有的內容都要反主流,但這是一個引人注目的方式,而每個產業裡都有些熱門主張,等著時間檢視。或許那些長期被奉為圭臬的思想早已落伍了。
在聽同業的廣播節目、訪談或看文章的時候,眼睛放亮一點,托尼.羅賓斯(Tony Robbins)、高汀等意見領袖,經常用這招。「多數人都認為X,但實際上⋯⋯」如果你也是「多數人」之一,那你真的得好好聽聽羅賓斯為什麼認為你是錯的。
6. 讓內容更可行
挑戰自己,真正助人,並採取行動。
創作有趣的內容是一回事,但有趣之外,還要實用。「實用」的定義就是有人可以將你的內容應用到他們的人生中。
例如,列出寫推銷信時,應該避免的十大關鍵錯誤。這個主題就很有趣,提供實際的推銷信模板,一步步引導讀者架構自己的推銷信,因為讀者用得上,所以可執行性很高。
這就是為什麼我在這本書裡面放了大量的架構,除了讓內容有趣之外,我還希望你能利用這些資訊採取行動,而我提出的架構可以讓你做到這一點。
只要看回應,就能輕易判斷一則內容的可行性高不高。有人可能會來網站留言、在社群媒體貼文,或是回應你的電子郵件,你有收到像「好文必推!」或是「這個讚!我才剛設立X,剛好就用到文內的指引。」這類回應嗎?
如果你創作的內容真的可執行,就會有更多人閱讀、分享,也會有更多讀者轉變為活躍的社群成員,甚至最終成為顧客。
想想讀者要如何運用你提供的內容,以及你可以做什麼,讓他們更有機會實際採用。
7. 講更好的故事
世上最有力的內容總有某個觸動人心的點,或許是幽默小語,也可能令人驚喜或驚訝,又或是純粹搏君一笑(娛樂性)。簡言之,好故事可以撼動人心。
講故事是吸引並抓住注意力的絕佳方法,這已經經過了好幾個世代的驗證,也是你在創作內容的時候,可以採用的一種簡單策略。學習如何寫故事,並依據框架說自己的故事,值得練習。
看看這張說故事好手庫爾特.馮內古特(Kurt Vonnegut)設計的折線圖,呈現了灰姑娘仙杜瑞拉的故事。
似曾相似?
還記得我在這本書一開始給你看的收入表嗎?
我經常分享我的故事,因為故事反映了好壞運的規則,這類故事總能引起共鳴。人們看書、看電影,耳聞代代相傳的故事,內容都符合這些規則,因此對於用這種方式講的故事,潛意識裡特別有感。
你有沒有順利做到這件事情,最好的指標就是看看人們的回饋,讀者有沒有說:「這根本在說我啊!」或「現在的我就是過去的你,看到你一路走來真的很振奮人心!」這類的回應,追根究柢,關鍵還是要知道你的目標讀者(你的社群)是誰,並且了解他們關心的主題。看看群眾的反應是不是像我剛剛所說,就知道自己的方向正不正確。
針對你的主題,學習合適的說故事方法,並且想辦法說出扣人心弦的故事。
3 如何創造高品質的內容?(節錄)
如果你的內容品質欠佳,就不會吸引人群目光,公司也就不會獲得應有的報酬。事實上,除了之前提到公司本身有問題、體質不夠健全會造成內容行銷失敗之外,內容品質不佳是另一個常見的失敗原因。
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把這個定義拆成兩部分,就得到內容行銷的基礎:
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目錄
推薦序 二十四篇的魔力法則/邱煜庭(小黑)
推薦序 一本書改變內容生態/黃晨皓
推薦序 用知識交朋友的行銷方式/鄭國威
推薦序 不打高空的創業實戰經驗/鄭緯筌
推薦序 突破盲點,讓流量不再來了又走/尼爾‧帕提爾
自序 從乏人問津到百萬商機
1 用內容行銷讓公司高速成長
2 內容行銷的基本功
3 如何創造高品質的內容?
4 如何做到差異化?
5 擴大規模:建立內容行銷機制
尾聲 成為把鳥事做好的人
致謝
注釋
參考書目
推薦序 二十四篇的魔力法則/邱煜庭(小黑)
推薦序 一本書改變內容生態/黃晨皓
推薦序 用知識交朋友的行銷方式/鄭國威
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推薦序 突破盲點,讓流量不再來了又走/尼爾‧帕提爾
自序 從乏人問津到百萬商機
1 用內容行銷讓公司高速成長
2 內容行銷的基本功
3 如何創造高品質的內容?
4 如何做到差異化?
5 擴大規模:建立內容行銷機制
尾聲 成為把鳥事做好的人
致謝
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