事務管理為鐵路、公路、港務事業特考之甄試科目。在高員級和員級考試以申論題為主，佐級則以測驗方式出題。本書內容含有測驗題與申論題兩類題型，且測驗題解析詳盡，故測驗題雖為佐級考試適用之題型，但也可作為高員級和員級應試者練習參考之用。
本書以事務管理相關手冊為範圍分類出題，並針對高員級與員級較為廣泛的各類議題加以收羅。以歷屆考題為主，輔以未來趨勢，內容紮實，解析精要詳盡。讀者只需擁有此書，即能掌握此科重點，高分上榜。
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