1教養頑童的十帖妙方
一個苦惱的媽媽打電話給我，告訴我她的女兒頑固又倔強，竟然還在公共場合開口羞辱她。
「她說什麼？」我問。
那位媽媽回答，她女兒扯開嗓子，對她破口大罵：「你這個吸血鬼，死瘦子！」這個媽媽聽來相當絕望，希望尋求能幫助她女兒的方法。我們一邊聊，一邊想，最後想出一個計畫。之後一次的公眾場合裡，女兒再度對媽媽大吼：「你這個吸血鬼，死瘦子！」
這一次，這個媽媽冷靜地面對女兒，就如我們在電話裡討論的，對她說：「不對，親愛的，吸的人是妳——妳吸得好大力，我的乳頭痛了好幾個小時。」
然後在回家的路上，女兒低聲對媽媽說：「不要再跟我講那句話……好丟臉。」
這本書裡的許多點子，都是爸媽可以實際用來育兒的妙方。有些例子是針對青少年，但大部分是供教育幼童參考。我確信在你們讀了這些點子以後，一定會想出更有創意的策略，應付各種狀況。後面會有更詳盡的解說，但以下的十帖妙方，是家有頑童的爸媽們集體討論出來的心得。
一、記住他們永遠比你精力充沛
頑童就像裝了充電電池！小孩和青少年投入激辯的熱烈程度，絕不是任何一個大人可及，為了在競賽中獲得勝利，他們願意耗盡所有精力。因此，聰明的爸媽知道，盡量少干預孩子的活動範圍，別想處處發揮影響力，也別因而耗費過多的體力。
整體而言，選定一項你希望鼓勵的行為，以及一項你希望減量的嗜好，是相當不錯的方法。接著，集中關注這兩項行為，至少維持六週。若想一次塞進太多內容，不是野心太大，就是會把自己弄得精疲力竭，一塌糊塗。
二、別只想著和孩子講道理
當我們在小朋友或幼童與人起衝突時，如果以腦部斷層掃描或正子攝影一探他們大腦的情形，會發現非常清晰的圖像。那就是在衝突的情境中，大腦兩個真正活躍的部位是主掌活化的腦幹和負責情緒的杏仁核，會發出像是：「我有打你或拋棄你嗎？」這樣的訊息。
也就是說，在爭辯中，這些孩子能跟他講理的程度其實和跟鱷魚打交道差不多。這種時候，和他們分析、討論、解釋、論理往往只是浪費時間。就算你對自己的建議或長篇大論有多滿意，恐怕也只是白費唇舌。當他們腦部主管聽和學習的部位不活躍時，你給的智慧開導，他們不但聽不見，也無法從中獲益。
要是你因而火冒三丈，恐怕這時的你，也變得跟鱷魚差不多講理。兩隻鱷魚對話，大概只有打成一團。可以的話──走開、沈澱、冷靜、再回來處理。
三、別用具煽動性的言詞
頑童喜愛強烈刺激的事物。他們喜歡戲劇、肥皂劇、另類搖滾、血腥片、恐怖片、動作片。不只如此，他們本身對於將這些帶到生活中，可以說是非常、非常的有天賦。隨時將戲劇中具煽動性的對白說出口，司空見慣，戲劇成了刺激他們心靈的基地，所以別對孩子說出具煽動性的問題。
四、你所做的，比說的更重要
能對孩子發揮影響力，並非永遠是你說的話，常常是你所做的。近年來，父母似乎覺得自己必須對小孩解釋每一件事。雖然某些解釋可能是有用的，父母卻常誤以為只要他們提出正確的解釋便能起作用，但執拗的小孩常常沒有足夠的專注力把話聽完，不然就是急於表達自己的想法，讓你沒機會插話。當你與執拗的小孩為伍，你實際做的會比口頭說的重要。
有研究顯示，我們在家庭生活裡設計一些例行活動，具有非常正面的力量。這些活動能建立好的動機與習慣，對執拗的小孩來說，例行活動很重要。不需花大錢，實際上，最好的活動所費甚少，甚至不用錢。這些定期做的活動，日後你會希望聽見你的小孩說：「媽總會讓我們去……」或是「爸總會帶我們……」
你的例行活動很可能與其他家庭的不同。或許是週五晚上的比薩餐，週三傍晚吃完飯去散散步，或是星期天晚上去看電影。例行活動是全家人定期做的事，無論小孩的表現如何。
五、讓孩子具有韌性
韌性是遭逢生命中的挫折後，仍能恢復快樂活力的天賦。面對艱難時期時，韌性幫助你超越逆境與艱困。
孩子與成人發展韌性，需要：
□被家人疼愛的感覺
□各種類型的朋友
□除了家人，有一個疼愛他們的大人
被家人疼愛的感覺
你可藉由明白表示你的愛，幫助你的孩子更有韌性（即使你也清楚表明你不喜歡他目前的舉止）。
至於愛到什麼程度比較適當，其中一個判斷法，就是別讓自己有被孩子利用的感覺。過度讓步的父母，最後會感到不舒服，因感到被利用而憤怒，對家庭的和樂氣氛肯定是種殺傷力。要是你有這種感覺，千萬記得可以了！讓自己休息一下，過一段別幫小孩這麼多的優閒日子。
要是你變成缺乏睡眠、壓力過大的人，對誰都沒好處。教養執拗的孩子，對最強壯的人來說，也是種耐力的考驗。教養是場馬拉松，而非短跑。好好照顧自己，不但能給你的孩子他所需要的，也能確保你自己有足夠體能，繼續下去。
孩子與你的關係，是決定他是否邁向美好人生最關鍵的因素。建立正面、有力的情感聯繫，是首要之務。因此，要是有任何一方的行為威脅到彼此的關係，就表示該換個方法進行。
各種類型的朋友
第二個影響韌性的因素是友誼。永遠記得尋找機會，擴展孩子的人際關係。理想上來說，試著幫助你的孩子在學校裡交一些朋友，也在學校外交一些朋友。青年團體、大家庭、社團、YMCA、教會、童子軍、營隊、社區服務組織都能提供很好的資源。
會惹上大麻煩的執拗小孩，似乎常是只跟個性相似、同類的人交朋友，記得讓他們多跟不同類型的人來往。
此外，有些執拗的小孩總是獨來獨往。雖然獨來獨往不一定不好，練習與不同的人互動，對所有小孩來說，都是值得發展的好技能。尤其對執拗的小孩而言尤其如此，因為他們跟人互動的方式通常只有一兩種。
除家人外，有一個疼愛他們的大人
撫養小孩是辛苦的事。撫養強悍的小孩更是艱難且累人的事。要是在家人外，有個大人，你能信任他與你的孩子建立正面關係，如此一來，你的小孩的生活會有很大的改變。這位成人不一定要干涉教養或解決問題，但一定要是你的孩子覺得沒辦法跟你討論事情時，能夠吐露心聲的人。
六、注意你在他們睡覺前做的事
在他們睡覺前發生的事，會進入他們的潛意識中。在睡覺前你對他們說的話，會是孩子記的最清楚的事。所以，切記：
無論今天的你過得多糟，
無論發生了什麼衝突，
無論方才說了多難聽的話，
記得在他們睡覺前回復平和的氣氛。要是你覺得在累了一天之後，她可能忘記你愛他，在睡前提醒他。此時的你在構築一道和平之橋，這聯繫可望延伸到隔天。
有句諺語：「含怒莫就寢」，是正確的。
七、結識孩子的朋友
認識小孩朋友的父母，絕對處在有利的位置。執拗小孩的父母必須認識孩子的朋友，如果可以的話，還有朋友的父母。
認識孩子最好的方法是什麼呢？餵飽他們！辦場烤肉會，或許會對此大有助益。
那認識孩子朋友的爸媽，最好的方法是什麼？首先，絕不要要求自己的小孩同意你和他朋友的爸媽聯繫，而是直接打電話給他們，介紹你自己。一有機會，就不斷介紹你自己：「嗨，我是○○○的媽媽（或爸爸），我叫……」
聽起來可能很基本，但大部分的人生活忙碌，要記住小孩朋友父母的姓名並不容易。要是你時時準備好介紹你自己，以後碰到問題時，能邀請他們共同討論的機會也會變大。
八、尋找能聊的話題
有些執拗的孩子，在生氣的時候很容易溝通，冷靜時卻很難找他們講話。意思是，爭吵時話很多，但等等你有機會冷靜地找他們聊聊，好修復彼此的關係，他們又完全的封閉自己。
找點可以使對話加溫的話題。要是找不到，找孩子的老師、運動教練、或他朋友的爸媽一起來商量。最簡單的方法就是：「留意你的小孩特別愛看的電視節目，坐下來陪他一起觀賞。」花幾週的時間做這件事，不要有任何評價，然後開始用節目裡的話題來展開雙方的對話。
如果在你們家，吃飯時間不看電視、開電腦不太可能的話，那就關掉吵雜的聲音，將電話轉成答錄機，試著開闢話題（當然，要是最愛的電視節目剛好在這段時間播出，最好更動一下吃飯時間）。
要突然改掉吃飯時不開任何電器的習慣，或許對有些家庭來說是殘酷了點。有個家長跟我說，他們做好約定，六星期，每天至少一餐不開電視之類的東西。前五餐都在尷尬、不自在的沉默中度過。到了第六餐，甚至起衝突。整整花了三個禮拜，大家才在餐桌上的開始對話。
重要的是堅持。做爸媽的很容易向孩子低頭，如對電玩、電腦、電視使用上的溺愛。別因「沒關係吧」這樣的想法而打退堂鼓。
九、時機最重要
請在正確時間找他們。你該明白，當看到你的孩子癱在沙發上時，或許並不適合叫他出去倒垃圾、餵貓、逗金魚、清空洗碗機、或重漆整間房子！等候佳機，等他願意動的時候再試試。
此外，記得孩子需要時間去執行你的命令。如果家裡有青少年，這點尤其重要。提出要求或建議，然後繼續你手上的事，讓他自事開始做。要一個點子轉換成行動，可能需要幾分鐘的時間。不智的父母下完命令，就在一旁等孩子反應，千萬別這麼做。提出要求，然後先走開。一段時間過後再回來看看，如他有實行，則給予鼓勵。
例如你說：「去餵一下貓吧。」然後就走開，幾分鐘後再回來。「噢，很好，你舉起一隻手臂了。」接著離開，幾分鐘後再回來。「噢，很好，貓在附近了。」
有個媽媽最近試了這個方法。她回家跟她女兒說：「麻煩把垃圾拿出去。」然後走開，房裡頓時一陣死寂，一點低喃都沒有。接著她聽見後門甩上，她的女兒說：「我可不要把廚房的垃圾桶拿去倒！」
十、他們需要你！
在你心情低潮時，這或許很難相信，但他們確實需要你。執拗的小孩或許比一般孩子更需要得到父母的注目。他們需要感受到被愛，他們需要時間學習撫平古怪的衝動，需要時間，覺得自己也能回饋一點什麼。或許他們並非時時給你這種印象，但他們確實是這麼想的。
所有的孩子都害怕遭遺棄。執拗的孩子常擔心要是自己不風趣、沒有追求刺激、不夠意志堅定、不會說俏皮話，或不夠謹慎、不夠出色。他們的強勢時常是掩飾內心的恐懼和憂慮。
了解自己是因你是誰被愛，而非你做的事，是人生最棒的課題之一。執拗的孩子需要學會這件事，而這件事只有父母能教。
●有操縱欲的小孩
【座右銘】：不計代價
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代表人物
安潔麗卡（卡通《淘氣小兵兵》裡的角色）：機靈、狡詐、詭計多端，她最喜歡設計她的表兄弟姊妹和朋友。
依麗莎白一世：她的媽媽安妮被爸爸亨利八世斬首，她則被同父異母的姐姐瑪麗囚禁，後來被她處死。身為英格蘭第一任長期在位的女性君主，她必須瞻前顧後，以多元面貌應對各種情況。
季辛吉：身為尼克森總統的國家安全顧問，季辛吉安排了尼克森於一九七二年，著名的中國與蘇聯高峰會之行。目的在舒緩美國與共產勢力的緊張局勢。
錢尼：曾任美國副總統，監督阿富汗和伊拉克的戰事。他也是哈利伯頓能源服務集團的總裁，取得許多獲利的合約，協助伊拉克重建。
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有操縱欲的小孩能掌控、剝削、哄騙大人，擅長主宰並控制其他人。在某些案例裡，他們甚至霸凌其他小孩，卻非常擅長在成人面前以可愛逃責。
我能想到的最佳代言人就是兒童節目《淘氣小兵兵》裡的安潔麗卡。要是你沒看過這個角色，可就虧大了。這世上的操縱者絕非天使之輩，可能是男孩，也可能是女孩。
所擁有的特質和行為
操縱者是意志堅定型的人，通常在事業與社交方面非常成功。他們擁有強大的意志力，喜歡掌管事務，使喚他人。幸好，這類的孩子不是你的老闆。等你老的時候，我想你不會想入住他們經營的安養院。
操縱者印證了法國作家季洛杜的名言：「成功的秘密是真誠。但你能偽造，你就能得到。」
這類的小孩在家庭中可能顯得和善。即便如此，他們漸漸會對自己應享的權利大於他們應盡的職責。必須知道，操縱者的行為在不同場合可能會有很大的出入。
對父母來說，要是他們發現平常跟其他大人相處融洽、舉止親暱的寶貝小孩，一跟同年齡的孩子玩，就變得霸道，不可理喻，肯定會非常失望。
盡量別把這樣的小孩單獨留在孩子堆，旁邊沒有大人看顧，因為他們常會結黨，讓孩子之間起衝突。常會因為討厭一個人，犧牲了另一個人。
當這樣的孩子和朋友起爭執，常引起軒然大波。
他們可能變得暴力，刻意排擠別人。因此，他們需要更多的協助，重建同儕間的友誼，學習如何與他人和好，包容朋友之間的差異。
而當父母之間發生衝突，有操縱欲的小孩絕對知道如何讓局勢一觸即發。他們可能變得挑釁、語帶控訴，還可能嘲笑父母愚蠢。
這類型的孩子不只想成為大家目光的焦點，而且還要是最頂尖那個。要是父母跟這類孩子的對手有互動，就有可能遭到被霸凌、輕蔑的危險，甚至爆發激烈口角，面紅耳赤，讓人難以招架。
為何他們需要幫助
這類型的小孩通常野心勃勃，目標專一。或許你會說，這種態度很適合成功至上的現代社會。但要是你理解結果常是全勝或全敗，問題就來了。對有操縱欲的小孩來說，沒有所謂第二好這種事，所以除非他們每次都贏（我們都該面對現實：哪有這種事？）否則他們就會像被擊垮。他們的自尊，並沒有正面態度作底。
他們奉為圭臬的是：「為了達成目的，可以不擇手段。」因此，如果贏（或讓大人印象深刻）需要說謊、作弊、甚至毀謗他人，這種事他們會做。他們的道德感有時是權宜之計。
這類小孩面臨的另一個困難是──他們只跟非常特定的某些人接觸。除非有人協助他們擴增社交技巧，否則很少人真的得到他人的喜愛，這有落入孤獨的危險。
成人對逾矩行為的普遍反應
父母對孩子的逾矩行為，反應常常搖擺不定。一開始的反應是不相信：「你一定是在講別家的小孩吧。」因為小孩在成人面前往往表現得乖巧親切。隨之而來的是震驚，當父母逐漸意識到孩子的一些不當行為，就會開始想找出孩子之所以有這樣變化的原因。
接下來最常見的反應是羞恥。爸媽會擔心自己的小孩長大以後霸凌其他人。覺得確實需要做點事來幫助孩子，但往往用錯方法，導致孩子更多的懷疑與不信任。
教養執拗孩子時，常有種奇怪的狀況，那就是你會開始做你教導孩子不要做的事。舉例來說，一個在乎小孩藏秘密的爸媽，開始在沒告知他的情況下，搜他的房間，翻看他的日記。你希望他不要有的行為，結果自己做得有模有樣。
逾矩行為遭禁後的普遍反應
有看過電影《大法師》裡，琳達．布萊爾的頭不停轉動、綠膽汁從她嘴裡流出的那一幕嗎？唔，有操縱欲的小孩被父母「下禁令」之後，反應雖沒這麼誇張，但也十分劇烈。他們常常會撒謊，如果這招不管用，便會開始數落你，你的動機、你的意圖、你的血統、你的智商，甚至你的精神狀況。
●教養策略
因為這些小孩多年來，都慣以可愛的態度應付成人，並且非常擅長擺出有能力且成熟的樣子，他們的父母第一個要面對的問題就是：「是不是給孩子太多空間了？」這些小孩可能嚴重缺乏父母教育，並需要加強學習與同輩之間的互動能力。
真要幫助這些孩子，需要投資大量的時間。他們習慣當小王子或小公主，要他們習慣猶如皇室的地位遭逢改變，需要花點時間。
當這種孩子遇到能看透他們心思的大人時，就會開始改變。有操縱欲的小孩一旦感覺爸媽察覺他們一些不當的小舉止卻不為所動，便會變得亢奮。
這不一定帶有惡意，或懲罰意味。事實上，最有效的方法就是高高興興地跟他們說：「我要跟你一起出去。」或是「你猜怎麼著？你今天得跟我一起來。」他們可能瞪大眼睛、抱怨、甚至抗議：「我又沒有做錯什麼事。」這種情況，最好的反應就是說：「是沒有，但你得來。」
很有趣的是，這種採取主動風格教養孩子的父母，對有操縱欲的孩子來說，他們簡直鬆了口氣，覺得終於碰到完全獨立、能負責任的大人。
大衛今年十三歲，是個操縱欲很強的孩子。他的父母在幾年前分居，大衛以父母間模糊的關係為藉口，開始一連串的小型犯罪行為。
某晚，大衛在晚間十點被警察抓到於一所當地學校偷竊電腦。他的父母和老師都很震驚，跟我說這絕對不是他會做的事。我們決定採取密集與成人聯繫的方式，也包括學校方面的人。接下來六週，大衛身邊無時無刻都有人陪他，盯著他。一開始，他對此大肆抱怨，後來也能欣然接受成人的看顧。
這類小孩很擅長開發自己的一票小跟班。可能是朋友，但也可能是祖父母或兄弟姊妹。當你開始協助這些小孩停止他們的操縱手腕，記得先遠離小跟班的視線範圍。
幫助他們變成一個「懂得報答的人」，得到的同時，也知道付出。要教他們學習與別人相處的技巧，大部分這類型的小孩都覺得這是個艱難的習題。懂得報答的人往往比操縱他人快樂，記住這件事是重要的。能關懷其他人的需求，是成功人生的指標，也是充沛活力的來源。
這樣的小孩長大後可能變成大領導者，展現優異的領導天賦。讓他們選擇自己的目標，像是帶給特定的人快樂。讓他們抒發心中的想法、思考的議題，尤其是自尊心低落。通常來說，他們自尊心來自勝過他人，而非本身具建設性的目標。
筆記
有操縱欲的小孩：
□能將大人玩弄股掌間，剝削他們、哄騙他們
□會霸凌其他小孩
□非常、非常擅長在成人面前耍可愛
□意志堅定，心思專一
□極度野心勃勃，緊守目標
□與朋友起衝突時，通常場面很激烈
□需要是目光的焦點，成為頂尖人物
□為了目標，可以不擇手段
□會說謊，或為了贏（或讓大人印象深刻）毀謗他人
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