思考的要訣

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特別收錄 / 編輯的話：推薦序
松浦彌太郎不太一樣的思考
韓良露
「松浦彌太郎」這個日本人名，在過去十年中，逐漸進入我的生活意識中。
我先是二○○二年在東京旅行時，在年輕時（一九八四年）曾短暫居住的中目黑地區發現了一家有意思...

【前言】為了成為一枚齒輪
　《找到你的工作好感覺：松浦彌太郎的舒服工作術》付梓已過了三年，謹獻上本書做為其續篇。
　　本書敘述我自己在這三年來新學會、新發現的工作方法，以及現下才有的、對於工作的新感受等，將我在工作上為了提升自我而寫下的筆記，做了些整理。
　　步入四十歲之後的這一年，著實是變化顯著的一年。許多在昨天還認為是正確的事，今天都必須加以修正，這個過程是一連串的學習與發現。如果能夠在這樣的日子中，挑出一些稱得上是新發現的工作方法，儘可能與多數人分享，並且一起思考，我將衷心感到欣喜。另外，我希望本書對於時代的主人翁，也就是目前年屆三十幾歲的人而言，能夠成為充分享受未來工作的契機。
　　最近讓我深有所感的是，所謂工作，並不是完成許多事、加快速度，或是迎頭趕上什麼。而是打造出自己的模式，讓自己每一天都能以高品質，樂在其中、不勉強地持續下去。而且，重要的是，不去追求世間一般所謂應該如此這般的理想，而是自己一一下工夫、一一發現保有自我的工作方法，一邊謀求與大環境的調和，一邊將它琢磨地更好。
　　我是社會中的一枚齒輪，真好。自己這個小齒輪，如何才能與社會這個大齒輪緊密咬合？我希望能夠想辦法讓兩者緊密咬合。要達到這個目標，自己這個齒輪的齒面，應該呈現什麼樣的狀態？為了避免因為缺乏保養而造成磨損、打滑，必須要確實琢磨，保持尖銳，使二者總是能緊緊咬合。透過這樣，讓周圍的人開心，努力工作對社會有所貢獻。正是為了這個目的，所以我想要好好保養自己這個齒輪。
　　現在這個時代，在工作上，比起花了多少「時間」、或完成多少的「量」，更訴求「質」，也就是在事情該怎麼做的這一點上，必須要有強烈堅持。我想，每一個人在想把工作做好、想要貢獻社會等心態上，應該要有更多的堅持和不受拘束。為了達到這個目的，我們該學些什麼？我認為，其中之一就是「思考的要訣」。
　「思考的要訣」，不是學校或職場會教導我們的。只有這一項，是非得靠我們自己去學習不可的。而所謂「思考的要訣」，所有人都以為自己知道，然而出乎意料之外，其實並不然。而這常常也是到了這把年紀之後，實在無法啟齒向人提問的問題。
　「思考的要訣」，也可以說是讓自己在某件事情上成功的原理或原則。只要工作方法的基礎，也就是「思考的要訣」穩固了，便能配合每天發生的事情，彈性地採取最好的對應。
　　我認為，經常抱持著積極的態度，並且立志於將來是非常重要。貢獻一己之力於社會發展，是工作的最大目的。因此，必須把「思考」，這件比「知道」還要難上數百倍的事情，當作是自己的新學習。而此書做為《找到你的工作好感覺：松浦彌太郎的舒服工作術》的應用篇，希望在讀者摸索貢獻於社會的工作或做事的方法上，或是在自己持續變化與成長的人生路上，能夠有所助益。
松浦彌太郎


確保一天兩次的「思考時間」

無中生有。
不倚賴什麼，就將自己獨有的原創，化為「有形、可見的東西」。
這也可以稱之為所謂的「發明」，會成為此人真確的自信。這不但有益於工作，也會成為協助我們走向未來的人生力量。
思考之後，產生創意，也是發明的一種。從無中生出「自己獨創的想法」或是「謎題的解答」，並化為有形的東西，這是了不起的發明。「自己獨創的想法」或是「謎題的解答」，除了是帶來自信的發明，同時也是工作的磐石。
因為，工作不是毫無章法地拚命努力，也不是一件接著一件，想到什麼做什麼。更不是遵從公司或上司的指示，傀儡般地行動。
不問公司，而是問你自己，在工作上的願景是什麼？
藉由工作，你想成為什麼樣的人？
要找到這些答案，只有一個方法，那就是先用你的腦袋去想。思考，是非常重要的。經常有人說：「腦袋別想那麼多，趕快行動！」然而，如果像這樣隨勢所趨、衝動行事，目標和自我最後也都將迷失了。
有人認為，想、思考、生產創意，都是抽象的行為。我們常聽人說：「突然間靈光乍現。」另外也有人說：「思考是在行動中完成的，是偶然發生的。」
但是，我持不同的意見。我認為，思考這項行為是有流程的，是自己必須主動進行準備的。
「一邊工作、一邊思考新企劃。」
「在搭電車的時候、在和家人閒聊的時候，我都在琢磨新點子。」
偶爾會有人這麼說。但是，思考不是一心二用的作業過程，也不是沒來由就能完成的事。如果不積極確保「思考專用時間」，打造安心的「思考專用環境」，依循應有的「思考程序」，就無法產生好的創意。
因此，首先要重視自己的生活，珍惜每一天，這兩件事都是重要的前提。因為生活一旦失序，人就會變得不健康。另外，在忙碌的每一天裡，我們無法撥出思考專用的時間。再加上，要應付一個小時的專心思考，身心健康可是必要條件。如果因為感冒而覺得頭昏腦脹，或是因為前一天喝酒，導致宿醉不適，在這樣的狀態下，是不可能專心思考的。

如果我這麼問：「你應該什麼都沒在想吧？」許多人應該都會感到些許憤慨，並且立即否認吧。可是實際上，很多人都處於「以為自己在想，卻沒在想」的狀態，因為誰都會有「我可以邊做邊想」的過度自信。正因為如此，我才會這麼重視「思考的習慣」。
所謂思考的習慣，是確保思考的時間，是一段純粹只用來思考的專用時間。每個人的工作不同，任務更是形形色色，思考內容也因人而異。但是，卻沒有任何一項工作是不需要思考時間的。
我在時間表中，最少會安排一天兩次的思考時間。
首先，要確保在上午時間預留一個小時。為什麼上午時間比較好呢？因為這時人的精神處於歸零狀態。在一整天工作、與人會面、耳聞目睹種種事物的狀態下，心裡常常會充滿各式各樣的雜念與情緒。想要純粹進行獨自思考的話，我覺得在夜晚時段裡，往往心裡和腦袋都夾雜了過多的東西。
就這一點而言，因為睡眠能讓我們把昨天以前的種種事情忘個乾淨，因而可以在歸零的狀態下進行思考。在我的經驗中，早上是最棒的思考時段，人的直覺也最為鮮明。而上午的一個小時中，又是少有電話干擾，時間不會被零碎切割，可以留下讓人感覺輕鬆從容的「大塊時間」。
這一個小時該在哪裡度過，最好也事先決定。在舒服的環境、在你最能放鬆的空間或狀態裡，是最合適的。所以可以選擇在自己家裡，利用家人尚未起床的清晨時段；也可以在上班途中的咖啡廳。無論是餐桌或是速食店的吧檯座位，只要有桌子、有椅子，一個人坐得下，就可以了。
上班時間前的辦公桌也會讓人感到安心，下班後的時間也無妨。如果惹同事生厭，「那傢伙工作時心不在焉、在玩」，那可就不妥了。可是如果不是睡著，只是一個小時一直坐在桌前，在許多職場環境，應該都是可以接受的吧。
此時「一心二用」是禁忌，但也不需要慎重其事到要去租用飯店房間，這是一件誰都可以做得到的事。有人說「我沒有安靜的環境」，專注力是可以透過訓練提升的。一開始或許遲遲無法做到，但是在累積思考時間的過程中，無論身在哪裡，都可以啟動專注力的開關。
上午的一個小時，是在自己的腦袋裡整理所有東西、產出創意的「思考時間」。決定下來之後，工作方式也會跟著改變。
關於思考的程序，我將在後文中敘述。不過，思考一定要在一個小時內結束。如果認真思考，專注力持續的極限多半是一個小時。當你開始思考，點子浮現的時候，你或許會覺得「思路正順，繼續想下去吧」，但是一定要有意識地停下來。在一小時之後浮現出來的絕妙創意，絕大部分是錯覺。思考會為頭腦帶來相當程度的負荷，長時間持續進行的話，反而會造成壓力。所以最好明白告訴自己「思考一個小時以上，效率反而不彰」，清楚地劃下界線，然後去進行下一件工作。
下午另一個小時的時間，則是用來思考上午思考完畢的必要事項。但是這部分沒有必要勉強自己繼續思考，如果這一天沒有必要，那就不做，這是一段以備不時之需的額外時間。因此，也可能不到三十分鐘就結束了。
這一個小時，也可以用來以各種角度檢驗上午想出來的創意，「普通嗎？理所當然嗎？是正確的嗎？有沒有什麼地方怪怪的呢？」當然，也有些日子會在上午思考了一個小時之後，卻一無所獲，下午同樣再思考一個小時，還是什麼都想不出來。思考不是這麼簡單的事，在一天兩小時全用上之後，不一定就能確實生產出創意。
正因為如此，我才會把「一天兩次的純思考時間」，當做每天的習慣。

□思考的重點
撥出上午一小時、下午一小時的「思考時間」。




以「書寫」將思考化作可看到的視覺形象

就算確保了早上一小時、下午一小時的「思考時間」，應該還是有很多人不曉得思考的方法。
我過去也是一樣不曉得，所以嘗試了種種方法。歷經失敗、再下工夫，好不容易找到的，就是要在本書介紹的方法。
這話說得好像這方法是如何得來不易，其實極為簡單，就是將想法寫在紙面上。
將浮現腦海的東西化為文字，讓思考化作現實的視覺。這樣會比在腦中思考更加順暢，而且更有可能將思考發展成實用。
準備一大張白紙。我都用Ａ３，但Ｂ４也無妨。我建議盡可能使用大張白紙。
一開始，把紙放在桌上。就這樣，一直盯著自己眼前的白紙。在這個時候，什麼都還不要想，也就是保持全新的狀態。與尚未書寫任何東西的白紙對峙，是用來隔絕資訊的暖身動作，也是重新設定，讓自己從知識和各式各樣的資訊中解放，在歸零的狀態下思考。
盯著紙張一陣子，當心開始定下來之後，就著手思考的程序。一邊看著白紙，一邊在腦中開始思考，例如目前懸而未決的企劃案、新的工作創意，或是輪廓還模糊不清、心裡卻一直牽掛的事情。說起來，感覺就像是「試著思考今天的思考主題」。
在剛開始思考的時候，答案往往不會立即出現，請不要焦急。慢慢的，各種想法的片段，將會斷斷續續、漫無邊際地浮現。你或許會覺得這些想法未經整理，只是雜念罷了。
這些思考的片段，就算不能成為答案也無所謂，因為答案不可能一下子就出現。所以不要加以限制，就豁出去投身於思緒的流動中吧。單字也好，氣氛也好，總而言之，將浮現的片段逐字寫在白紙上，這是將腦中未整理的情感或感覺化成可見的視覺的程序。「思考的片段」多半是零星的話語，像是單字、快筆寫下的文字、關鍵字等。畫家或音樂家或許又不一樣，不過，至少我自己是這樣的。
為什麼說畫家不一樣呢？因為圖、畫是具體的東西。例如「花」這個語彙，包含了玫瑰、繡球花、向日葵等，如果畫出花的圖，就能夠具體顯示到底是什麼花了。是白花還是紅花，是大花還是小花？畫出來就會有細節，一般人會特別定調的去畫某種花。也就是說，語言文字是更為抽象、自由而定義寬廣的。
一味地在白紙上寫下「思考的片段」，自己腦海中的景色將漸漸可視，就像是將腦中的思考，投影在眼前的白紙上一般。這時候的心情是非常愉悅的。
投影出來的東西非常表面，再以此為開端，來進行更深層的思考。去深入挖掘投影在白紙上的、腦中景色的其中特定一點，這正是所謂的思考。
一開始雖然是亂七八糟的關鍵字，但是觀察寫在紙上的東西，你會發現其中幾項的相互連結。點與點就能連成類似有所相關的線。另外，在各個點之間也會產生強弱，你會發現「和其他的比起來，這個思考片段再怎麼看都只不過是雜念」，而這也是一項篩選的作業。
一開始排在同一列的思考片段，其中有一些將結合成為創意的開端。看著白紙，就能知道自己應該深入挖掘的地方。這一連串的作業是思考的基本流程，也是訓練。這樣的事情我每天都不間斷地在做。

要思考，用手書寫就可以。
當我察覺到這件事的時候，覺得真是個絕妙的點子。但是我到現在都還記得，第一次嘗試的時候，我有多害怕。直視自己的內心，是需要勇氣的。但是，如果在這一步退縮了，就無法踏上思考的流程。
在思考的流程中使用的白紙，如果你覺得「我還需要」就留下來，如果覺得不需要了就丟棄。這充其量只是思考的工具，不需要保留下來再看一次，或是當做紀錄。
因為，重要的是思考，而非書寫。

□思考的重點
一直在紙上寫下「思考的片段」，將腦中的東西化作具體可見的視覺形象。




把一思二案當做基本
提出創意，訂定企劃，尋找解決方法，或是準備向人提案什麼的。
思考的目的總是形形色色，我們為了尋得某種答案而不斷思考。我在思考的時候，一定會想出兩個答案，也就是說，我把「一思二案」當做基本。
要找出唯一的解答，是相當困難的。如果從一開始就想要尋得一個答案，我覺得自由度會降低，冒險的心也會隨之凋萎，思考會變得呆板。
就這一點而言，站在「答案有兩個」的觀點上，多少會比只尋找一個答案的時候，要輕鬆一些，因而能夠在限制放寬的狀態下找到答案。另外，養成思考兩個點子的習慣，更可以使在思考時，不致偏頗。
而這兩個答案就算是出現一百八十度的相反也無所謂，就算是相互矛盾也無妨，我們要在思考的過程中，挖掘出兩個偶然出現的點子。
另外，我們會誤以為否定既有的某種事物，就是「思考」。如果「大家說是黑的，就是黑的」是迎合，「因為大家說是黑的，所以我說是白的」就是思考嗎？不對吧。
在否定既存的事物上發現一個想法，執意地認為這是「我的思考」，我覺得這個答案也是偏頗的。
當我們要得到一個答案的時候，容易將浮現腦海的兩個答案相互比較，藉由「否定其中一者」的方式來導出結論。但如果能把提出的兩個答案都當做前提，就可以避免這樣的失敗了。
思考之後，想出兩個答案，事情並不是這樣就結束了。以A案和B案為基礎思考C案，這就是我的思考創意法。
你或許會這樣想：「A案和B案，要拿何者來做簡報呢？」
但是，提出兩個方案，充其量只是思考流程。另外，在Ａ案和Ｂ案出現的階段，大抵會遇上瓶頸的。
這個瓶頸，是一道無論如何都越不過、也打不壞的牆。這道牆，是思考之牆，是「我已經想不出更多了，要我再思考下去，實在是不可能」的牆。
當我們遇上這道牆時，放棄思考或堅持下去，是非常重要的決定。若說思考的品質決定於此，也不為過。
在遇上思考之牆之前，我們也花費了時間、勞力及專注力，著實做了一番思考，但這就像是正式比賽之前的助跑一樣。創意的產生，其實是從撞上思考之牆的那一刻才開始。這，才真的是進入「思考」。

突破了思考之牆，想出C案，這絕對不是一條容易的道路。但是，C案才是原創的點子，才是專屬於自己的發明。
當你的思考超越界線，就能與人進行有意義的意見交換，要在簡報中取得眾人的理解，也很簡單。因為在想出C案之前，你在心中徹底模擬過各種狀況，在穿越思考之牆的過程中，一個人已經反覆進行了所有可能的討論。
在會議中討論想法時，為了判斷是非，最常出現的做法是「否定」與「提出替代方案」。然而這對於你而言，在跨越思考之牆的時間點上，都是已經進行過一次的程序。因此，會議中出現的大部分意見，都在你的預測範圍內。另外，在取代方案中，大多不是A案就是B案，也就是「誰都想得到的方案」。這也是在自己內心排練過一次的流程，就算有人提議「A案比C案好」，你也可以對此充分發表自己的意見。
工作上的創意，一定有個對象，那就是「人」。既然工作與社會緊密的相互連結，創意的影響所及之處，一定存在著人。而這個人，身分可能是使用者，也可能是顧客。
無論是在思考A案或B案的時候，或是在穿越思考之牆思索C案的時候，我們絕對不能忘記的是，必須以「他人是否感到欣喜」為方針，而不是以「對自己好不好」或是「自己或公司的利益」為主要考量。
必須在乎「這個創意是不是真的能使人幸福」，而不是會不會賺錢、會不會成功、會不會成為熱門話題。經常以此方針為準則深入思考，是穿越思考之牆的唯一方法。

□思考的重點
追求讓工作影響所及的「人」，感到幸福的創意。

【前言】為了成為一枚齒輪
　《找到你的工作好感覺：松浦彌太郎的舒服工作術》付梓已過了三年，謹獻上本書做為其續篇。
　　本書敘述我自己在這三年來新學會、新發現的工作方法，以及現下才有的、對於工作的新感受等，將我在工作上為了提升自我而寫下的筆記，做了些整理。
　　步入四十歲之後的這一年，著實是變化顯著的一年。許多在昨天還認為是正確的事，今天都必須加以修正，這個過程是一連串的學習與發現。如果能夠在這樣的日子中，挑出一些稱得上是新發現的工作方法，儘可能與多數人分享，並且一起思考，我將衷心感到欣喜。另外，...

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前言　為了成為一枚齒輪

第一章　思考術
做一個凡事思考的人，而不是無所不知的人

確保一天兩次的「思考時間」
不放棄思考
不去查不知道的事
以「書寫」將思考化作可看到的視覺形象
把一思二案當做基本
提出純粹的點子，而非優秀的點子
使初生的點子茁壯
煩心的時候去走走路
打造「讓人無可批評的草案」

第二章　想像術
想像許多的點，而不是面

「未知」中有答案
想像許多的點，而不是面
試著逆向思考
選擇對方的幸福而不是自己的方便
回想起自己曾經喜歡誰的心情
試著站在「頭號敵人」的立場思考
透過觀察鍛鍊想像力
創造是想像的結果，由健康打造而成
確實做好眼前的事

第三章　溝通術
與群眾共存卻不被吞噬的處世之道

溝通的基本①　思考如何讓自己保持幸福
溝通的基本②　擁有自己的訊息
溝通的基本③　培養反射神經
抱持「不反駁」的理論
他人若未請求，就不發表意見
向人請託的注意事項
取得平衡
找到可以真正信賴的「十個人」
人際連結、請求幫助、一天說一百次謝謝

第四章　時間管理術
讓時間喜歡你，站在你這一邊

消費的時間、投資的時間、浪費的時間
以四種「時間表」讓自己清楚意識時間的用途
專注及放鬆
提升專注的程度

第五章　超越國界術
把自己當做選手而非成員來工作的能力

把自己當作選手而非成員來工作
以全球化的方式工作
為了進修，不吝金錢
找到適合自己的地方

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前言　為了成為一枚齒輪

第一章　思考術
做一個凡事思考的人，而不是無所不知的人

確保一天兩次的「思考時間」
不放棄思考
不去查不知道的事
以「書寫」將思考化作可看到的視覺形象
把一思二案當做基本
提出純粹的點子，而非優秀的點子
使初生的點子茁壯
煩心的時候去走走路
打造「讓人無可批評的草案」

第二章　想像術
想像許多的點，而不是面

「未知」中有答案
想像許多的點，而不是面
試著逆向思考
選擇對方的...