你是否也曾經錯把敵人當朋友?猶如落入虎穴的待宰羔羊,人生好難!
如何一眼看穿這些伎倆,處之泰然、進退有據?
別讓你的良心助長了他的黑心!
作者簡介:
孫宏仁
行銷企管專家,曾於前100大企業擔任人力資源顧問,亦長期深入研究人際溝通與關係,對人性剖析有深刻獨到的見解。
章節試閱
「大嘴巴」也有尷尬時
我們會遇到這樣一種人:他們到處散布別人的「隱私」,每天不是東家長就是西家短,沒完沒了,讓人厭煩。他們或許只是沒事閒話家常,或者增加一點飯後的話題,但是他們的言詞對別人產生了很大的影響。
我曾經遇到過這麼一位女士,年約四十來歲,外號就是讓人覺得可怕的「大嘴巴」。她的本職工作是在辦公室裡整理檔案資料。守著一大堆的資料不看,她整天張家長李家短,我都覺得新鮮,也不知道她從哪裡來的那麼多消息,反正她總能得到公司裡最新的八卦消息。我覺得她具備做間諜的本領,有捕風捉影的洞察力和鍥而不捨、不怕白眼的決心;還兼備做主播的天分,能把看來的、聽來的甚至編來的故事講得頭頭是道,唯妙唯肖。
「大嘴巴」之所以敢在公司口無遮攔,因為她的老公是我們部門的經理。有一天我在資料室碰了個釘子,在那裡工作的梅小姐居然一邊照鏡子塗口紅一邊說她在忙,等一下才能給我找資料。我氣呼呼地從資料室裡出來,沒想到「大嘴巴」也跟了出來,湊過來對我說:「你不知道啊,梅大小姐是公司副總的表妹,一個高中畢業的就來管理資料室,薪水還比我多了一千塊。」
我目瞪口呆地看著他:「你又知道?」
「大嘴巴」一臉得意地笑:「我就是知道啊,也不是我喜歡問,都是人家告訴我的。」
「大嘴巴」天生就是做間諜的本領。她知道公司裡幾乎所有的資訊,人事部的祕書是哪個經理介紹來的,知道為什麼某某某沒有升職,還知道某部門的經理怎麼一步步成為某副總的人。她可以明明白白地講述整個過程甚至細節,有如親見。但是,有她在也不是沒有好處。她告訴我們主管今天早晨被總經理罵了,心情不好,我們就會小心謹慎,如履薄冰;她通知今天下午二點半所有部門經理去飯店開會,我們就可以在辦公室大肆狂歡。
有一天「大嘴巴」神祕兮兮地告訴我:「知道嗎?財務部的祕書小白,就是頭髮長長的那個,懷孕了!」
「你說哪個小女孩?就是看上去蠻漂亮的那個?」
「大嘴巴」重重地點點頭。那個女孩我認識,二十多歲年紀,烏溜溜的秀髮,皮膚吹彈可破,是公認的美女,光我們部門就有幾個單身男子在追她。
「不會吧,她結婚了?看上去年紀還小。」我說。
「嘿嘿,就是沒結婚,資料上是未婚。」「大嘴巴」的神祕笑容裡還有些幸災樂禍。
「你看過她的資料?每個人的資料在人事部都是保密的。」我瞪大了眼睛,一向以為她就是在小道消息上有一套,想不到她的觸角可以延伸到保密資料上去。
自從那天以後,每次看見小白,我都忍不住瞄一眼她的肚子,好像沒什麼徵兆。不過,「大嘴巴」的消息一向不是空穴來風,她說已經有三個月,還不至於太明顯。小白面色憔悴,少了許多光澤,低眉順眼的樣子,透著可憐。忽然我覺得我們知道她這樣的隱私是一種罪孽,好像是我們傷害了她。
沒多久,「大嘴巴」又來通知我們,小白辭職了,剛向人事部提交了辭職信。這邊的討論還沒有開始,小白就無聲無息地走了進來。她憤憤地看著「大嘴巴」:「這下你滿意了?」
「大嘴巴」尷尬地站著,沒有回答。小白狠狠地咬著牙:「你喜歡宣傳不是嗎?你有後臺就可以為所欲為嗎?我告訴你,我也有後臺,我的後臺和你一樣—你的老公!」那一刻「大嘴巴」的臉色變得慘白。辦公室裡鴉雀無聲。
我已經從那家公司辭職了,可是那一幕始終讓我記憶猶新。如果你的身邊也有這樣的「大嘴巴」,一定不要和這種人談論私生活,甚至你的年齡、學歷、經歷、愛情婚姻狀況等。不要隨便對她說出自己的過去和心理的想法,以免成為別人茶餘飯後的話題。
對待「大嘴巴」的無聊傳播,你也要敢於揭穿他們,千萬不要成為「二級」大嘴巴,這樣反而會助長他們的氣焰。只有勇於制止他們,才會讓他們噤聲。
閒言閒語
在我們身邊有人愛說閒話,這是很正常的。愛說閒話的人,幾乎無處不在。
一個人說另一個人的閒話,或多或少都有一定心理上的原因,或許是為了發洩心中的不滿,或許是為了滿足自己某種陰暗、狹隘的心理。他們喝著熱茶,搧著小扇子,翹著二郎腿,扯著別人的閒話,或透露一些別人的隱私,或影射一下別人的人格,不管是直接散布,還是委婉道出,或是加油添醋,都是對他人的一種褻瀆和踐踏。會影響人與人之間的團結合作,更不利於彼此之間的和睦相處。
然而經常把別人是非講給他人聽的人,不知哪一天連聽他傳閒話的人也會成了他閒話中的主角,這樣的人,有誰還敢接近他呢?有些人一聽到些許雜瑣的、無關痛癢的話,就會一傳再傳,慢慢地添油加醋使整個事件面目全非,或許這個謠言傳到當事者耳中,就像是在聽別人的故事一樣。這麼一來,對當事人會造成極大的傷害,人際關係當然會出現一條很深的裂痕了。
愛說閒話的人,大多有點不成熟,並且有點心理上的畸態。這些人往往要在別人的是非之中獲得自己的滿足和充實。這些人的生活是無聊空虛無所事事的,卻偏偏要無中生有,惹出事端。與這樣的人來往,最容易惹禍上身。到頭來,好人也成是非人。這些人,為了滿足瞭解他人隱私的陰暗心理,往往不擇手段,面對這些人我們一定要小心為妙。
客觀地說,說閒話,是人皆有之的。有人明顯,有人淡然。所以「隱私」是說閒話的一大重頭戲。男女之事,總是讓「有心者」備加關注。
有些人原本是「流水無情」,在這些「落花有意」之人的指引下倒是走上了伊甸園之路。說閒話的人,往往會神祕兮兮地對你說:「這事我就告訴你,千萬不能傳出去……」他對每個人都視為知己地傳播他的新發現,並且擅自想像,並將想像當作鐵的事實。
「大嘴巴」是討厭甚至可恨的,因為他們傳播的謠言可能會引起家庭、戀人或主管和同事之間的矛盾、懷疑……。
你偶爾開玩笑說一句什麼話,說閒話的人可是「聽者有心」,將它製造成特別新聞,以至於給你造成不必要的麻煩、惱怒、誤會和痛苦。所以,要小心在這些人面前的言行。愛說閒話的人,在你所處的社交圈中,絕不會遺漏任何一個人的,不管你說什麼、做什麼,這些人都能自成一體地編造一些情節、事端。對這樣的人,人們是不敢輕易密切來往的。
在茶餘飯後說閒話的人是工作效率最高的人,他們總是在「不經意」中把那些不可告人的祕密弄得世人皆知。別人在不知不覺中,已經成了新聞事件主角。當事人還在莫名其妙的時候,「地球人就都知道了」。而那些「新聞事件主角」的生活實在是如履薄冰。即便一位當權在位的人物,為人行事再光明磊落,一旦面對足以淆亂人心的是非流言時,仍然要謹言慎行,忌憚小心,無法無動於衷。
愛說閒話的小人正是摸準了這種心理,得以暗施奸計。一方面他們設法取悅主管,一方面對自己的異己「瘋狂」打擊。他們深知,要扳倒一個人,要弄一個人,如果用正當手段達不到目的,就出奇制勝危言聳聽,在一般人想不到的地方下手。有的時候,越是離奇的傳聞越是有人相信,一個正人君子做了誰也沒想到的齷齪之事,人們能不感到震驚和失望嗎?愛說閒話的小人就經常利用這種心理,來達到自己的目的,但是更可悲的是,其險惡用心卻常常得逞。
當然,愛說閒話的人,也不全都是險惡之徒,大多只是喜歡說些「趣聞」。有時,他們不是原創者,而是傳著被別有用心的人所製造的謠言。他們大多是極不負責任地說說而已,從未考慮事情的來龍去脈,也不會進行理性地判斷、分析。
認清身邊的「大嘴巴」
正常人格意味著人的自尊、自強及自我認知,而有些人則不然,這種人常常喪失自我,最常見的表現為情感空虛。他們平日裡無所事事,愛打聽別人的是非,傳播隱私,甚至捏造事端,惟恐天下不亂。這些人的存在是一個巨大威脅,他們是影響人際關係的毒藥,如不加以防範,這些人將有可能傷害到你。
這類人常有以下幾種表現:
1.造謠:傳播沒有事實根據的傳聞和捏造的消息。傳播的「資訊」,一說出口概不認帳。其目的在於蠱惑人心,製造事端,魚目混珠,破壞搗亂。
2.搞「克里空」:「克里空」是原蘇聯衛國戰爭時期劇本《前線》中一個捕風捉影、捏造事實的新聞記者的名字,後被人們藉以泛指新聞報導中背離事實、虛構浮誇的報導作風。
3.三姑六婆:這種人時常無所事事,遊手好閒,他們以品頭論足、惡語中傷為樂事。街頭出現一件新鮮事,他們恨不得添油加醋地評論三個月。造謠滋事成為他們精神生活的一部分。
我們再來看看傳謠者的面孔,人們給這類人的綽號更加生動形象。
1.傳「活電報」:電報的特點是快。而「活」字則是傳謠者的特點。唯「活」才能有聲色,唯「活」才能蒙蔽人。「活」就是靈活,能伸能縮。不少人就在這一傳二傳中大做文章,於是「三人成虎」,指鹿為馬。
2.「傳聲筒」:傳聲筒的優點是如實轉達,但是缺陷在於不假思索和不加分析。表現最突出的兩個方面是道聽塗説和以訛傳訛。道聽塗説,本身缺乏完整性和可信性。以訛傳訛,往往危言聳聽,害人匪淺。
3.咬耳朵:這類人傳播謠言是在暗中或私下進行的,他們對於小道消息特別感興趣,聽了馬上就傳。或誤聽誤傳以媚上取寵;或利用他人的猜測心理搬弄是非;或是乾脆藉以誣陷他人,惡語誹謗。值得注意的是,信謠者對這類人的消息往往格外重視。
對於究竟如何判定誰是「大嘴巴」,除根據上述六種表現來判斷外,還可以先做幾次試驗,告訴他幾個小祕密,看這些所謂的祕密是否洩露出去。透過這麼做,可以知道對方是否能守密。此外,若發覺你透露給他的東西,遠多於他透露給你的,你就要特別留意了。觀察對方對人的態度,如果這個人無論是對誰,都表現出過度的熱情與關懷,大多是靠不住的,體會對方的微笑是否真誠,如果一個人只是皮笑肉不笑,他一定懷有其他目的。
「大嘴巴」也有尷尬時
我們會遇到這樣一種人:他們到處散布別人的「隱私」,每天不是東家長就是西家短,沒完沒了,讓人厭煩。他們或許只是沒事閒話家常,或者增加一點飯後的話題,但是他們的言詞對別人產生了很大的影響。
我曾經遇到過這麼一位女士,年約四十來歲,外號就是讓人覺得可怕的「大嘴巴」。她的本職工作是在辦公室裡整理檔案資料。守著一大堆的資料不看,她整天張家長李家短,我都覺得新鮮,也不知道她從哪裡來的那麼多消息,反正她總能得到公司裡最新的八卦消息。我覺得她具備做間諜的本領,有捕風捉影的洞察力和鍥而不捨、不...
作者序
一句:「人在江湖飄,誰能不挨刀」說出了世道的辛酸和滄桑,我們在社會上求生存、求發展,就必須和各種各樣的人打交道,而老話卻說「知人知面不知心」,誰也不知道與我們相處的人,到底是一個什麼樣的人。也許正是因為我們往往會被對方的外表迷惑,挨刀也就在所難免了。
想要在這個紛繁複雜的世界裡生活如魚得水,如果只是要能平安穩定,那就須要提防一些會傷害你的人,一旦接觸到這樣的人,你就要提高警惕,處處留心。
有些人是道德品質的問題就不能不當心,比如說笑裡藏刀的人或偽君子。這種人往往是披著和善的外衣,讓人覺得他是一個和藹可親的人,來騙取信任,並從你那裡得到他們想要的意圖或其他東西,然後開始利用你對他的信任來攻擊你,在你還沒有意識到的時候,已經把你弄得遍體鱗傷。還有些人比如沒良心、不孝子,這些人幾乎沒有什麼道德可言,在他們的身上,找不到一點人性當中的善良和溫暖,與其被這些人傷害,不如早早地就遠離他們。
另外有些人是由於自身素質或者成長環境的關係,往往有一些會損害別人的毛病。比如說說三道四、愛說大話的人,但這些人通常不是有心要傷害誰,只是出於自己的習慣,但是他們的無心之舉,可能就會對你造成極壞的影響。
還有些人是因為自己沾染了不良的嗜好,吃喝嫖賭,任何一樣都可能會使一個人變成喪失良知的人。他們為了滿足自己的嗜好,往往是什麼事情都會幹得出來。和這種人相處,一定要當心,一方面不要讓他們把自己拖下水,另一方面不要被他們矇騙。
林林總總,難以概述,社會上存在著各種我們需要提防的人,我並不是要大家對每一個人都拒於千里之外,只是希望每一個人都能夠平平安安地在這個社會上生存,不會被別人矇騙、被別人傷害;只是希望每一個人都可以遠離那些品行不端的人,和那些正直善良的人做朋友;只是希望書中提到的人物,在這個社會上不再有任何的生存空間。
需要當心的人,並不是透過一本書就可以說清楚的,我們只是盡可能地讓讀者能夠警覺地重新審視一下自己周圍的人,避免遭到傷害。
一句:「人在江湖飄,誰能不挨刀」說出了世道的辛酸和滄桑,我們在社會上求生存、求發展,就必須和各種各樣的人打交道,而老話卻說「知人知面不知心」,誰也不知道與我們相處的人,到底是一個什麼樣的人。也許正是因為我們往往會被對方的外表迷惑,挨刀也就在所難免了。
想要在這個紛繁複雜的世界裡生活如魚得水,如果只是要能平安穩定,那就須要提防一些會傷害你的人,一旦接觸到這樣的人,你就要提高警惕,處處留心。
有些人是道德品質的問題就不能不當心,比如說笑裡藏刀的人或偽君子。這種人往往是披著和善的外衣,讓人覺得他是一個...
目錄
前言
第1種人 八卦情報站
這種人四處傳閒話,無論是無心之舉或故意造謠,都會對你造成莫大的損失。
第2種人 霸道不講理
這種人蠻橫不講理,做事只考慮到自己,對身邊的人毫不留情。
第3種人 拔草測風向
這種人攀附權貴、見風轉舵,哪一方對他有利,他就會馬上投靠到那一方。
第4種人 死鴨子嘴硬
這種人總以攻擊別人當作自己的職業,他們對人的刻薄,簡直讓你無法忍受。
第5種人 笑裡藏刀
這種人表面上笑臉相迎,但背地裡藏著一把刀,別被他表面的笑容給迷惑了。
第6種人 空口說大話
這種人愛說大話,讓你覺得他無所不能,但往往是成事不足,敗事有餘。
第7種人 完美的偽裝
這種人喜怒不形於色,摸不透他在想什麼,偽善的外表下藏著一顆骯髒的心。
第8種人 黑色的良心
這種人可以說是最無恥的人,只要是有利,他隨時都可以讓你犧牲。
第9種人 酒精的奴隸
這種人嗜酒如命,在酒精的作用之下,什麼事情都做得出來。
第10種人 賭桌上的惡魔
這種人深陷賭在桌上,不能自拔,他們會為了賭錢,不擇手段。
第11種人 披著羊皮的狼
這種人通常披著精美的外衣,但是依然不可能掩蓋他們污穢的心靈。
第12種人 天地不容不肖子
這種人天良喪盡,連生他養他的父母都可以置之不顧,太可怕了。
前言
第1種人 八卦情報站
這種人四處傳閒話,無論是無心之舉或故意造謠,都會對你造成莫大的損失。
第2種人 霸道不講理
這種人蠻橫不講理,做事只考慮到自己,對身邊的人毫不留情。
第3種人 拔草測風向
這種人攀附權貴、見風轉舵,哪一方對他有利,他就會馬上投靠到那一方。
第4種人 死鴨子嘴硬
這種人總以攻擊別人當作自己的職業,他們對人的刻薄,簡直讓你無法忍受。
第5種人 笑裡藏刀
這種人表面上笑臉相迎,但背地裡藏著一把刀,別被他表面的笑容給迷惑了。
第6種人 空口說大話
這種人愛說大話,讓你覺得他無所不能,但...
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