決斷力的練習：41條經驗法則教你學會做決定...

（試閱1）
無法做決定的人　渾渾噩噩地走在人生的道路上
能夠做決定的人　經營著自己的人生

唐突問一下，你是經營者嗎？
那麼，請問心想「不，我不是經營者……」的人，
你自己的人生是由誰經營的呢？
回答「沒思考過那種事」或「沒認真想過，只是渾渾噩噩地過日子而已」的人，應該也不少吧。

說到經營，或許很多人都會聯想到經營公司或商店。但其實，自己的人生也如同商店、公司。
若不好好經營，自己就無法成長、無法實現自己的夢想。而且經營失敗的話，甚至可能導致倒閉（破產）。

那麼，究竟是誰在經營你的人生呢？
是你的雙親嗎？
是你的學校老師嗎？
是你的公司老闆嗎？
都不是，對吧。
你的人生的經營者就是你自己。是你在經營著自己的人生。
而最重要的，就是你必須先意識到這件事。

然而，光是意識到「自己人生的經營者就是自己」這件事，根本不足以改變什麼。
會這麼說是因為，如果不知道經營者該做什麼，就無法做出身為經營者該有的行動了。若要自己經營自己的人生，就必須先從「經營者究竟是做什麼的人」的本質開始理解。

那麼，經營者的工作是什麼呢？
我想用簡單、易懂的方式來解釋，而不是要闡述什麼艱深的思想。

在那之前，先來確認一下「工作」這個詞的定義吧。
其實，「工作」有個相對的詞。那就是「作業」。
所謂的作業是指「既定的行動或活動」。
例如：「將放在A處的東西搬到B處。將放在A處的東西搬到B處。將放在A處的東西搬到B處……」像這樣，反覆進行已決定好的行動或活動，就叫做「作業」。
相對的，工作不是執行既定之事，而是「自己決定去做的行動或活動」。

然後，「作業」與「工作」合起來，就變成公司的「業務」了。
簡單來說，「業務」當中包含了「作業」與「工作」；換言之，「業務」可分成「作業」與「工作」兩部分。
但是在一般的情況下，人們並不會好好地定義「作業」、「工作」與「業務」，而且使用時經常混淆。

既然都知道作業與工作的差異了，那麼，現在要向你提問了。
一間公司內有各種階級的人，從經營者到一般員工都有，而第一個問題是：在一般員工執行的日常業務中，「作業」和「工作」的比例以何者居多？
答案是「作業」，對吧。
那麼，拿一般員工與課長來互相比較的話，「工作」比例較高的人是誰呢？
當然是課長，對吧。
再來，拿課長與部長來比較的話，「工作」比例較高的人又是誰呢？
是的，是部長。
那如果是部長與經營者呢？
沒錯，是經營者。
也就是說，在公司裡，「工作」比例最高的人就是經營者。

然後，因為所謂的「工作」就是前面定義過的「自己決定去做的行動或活動」，所以證明了經營者的工作就是「做決定」。

假設有四位經營者，分別是「為了提升業績而一年只做一次決定的經營者」、「每個月都為了提升業績而做一次決定的經營者」、「每週都為了提升業績而做一次決定的經營者」以及「每天都為了提升業績而做一次決定的經營者」，那麼你認為，哪位經營者的公司業績提升最多呢？
答案是「每天都為了提升業績而做決定的經營者」，對吧。
實際上，在請我擔任顧問的企業當中，常做決定的經營者所管理的公司，營運狀況也會比較順利。可見做決定的次數（量）是多麼重要。當然啦，不斷提升每次做決定的品質也很重要。
說是「公司的命運，取決於經營者做決定的次數與品質」也不為過。

話說回來，當中也有一些經營者會邊喊忙，邊被「作業」壓到喘不過氣。但經營者本來該做的事，其實是「工作」，也就是「做決定」才對。
同樣的道理，過去做決定的次數與品質，造就了你現在的人生，而今後做決定的次數與品質，則會大大影響著將來的命運。一直在逃避做決定的人，請開始有意識地做決定吧。

重點
必須擁有「自行決定行動的能力」，
才能活出自己的人生。

（試閱2）
無法做決定的人　不斷往壞處想
能夠做決定的人　不去想那些想了也沒用的事

世上有一種人老是在煩惱東，煩惱西，然後感到不安，以致於難以採取行動。
用簡單的例子來說，那種人即使有喜歡的異性，想跟對方交往，也會消極地想著「如果告白失敗怎麼辦」，結果就不敢執行「告白」這個行動了。

這類的案例也常發生在商務上。

「如果去跑業務，對方卻不買單，那該怎麼辦？」
「如果拿工作去拜託那個人，卻被拒絕的話，該怎麼辦？」
「打電話推銷，要是被喀擦一聲掛斷怎麼辦？」
「若要嘗試新的事物，那失敗該怎麼辦？」……

大家是否也曾像這樣，煩惱著「不順利的話該怎麼辦？」於是就難以付諸行動了呢？
這種「不禁往壞處想，導致無法行動」的人，真的很多。
然而，其中的原因卻很單純。
那就是「一不小心就去思考一些想了也沒用的事」。

相反的，能夠採取行動的人，根本不會去想那些想了也沒用的事。

「要是告白後被拒絕怎麼辦？」
「去跑業務的話，對方不買單怎麼辦？」

如果思考這些能提高成功率的話，那倒是有意義。但實際上的問題是，就算去思考
「被拒絕怎麼辦？」
「不買單怎麼辦？」
成功率也不會上升。
因此，能夠採取行動的人都知道，思考那些事根本沒意義，想了也沒用。

能夠採取行動的人比較樂觀、積極。
他們總是將焦點擺在「怎麼做才會順利？」上，而不是「不順利的話，該怎麼辦？」

重點
就算去思考那些負面的事，也不會提高成功率。

（試閱3）
無法做決定的人　極度害怕失敗
能夠做決定的人　認為「塞翁失馬，焉知非福」

在上一篇，我們已經談過因懼怕失敗而無法行動的人了。而同樣的，因為懼怕失敗而不敢決定的人，似乎也很多。各位是否也有那樣的經驗呢？
但是，誰也不曉得那個決定究竟會不會失敗。而且，有時候，失敗反而會帶來好結果。

大家知道「塞翁失馬，焉知非福」這則中國的故事嗎？
簡單來說，故事是這樣的：

從前，在中國北方的邊塞上，住著一位善於占卜的老翁。
某一天，老翁養的馬逃脫了，所以住在附近的人們都很同情他，但老翁卻不覺得可惜，還說：「怎知這不是一件好事呢？」

之後，逃脫的馬果真帶著一匹駿馬回來了。但鄰居們前往祝賀時，老翁卻說：「這說不定會招致災禍呢。」
後來，老人的兒子在騎那匹馬的時候意外落馬，摔斷了腿骨。而附近鄰居前去探望時，老人又說：「這也許會帶來幸福。」

一年後，鄰國的軍隊發動攻擊，引爆戰火。兒子的朋友們，也就是住在附近的年輕人們，幾乎都命喪沙場了。而腳骨折過的老翁之子則因為免服兵役，所以逃過戰死之劫。

老翁的馬由福生禍，然後又因禍得福，為老翁的命運帶來了變化。在漫長的人生旅途中，常常會發生這樣的事。
「向喜歡的異性告白，結果被拒絕了。但是，多虧被拒絕，才遇到了更棒的對象。」「工作出錯而被調到別的部門，卻因此找到天職。」像這樣的事也是時有耳聞。
總而言之，「人生」就是無法預測事情會如何發展。
而且，發生過的事究竟是福是禍，也只差在一念之間。
能夠做決定的人都知道這個道理。
因此，他們的心情不會因為做決定後所發生的事而起起伏伏。他們會接受那些事，然後不斷地配合它，做出最適當的決定。

人生就是一連串的抉擇。
但，因為我們不可能精準地預測未來的事，所以只能等到那個時候再做出最佳抉擇。
還有，「決定好的事」並不等於「絕對」。情況或環境改變時，便需要修正，即使改掉也沒關係。
了解這些道理後，應該就能不畏失敗地去「做決定」了吧。

重點
有時候，看似失敗的事反而會帶來好的結果。

（試閱1）
無法做決定的人　渾渾噩噩地走在人生的道路上
能夠做決定的人　經營著自己的人生

唐突問一下，你是經營者嗎？
那麼，請問心想「不，我不是經營者……」的人，
你自己的人生是由誰經營的呢？
回答「沒思考過那種事」或「沒認真想過，只是渾渾噩噩地過日子而已」的人，應該也不少吧。

說到經營，或許很多人都會聯想到經營公司或商店。但其實，自己的人生也如同商店、公司。
若不好好經營，自己就無法成長、無法實現自己的夢想。而且經營失敗的話，甚至可能導致倒閉（破產）。

那麼，究竟是誰在經營你的人生呢？
是...

前言

──若能迅速做出正確決定，
工作與人生就會順利許多！

您是「能夠馬上決定」事情的那種人嗎？
還是「猶豫不決」的那種人呢？

「猶豫不決」的人，請別擔心。
只要讀完本書，就能夠立刻做出正確決定了。

「能夠馬上決定！」的人也別急著闔上書。

您了解「決定」的真正涵義嗎？
搞不好您只是想「做決定」，但其實是「沒做決定」也說不定。
實際上，很多人都有這種誤解。
「以為做了決定」的人，其實還蠻多的。

再者，您有「做決定的基準」嗎？
如果您在各種場合都能做出適當決定，那麼，希望您能夠趁這次的機會，確實建立起「您自己的決定基準」。

此外，您下的決定是正確的嗎？
實際上，「決定是決定了，但就結果而言，那是一個錯誤的決定」的情況也不算少見。
這樣真的能稱得上是「有決斷力」嗎？

本書的目標是：讓您變得有辦法「立刻」做出「正確的」決定，進而達成您的人生目標。
人生目標因人而異，可能是抓住幸福，也可能是獲取成功。
無論目標是什麼，只要能夠立刻做出正確決定，人生真的就會變得更順利。既能幸福，又會成功。

因此，作為一名實踐經營顧問的我，想要將至今傳授給眾多經營者與商業人士的「做決定的奧義」介紹給您，希望您也能踏上美好的人生道路。
而且，我不單會講如何做決定，還會講到如何讓決定的事持續下去、如何獲得下決定後的「幸福」與「成功」。
從這點來看，就不同於其他的「做決定」書籍了吧。
與其說這是一本介紹決定的方法的書，倒不如說這是一本教人取得幸福、成功的書。

在第一章中，我會談談許多人猶豫不決的理由。如果您是難以決定事物的那種人，那麼原因或許就在那當中。
在第二章中，我要談談遭到許多人誤解的「決定」的真正含意。搞不好您以為自己「在做決定」，但其實只是「覺得已經決定了」也說不定。
在第三章中，則要談論如何迅速、正確地做決定。只要知道方法，任何人都可以迅速做出正確判斷。
在第四章中，我會針對有助於提升「決斷力」的習慣做講解。日積月累的努力關係著決斷力的提升。
在第五章中，我會介紹一些讓決定之事持續下去的訣竅。決定做一件事後，若不持之以恆就沒意義了。常常做事三分鐘熱度的人，一定要讀一讀此章。

能夠迅速做出正確判斷後，以往耗費在做決定上的那些時間，便會隨之減少，並且變得能夠有效利用時間。
而且，在熟悉決斷力的過程中，還能整理您的自我價值觀，於是就能重新認識自己的價值觀，然後過著符合自我價值觀的充實人生。
此外，對於那些實踐決定步驟而取得成功的人，本書中稱之為「能夠做決定的人」。
那麼，您也來朝著「能夠做決定的人」邁出第一步吧！

實踐經營顧問　柳生雄寬

前言

──若能迅速做出正確決定，
工作與人生就會順利許多！

您是「能夠馬上決定」事情的那種人嗎？
還是「猶豫不決」的那種人呢？

「猶豫不決」的人，請別擔心。
只要讀完本書，就能夠立刻做出正確決定了。

「能夠馬上決定！」的人也別急著闔上書。

您了解「決定」的真正涵義嗎？
搞不好您只是想「做決定」，但其實是「沒做決定」也說不定。
實際上，很多人都有這種誤解。
「以為做了決定」的人，其實還蠻多的。

再者，您有「做決定的基準」嗎？
如果您在各種場合都能做出適當決定，那麼，希望您能夠趁這次的機...

前言　若能迅速做出正確決定，工作與人生就會順利許多！...3

第1章　「無法做決定」是有原因的
01
無法做決定的人　渾渾噩噩地走在人生的道路上
能夠做決定的人　經營著自己的人生…18
02
無法做決定的人　不斷往壞處想
能夠做決定的人　不去想那些想了也沒用的事…24
03
無法做決定的人　極度害怕失敗
能夠做決定的人　認為「塞翁失馬，焉知非福」…28
04
無法做決定的人　這個也要，那個也要
能夠做決定的人　鎖定單一目標，捨棄其他選項…32
05
無法做決定的人　不懂處世道理
能夠做決定的人　了解處世道理以及個中之意…36
06
無法做決定的人　目標含混不清
能夠做決定的人　目標非常明確…40

第2章　「做決定」究竟是什麼意思？
01
無法做決定的人　延後做決定
能夠做決定的人　珍惜當下…46
02
無法做決定的人　只是在盲目地做決定而已
能夠做決定的人　連小事都是有意識地在做決定…50
03
無法做決定的人　以為「決定了」
能夠做決定的人　了解「決定」與「想」的差異…54
04
無法做決定的人　捨不得已捨棄的東西
能夠做決定的人　不去想已捨棄的東西…59
05
無法做決定的人　慢慢思考
能夠做決定的人　快速決定…64

第3章　迅速無誤地決定事物的訣竅
01
無法做決定的人　「幸福」的定義不夠明確
能夠做決定的人　知道「幸福」是什麼…70
02
無法做決定的人　不太了解自己
能夠做決定的人　很清楚自己的價值觀…76
03
無法做決定的人　只在腦中思考
能夠做決定的人　將利與弊寫在紙上…81
04
無法做決定的人　對自己沒有信心
能夠做決定的人　相信自己…87
05
無法做決定的人　不知道做決定的方法
能夠做決定的人　知道「行銷的11項問題」…93
06
無法做決定的人　什麼事都想立刻決定
能夠做決定的人　決定不了的時候就不勉強做決定…102
07
無法做決定的人　做完所有決定後才肯行動
能夠做決定的人　總之先做決定，之後再稍做調整…106
08
無法做決定的人　因「協助、許可」而受挫
能夠做決定的人　先從有辦法獨力決斷的事開始做決定…111
09
無法做決定的人　沒有掌握自己的決定方式
能夠做決定的人　知道自己的決定基準傾向於什麼…114
10
無法做決定的人　只將焦點放在將來的事上
能夠做決定的人　聚焦於現在做得到的事…119
11
無法做決定的人　什麼事都想憑直覺做決定
能夠做決定的人　懂得分辨使用直覺的場合…122
12
無法做決定的人　捨不得已捨棄的東西
能夠做決定的人　完全放棄已捨棄的東西…125
13
無法做決定的人　獨自煩惱
能夠做決定的人　找有經驗的人商量…128

第4章　提升「決斷力」的習慣
01
無法做決定的人　不知道該從何著手
能夠做決定的人　養成自己做主的習慣…134
02
無法做決定的人　對自己沒信心
能夠做決定的人　相信自己做的決定…137
03
無法做決定的人　一旦做了決定就遵守到底
能夠做決定的人　不時調整做法…140
04
無法做決定的人　盲目做決定
能夠做決定的人　想好理由，當機立斷…144
05
無法做決定的人　不想當聚餐的總幹事
能夠做決定的人　自願當聚餐的總幹事…148
06
無法做決定的人　不打算接觸其他的價值觀
能夠做決定的人　接觸各種價值觀，藉此琢磨價值觀…152
07
無法做決定的人　擔心「要是失敗……」而不敢行動
能夠做決定的人　預先訂好撤退基準…156
08
無法做決定的人　沒注意到自己的使命或角色
能夠做決定的人　確實擁有自我意象…160
09
無法做決定的人　老是想著大事
能夠做決定的人　認真處理眼前的小工作…164
10
無法做決定的人　總是猶豫不決，不知該怎麼做
能夠做決定的人　隨時自問自答3件事…168

第5章　讓決定之事持續下去的技巧
01
無法做決定的人　不擅長持之以恆
能夠做決定的人　知道持續下去的方法…176
02
無法做決定的人　不懂得經營管理
能夠做決定的人　知道「經營管理的3要訣」…180
03
無法做決定的人　迷迷糊糊朝著目標前進
能夠做決定的人　知曉決勝關鍵…184
04
無法做決定的人　做了決定也不告訴別人
能夠做決定的人　逼自己處在不得不持續下去的處境中…192
05
無法做決定的人　從一開始就設定成高難度
能夠做決定的人　盡量降低難度後再挑戰…195
06
無法做決定的人　想特地去做那件事
能夠做決定的人　配合已有的習慣一起做…200
07
無法做決定的人　很容易用隨興馬虎的態度去思考
能夠做決定的人　好好地數值化…204

結語…210

前言　若能迅速做出正確決定，工作與人生就會順利許多！...3

第1章　「無法做決定」是有原因的
01
無法做決定的人　渾渾噩噩地走在人生的道路上
能夠做決定的人　經營著自己的人生…18
02
無法做決定的人　不斷往壞處想
能夠做決定的人　不去想那些想了也沒用的事…24
03
無法做決定的人　極度害怕失敗
能夠做決定的人　認為「塞翁失馬，焉知非福」…28
04
無法做決定的人　這個也要，那個也要
能夠做決定的人　鎖定單一目標，捨棄其他選項…32
05
無法做決定的人　不懂處世道理
能夠做決定的人　了解處世道理以及個中之...