※時時看著企業的羅盤向前行,社長的突破力
挑戰父親公司的新領域→打造汽車露營新市場
→當露營熱潮消退,連續6年營收銳減
→堅持站在使用者立場做改革,收益因此穩定升高!
※學習APPLE「高價、高品質」精神
Snow Peak其中一個讓人津津樂道的特色就是產品價格高昂,但也因此耐用且終身保固。
這是因為社長出身自日本金屬工藝聖地三條燕地區,
並且是個每年露營30~60天的戶外活動愛好者,
因此,所有產品都是自家開發,再與當地周邊工廠合作,
徹底融合露營老手的觀點與金屬製造職人的專業精神,
才能創造出實用、耐用,並且邁向世界的Snow Peak。
※在事業低潮時,勇敢成為「見得到面的公司」
AKB48的特色就是「見得到面的偶像」,
此創舉讓她們成為多張百萬單曲的熱門偶像團體。
1988年Snow Peak成功帶起「汽車露營」風潮,93年的營業額達到25億5000萬圓。
然而,風潮退去後,連續6年獲利衰退。
此時,snow peak決定重新面對使用者,以獲取全新的產品知識,
因此在98年舉辦了第一屆「Snow Peak Way」露營活動,
並且創辦網路上的「Snow Peak俱樂部」。
由於社長、公司職員和戶外活動愛好者一起露營,
能獲取使用者的第一手心得,實地發現自家各項產品的優缺點,並進行改善,
也誠實面對「Snow Peak俱樂部」中匯集的各種意見。
因此,戶外活動者的粉絲逐漸增加,Snow Peak的口碑也就此傳開,
一邊進行產品改革的同時,也一邊提升了業績,
不知不覺中成為「露營文化」的提倡者。
※「工作後露營!」的工作型態
Snow Peak在新潟燕三條地區的總公司占地約5萬坪,
總公司前方就是「露營地」。
更正確地說,是5萬坪的露營地中有1600坪的總公司設施。
一年不分四季都會舉辦擁抱大自然、向大自然學習的活動,
社長和員工也常常在露營地搭帳篷,享受戶外生活。
而每一位進入Snow Peak的人,都得是真心喜歡露營、能在戶外活動中得到樂趣的人。
而既然公司生產的是讓使用者度過歡樂時光的產品,
設計這些產品的員工當然也得在舒適的環境之下工作。
除了每天換座位的「自由座」制度,能讓員工打破階級藩籬自由溝通,
也有許多員工下班後不回家,直接在總公司前方的綠地露營。
由於上班生活充滿幸福感,才能將這份快樂傳達給所有使用者,
這種「將戶外活動融入日常生活」,以及希望看見「使用者笑容」的精神,
正是The Snow Peak Way,是這家企業經營的指北針。
本書特色
★露營、登山愛好者必用品牌Snow Peak社長第一本著作,娓娓道來Snow Peak如何從新潟三條市的五金批發商行轉型成露營登山品牌,歷經大起大落之後,穩定成長、甚至成為上市公司,並且在台灣、韓國、美國展店,持續進軍世界!
★星野集團代表‧星野佳路推薦「從地方發跡,帥氣的公司!」
作者簡介:
山井太
Snow Peak 代表取締役會長。
1959年出生於新潟縣三條市。從明治大學畢業後,在外商貿易公司工作,並於86年進入父親創立的山幸公司。著手開發戶外用品,建立了汽車露營品牌。96年就任總經理的同時,將公司名稱改為Snow Peak。是一位狂熱的戶外活動愛好者,每年露營三十至六十晚。
編著
日經Top Leader
以企業經營的實踐案例研究為中心的商業雜誌(月刊)。於2009年誕生,前身為1984年創刊的「日經Venture」。每期的特集都會徹底採訪現代知名經營者的構想、高獲利企業的獨特知識技術,並進行淺顯易懂的解說。由日經BP社發行。
譯者簡介:
王靜怡
一九八○年生,高雄市人。台灣大學日本語文學系畢業,興趣為閱讀、寫作以及電玩。目前為專職譯者,譯有「諸神的差使」系列、「博多豚骨拉麵團」系列、《空之中》、《海之底》、《於記憶之濱》、《煙花》等書。
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