學習障礙
父母應該用正面的態度支持孩子不甚熟練的嘗試，並鼓勵他一步一步前進，在他有所進步時為他喝采；當他面臨失敗時，幫助他勇敢面對。
父母必須堅強，順其自然發展，看結果慢慢成形，這樣孩子才能學到多一分耕耘，就多一分收穫的道理。
被「寵出來」的學習障礙
臨床心理學博士瑪莉‧ 派佛(Mary Pipher)，在《拯救奧菲莉亞》(Reviving Ophelia)一書中說：「透過我的觀察，女孩的數學不好，是因為做數學題目需要某些人格特質──自信、相信自己的判斷，以及承受挫折，不被它打敗的能力──而這正是許多國、高中女孩所欠缺的。應該鼓勵女孩們去面對困境、冷靜下來，並且相信自己。」
這也難怪驕寵兒有時會出現假的學習障礙。這些被寵壞、依賴心重的孩子，在面對會帶來痛苦及沮喪的問題時，總是直接放棄嘗試，並從父母那裡獲得指引及從不間斷的幫助，因此難以培養解題所需的能力，以及勇於承擔失敗的自信心。
事實上，父母應該保持距離，只在必要時伸出援手，並對自己在孩子學習過程中扮演的角色有所體悟，要相信孩子能用自己的能力找出方法，來排除他們所遇到的困難。
驕寵案例：無法自主思考的孩子
潔西卡十三歲，就讀八年級，四年前，她被診斷出罹患輕微的學習障礙。當她在跟讀寫能力進行小規模抗戰時，數學能力卻發生了嚴重的障礙。當時潔西卡出現了一種近似恐慌症的情緒，當她知道自己得進行計算時，就會變得過度緊張。
她現在的成績是低空飛過，老師擔心她可能無法升上九年級。她的父母希望能夠進行二度評估，以確認問題的嚴重程度，思考如何幫助她，為她安排一所適宜的高中，並引導她未來能找到一份工作，擁有一個不會用到數學的人生。
在完整的心理及學習能力評估後，確認她是一個聰明的女孩，沒有任何跡象顯示她有罹患學習障礙的可能。事實上，正式測試潔西卡的數學能力之後發現，她並沒缺少任何基礎的數學知識，雖然她需要一些鼓勵才能想起許多流程。
然而，學習能力顧問注意到，即使眼前的問題非常簡單，潔西卡仍舊不喜歡思考，她每個問題都想找人幫忙；當拒絕她的要求，鼓勵她自己解答時，她的解題能力其實相當不錯。
獨自一人時，她看起來就像缺乏亮光的太陽能計算機──無法啟動。她坐著，等待，直到有人回來協助她為止。同樣被動的情況，也出現在其他需要主動思考的科目上，例如科學、研究特定主題等，她完全得仰賴大人的鼓勵及推動。
將孩子當成人生課題的父母
對潔西卡的父母做更進一步的調查後發現，潔西卡在家是個控制欲相當強的女孩！她對自己要吃什麼、穿什麼、容忍到什麼程度等，都很有主見。除非父母之中有一人陪在身旁，否則她拒絕寫回家作業。顯然，她至少有兩個僕人(她的父母)試著滿足她的每一個怪念頭。但潔西卡說，他們也不怎麼中用。
她的脾氣不好，只要事情不如她的意，或父母無法提供她期望的幫助，潔西卡就會發飆。父母已經放棄要她做家務，因為他們自己動手比較容易。她有一些根深蒂固的想法，包含：我永遠都不該做我不想做的事；我永遠都要開心，而當我不開心時，某人就該做些什麼來逗我開心；父母應隨時隨地關注我的一舉一動。
她媽媽在家上班，她的責任就是為潔西卡打理一切，就連要求潔西卡幫點小忙都覺得內疚，因此她從不這麼做；而當她不能陪潔西卡寫作業時也會有罪惡感──雖說她也大方承認「自己的數學很差」，因此，數理部分就由爸爸負責。
最後，潔西卡選擇性地學習；對解題更是消極，每一門學科都仰賴大人幫忙。當她覺得太難時，就拒絕嘗試；在大人的影響下，她只學自己想學的東西，也持續尋找自己有學習障礙的跡象。
由於第一次檢查時認定潔西卡罹病，因此她從政府提供的有限資源中，獲得協助，使病情得以改善──她可能繼續剝奪那些真正需要幫助、罹病孩子的醫療資源。
當有人建議她的父母應該退一步，讓潔西卡善用她良好的邏輯力，自己去找出問題的解答時，他們深感懷疑──完全不認為她有這些能力；他們認為潔西卡是他們的人生課題，而事實上，情況演變至此，大部分也是他們自己造成的。
不要急著扶起孩子
讓孩子學著忍耐沮喪及不適，聽起來有點讓人卻步，尤其父母總是希望他們笑口常開──心臟要很有力，才能看著他們掙扎、犯錯、跌倒、爬起，然後再次跌倒──只有少數人有這般能耐；父母只有在看到孩子終於成功、臉上散發出光采時才能釋懷。在孩子嘗試的過程中，要一再地告訴自己，暫時的失敗對孩子是有益的。
父母跟老師有共同的目標──讓孩子獨立學習──實際上大部分的工作都已經委託給老師了；既然身處同一個團隊，父母就應該與老師互助合作，並給予他們足夠的信任與權限。這樣，父母才不會為了緩解孩子的不適，而放棄堅持，並代他上陣，或讓他在還沒完成該做的事以前就轉身逃開。應該用正面的態度支持他還不熟練的嘗試，並鼓勵他一步一步前進，在他有所進步時為他喝采；當他面臨失敗時，幫助他勇敢面對。
父母必須堅強，順其自然發展，看結果慢慢成形，這樣孩子才能學到多一分耕耘，就多一分收穫的道理。
對於人生路上的伴侶，更要彼此信賴，不要因為自己沒善盡對孩子的責任，而感到虧欠、或對另一半生氣。換句話說，父母必須擁有約伯的耐性、所羅門的智慧、索爾的力量註，然後以些微的幽默感與寬大的心胸，將其凝聚在一起──這些特質也許不是與生俱來的，但放心，成為父母後就會慢慢磨練出來。
十種不用棍子的管教法
我們需要很多正面的力量，用以抗衡過去根深蒂固的舊習。如果對自己不夠肯定，請花點時間來檢視自我，找出支撐自己、也能傳承給孩子的信念。
「太棒了！」你可能會這麼說，「這正是我期待已久的！我馬上就會知道要怎麼做了！」你甚至可能會直接翻到這個章節，根本沒打算閱讀本書的其他部分。
然而，若你一路仔細閱讀下來，就會注意到我曾多次指出，教養並沒有任何「正確之道」，因為每個孩子都獨一無二，而所有父母的個性與作風也都不同。因此，身為父母，隨時對那些「保證有效」的方法存疑才是正確的態度。
做研究時的三個基礎要點：理解、預測、控制。理解一個現象後，就可以預測行為模式，一旦能預測行為模式，就可以進行控制或管理。
同樣的概念也適用於教養及教育──甚至涵蓋生命中的所有層面。如果我們一心只想管理或控制，卻沒有先行理解，沒預先觀察能幫助我們預測未來的行為模式的話，就像是在一個不穩的地基上蓋房子，所有心血可能會在瞬間化為烏有。因此，我強烈建議你從第一頁開始，仔細研讀這本書的所有章節。
十種須用心調整的教養法
接下來提供的建言，我無法做出「無效退費」的保證，因為這取決於使用者如何依自己的需求去調整並運用，以及堅持使用多久。
這些都是共通性的法則，沒有針對特定族群；它們是方法，而不是「準則」。當然，它們是設計來控制或管理孩子的行為舉止──這是父母的責任；而當孩子在教室時，則成為老師的責任。
坊間有幾百本書提供幾千則建言給父母，如果你有自己的一套想法是最好的，或你從中採用自己喜歡的也無所謂。重點在於，你是否願意全心去提供孩子一個安全無虞的環境，讓他們成長茁壯。更重要的是，他們能夠從中學到處世之道。
戰術一：心口如一，言行一致
言行一致才能得到他人的信賴，這是非常淺顯易懂的道理。當大人總是說一套做一套時，孩子質疑大人說的話也是很正常的事。
信守承諾是劃清底線的方法；越過這條線，就是我們不願讓孩子涉入之處。
問問自己，當孩子企圖橫越高速公路時，你會怎麼做？多數人都會飛快地衝向孩子，將他一把抱起，用盡一切力氣也要讓孩子待在安全的地方；就算孩子已經長大成人，身為父母者，仍會毫不猶豫地保護孩子。就算要橫越高速公路的只是個陌生人，一般人仍可能奮不顧身地衝上去拉住他──因為我們本能地會去阻止危險的事情發生。
但如果今天的情形只有輕度的危險性──孩子推打其他孩子，或在公眾場所奔跑──我們的反應還會這麼強烈嗎？
問題是我們要在哪裡劃出界線，而非我們有沒有能力去劃出這條線。這條線可以因人而異，也可以是全家人都要遵守的規則。這條線對孩子來說，意味著：我們的忍受是有限度的，超過底線我們就會展開行動！
有些人劃出底線，但只是作作樣子，一段時間過後，孩子自然會明白，就算踩在這條線上，也不會發生任何事；而過於獨裁的人所設立的底線則太嚴苛，沒有任何商量餘地。
在決定底線時，需要成熟的思維與一定的彈性。每個家庭訂定不同的規矩，而因為每個孩子的發展階段、對責任的接受度、成熟度，及個別需要的差異，也可能會有不同的限制。
一個孩子爬上無名戰士的墳墓，碰了某個不能碰的東西，或是在博物館、餐廳、校車、或其他公共場合做出不恰當的舉動；某個人(路人、鄰居、營隊輔導員、博物館員工、校車司機)因而靠近孩子及他的父母，要求孩子遵守規則。孩子的父母回答：「他又沒弄壞什麼東西！」
的確，孩子沒有弄壞任何東西；但如果父母所設立的底線，只在他「真的」弄壞什麼東西時才生效，會變成什麼樣子？如果要到孩子造成實際的傷害，父母才會說「夠了！」孩子內心對底線的解讀就會是：「只要不傷害別人，我就可以為所欲為！」
孩子需要底線，來讓他們知道哪些行為在可接受範圍內。所有健康的孩子都會定期測試這條界線，來確定它還在；同時提醒大人，是否需要再一次評估或調整？而不快樂、適應不良的孩子，會以極端的行為去測試這條底線，如傷害他人、破壞物品，甚至危害自己的生命。
父母堅守自己的底線，孩子的生活也會安全許多。當父母維持一個完整的價值信念，但允許某些特例存在時，就表示這條線是具有足夠彈性的。
舉例來說，平常固定的睡覺時間，可依特殊節慶而有所調整，例如生日、舞會，或家族旅遊。只要孩子對基本規律有所認知，他們就能接受彈性，也知道一旦特殊情況結束後，事物都將「回歸常態」。
比較糟糕的是，父母的態度前後不一，例如，孩子沒有固定的睡覺時間，全依父母當天的心情決定。在這樣的情況下，孩子會經常吵鬧、爭辯，只在自己想要的時間才願意上床。
父母設立一個底線，並且明確告知孩子，對親子雙方來說都是明智之舉，不要讓孩子單方面去猜界線在哪裡。
戰術二：分辨命令與建議的不同
如果希望家中的溝通能清楚無誤，並讓孩子明白我們是認真的要他去做某事，那麼，讓每個人都明瞭，建議與命令的差異是非常重要的。
命令是單方面的下達，接受的一方如果無法完成，就得承擔後果。在命令句的前面加上一個「請」，例如「請你現在過來吃晚餐。」「請你現在就關掉電視。」「請把你手邊的工作先放著，過來吃晚餐。」「請你先去寫回家作業。」保持禮貌，簡單而明確。
另一方面，建議不一定要照著做，而是提出某句我們可能會對孩子、伴侶，或是訪客所說的話。當我們給他人建議時，不會要對方承擔沒有照做的後果。
驕寵兒的父母會混淆這兩種概念，他們常讓每件事聽起來都像個請求或建議；而將命令解讀為建議，恰好又是驕寵兒最擅長的事。
語意清晰明確，不只能讓孩子明白我們的意圖，同時也能讓大人再次確認到底想說什麼。是給孩子一個建議？還是告訴他不聽話的後果？
戰術三：用行動代替嘴上說說
孩子很快就會忍受不了長篇大論，但大人通常要花一段時間才會意識到這點。這是個以口語溝通的社會，因此，我們習慣使用話語去掌控周遭的人及環境。然而，以實際行動代替口語，其實是更有效而直接的方法。
八年前的某日，我一句話也不說，將一桶快滿出來的堆肥擺在兒子的床上──這一招比長達幾個禮拜的嘮叨更有效──從此以後，他的房間總是保持得乾乾淨淨。
在用餐時間結束後直接將孩子的碗盤收走，把電視關掉，拔掉電話線，把電腦關機，丟掉不合身的衣服，把香菸丟進馬桶沖掉，除非扣上安全帶否則不發動車子……與永無止境的絮絮叨叨比起來，這些直接的舉動會給孩子更深刻的印象。
一次奏效之後，可以試著用說的，但停止碎碎念，用單一字眼的命令(「床！」「睡衣！」「牙齒！」「晚餐！」「關掉！」)已足夠傳遞訊息，也不會浪費寶貴的時間。歷經實際行動帶來的震撼教育之後，孩子知道，爸媽一旦開口，就會毫不遲疑地行動。
非口語的教養方式能讓我們做更多事，可與孩子有更良好的互動；讓孩子知道行動勝於空談，也讓孩子體會到，大人隨時都能掌控局面。
戰術四：善用肯定語氣
如果我們向來言出必行，孩子就會相信我們說到做到，我們也就能「要求」他們去做任何事。
不須大聲嚷嚷，也不須證明自己的能力。不過，我們所說的話要聽起來很有說服力，抬頭挺胸、注視孩子的眼眸，在孩子眨眼之前，絕不先眨眼。
我曾提供孩子兩個選擇：「你自己動手整理房間，或我幫你整理。我的方法是把所有東西掃進一個大垃圾袋，然後丟進暗無天日的閣樓裡。」
他的直覺反應是「不用了！謝謝，我自己來！」──從此以後，我只要拿著垃圾袋說：「我來整理吧？」就可以了。
我真的動手過嗎？沒有！但重點是孩子認為我會動手，這就夠了。
戰術五：決定我們想教孩子什麼
父母及老師們多把焦點集中在消滅那些不受歡迎的行為，也就是叫孩子「不要」去做某些事──這代表我們必須開出一張清單來規範孩子，並且時時觀察孩子的行為，直到某個不好的舉止出現後才能介入。
然而，對孩子來說，注意他的某個行為，就等於鼓勵他繼續做下去；因此，直接告訴孩子我們想要什麼、希望他學什麼，然後以正面的態度去教導他，是最積極簡單的方法。
這乍看之下很簡單的策略，卻也是最容易被忽略的一個準則。
當我們決定讓孩子學習什麼之後，就會用到第十三章解釋過的學習過程：要從幫他做，到委任他去做，到最後則是徹底放手。
驕寵兒通常須經過指導，才能獨立，並學會為自己的選擇負起責任；同時，他們不喜歡被人指使。
這裡有個一石二鳥的辦法，就是列出一張孩子目前能獨立完成的事項清單給他。
選擇幾個簡單的行為，分成「有做到」跟「沒做到」即可，不須考量孩子目前做到什麼程度。這個列表上的句子都跟「我」有關，並使用過去式，這樣當孩子拿在手上時，就能看見自己還需要做到什麼，這才算是真正完成。
□不用別人提醒，我就會自動自發寫回家作業。
□即使我不願意，當別人要我關掉電視時，我會照著做。
□雖然我不喜歡桌上的菜色，我還是乖乖地把晚餐吃掉，沒有抱怨。
□就算我在生氣或覺得心煩意亂時，我還是會保持禮貌。
一旦所有項目都完成後，孩子就可以去找老師或父母，讓他們檢視成果並給予讚賞。
「做得很棒」、「我很為你感到驕傲」……這些話就夠了。不要因為這些小小的改變，就急著給孩子大大的獎品，要讓孩子單獨面對家門外的世界，只做到紙上這些還不夠呢！
(更多內容請見《我家沒有驕寵兒：認識被溺愛症候群，心理學博士教你正確愛孩子》)
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