我們的故事
2011 年 1 月，我們（肯尼‧阮和古斯‧穆里諾）看著一位來自財富五百大企業的主管在一場學生活動上演說，那可說是人生中遭遇過最無聊的一場。我們痛苦地坐在那裡，眼看這場演說有數百張投影片，但上面除了文字、還是文字。這致使我們產生了瘋狂的點子：創立一家公司來消滅全世界的無聊演說。
「大魚演說」〈Big Fish Presentations〉於焉誕生。我們一開始是幫助小客戶──「小魚」，讓他們在茫茫的競爭汪洋中，像條「大魚」般演說。
如今，「大魚演說」是視覺與影片製作的龍頭公司；我們的客戶從新創事業到財富五百大企業都有。我們合作的品牌，都希望以全新、創新的方式呈現自己，並牢記設計、溝通與有效的發表。不管是透過設計高品質的投影片、訓練新創家做一場價值 200 萬美元的投售，或者製作 30 秒影片向大眾介紹公司品牌，「大魚」都努力將每一次的演說轉變為觀眾的經驗。
第1章 大魚演說流程
經驗的定義是什麼？
計畫不重要，規劃才是重點。
──邱吉爾（Winston Churchill）
你聽到「經驗」這個詞，會想到什麼？一場觀眾喊到燒聲的演唱會？一場球迷為支持球隊奮力加油的運動比賽？或者像「太陽劇團」（Cirque du Soleil）這樣的團體所做的演出？
這些絕對都稱得上一次經驗，因為給觀眾的都不只是音樂、運動和娛樂。每一個都是讓人難忘的活動，人們會在腦海中一再回味。你曾經想過，一場演說也可以做為一次經驗嗎？
我們通常不會把「演說」這個名詞，聯想到音樂會或球賽的那種狂喜。如果一場演說會被你當成一次經驗，通常都是不好的經驗。你很少聽到以「難忘」或「有趣」這些字眼來形容一次演說。我們通常只會在蘋果產品發表會或 TED 演說中聽到這些形容詞。能提供美好經驗的成功講者，在所有講者中大概只占 1%。那剩下的 99% 是怎麼回事？
這些講者都有三個嚴重的問題。首先，很多人太依賴軟體，而不是和觀眾建立信任。其次，他們準備不足，無法滿足今日觀眾專注度的需求。最後，講者沒有花時間了解觀眾到底要什麼。結果，觀眾對爛講者感到麻木，所以一旦遇到好講者時，真的會很驚訝。
我們「大魚演說」希望你能加入那1%，我們的目標是讓那些比例擴大。
在下一小節，你將會學到我們經過實戰測試、能創造成功演說的三步驟流程。學習並應用這些流程，將是你取得觀眾信任的第一步。
我們的流程
引人入勝的內容＋簡單好記的視覺＋有力的發表＝難忘的經驗
聽起來雖然很簡單，但其實是花很多年時間才建立、微調出這個複雜的流程。本書的架構就是仿效我們從頭開始創造一場演說的思考方式。一開始，我們先確定一個具體的概念，再結合視覺，最後再來處理有力的落實。有一套可以遵循的清楚流程，會讓整個演說經驗更有趣、更難忘。
一如引言所說，這是一套三步驟的流程：
1. 引人入勝的內容。創造吸引人的內容，能為演說打好基礎及行動號召。在演說的世界裡，內容為王。把你的重點放在發展出最吸引人的故事和願景，讓觀眾投資在你所說的內容上。你要他們能理解你的訊息，他們才能相信你。
2. 簡單好記的設計。如果內容是演說之王，那麼設計就是演說之后。當你有了堅強的基礎和願景時，就比較容易製作出美觀的投影片。考慮你的演說美學，思考你的設計如何能和觀眾溝通。重點鎖定在觀眾理智與感性間的關係，而不只是把投影片「做得漂亮」。設計時，心裡要想著結果。
3. 強而有力的發表。這是呈現一個能創造改變的訊息時，最後的一步。有力的身體語言、自信和溝通是關鍵。精心設計的演說很重要，但取代不了最重要的一點：你！人們總是更記得講者而不是演說內容。講者才是成敗關鍵；他們掌握了說服的權力。
在本書中，你將會學到如何深入精通每一個步驟。但在更深入所有的流程之前，我們想介紹一下我們的十誡。
肯尼小提示
在成立公司之前，我接受多年的廚師訓練。在學習如何做出讓我叔叔餐廳的客人讚歎的菜色時，我發現了一道改變人生的大餐，成分是：最好的食材、零缺點的技巧，以及呈現。
演說和做出一道大餐，非常類似。
最好的食材＝最好的內容
零缺點的技巧＝高品質的設計
呈現＝有力的發表
雖然成功演說和精彩大餐都需要適合的氣氛才能有效地表現，若能正確的執行，兩者都能為接受者帶來改變一生的經驗。你在準備演說時，要想想你曾經享用過的最美味大餐。想想所有促成這一餐讓你難忘的元素、帶給你的感覺。以同樣的方式，我們會記住人生中所經歷過的最強演說。
大魚演說十誡
以下是我們最有用的十個祕訣，以十誡的形式來呈現。這些是組成我們演說哲學的理念。在你閱讀本書時，請牢記在心。十誡將幫助你成為更優雅、流利、自信的講者。
1. 想想你的演說對世界有什麼幫助，而非對你自己的好處。
2. 時間是不可再生的資源，請尊重時間。
3. 絕對不要發表一場連你自己都坐不住的演說。
4. 觀眾記住的是講者，而非演說內容。
5. 對你的主題要有熱情。
6. 說故事。
7. 演說的進展一定要導向行動號召。
8. 如果你自認已經排練夠了，再排練一次。
9. 盡可能與觀眾溝通。
10. 要有趣。
我們在本書中會更詳細探討這些戒律。我們相信十誡能讓任何人走上變身成功講者的大道。
現在，你準備好踏出第一步了，要將你的下一場演說變成一次經驗。準備好建立能打動觀眾的迷人內容。
第2章 內容
語言有驚人的力量，能讓人們心動、也能讓人們心酸。
──馬帝‧葛羅思博士〈Dr. Mardy Grothe〉
每場演說的基礎就是其內容。演說可以有最好的投影片、最高品質的圖片，還有視覺上最刺激精彩的設計，但是如果言之無物就毫無用處。你的演說只有一個原因：你想要傳達某件事情。你的內容就是觀眾要能理解和記住的事。內容是你的主旨、你的訊息、你的做法。
你即將踏入滿滿一屋的人群當中，他們有自己的意見和觀點。你必須確認，不管你要告訴他們什麼，都必須是有力、有趣、有說服力和可信的，不管用意是教育、啟發、說服、或者打動觀眾流淚或大笑。
不見得都和你要說的內容有關，有時也要看你的觀眾想聽什麼。他們是誰？他們喜歡什麼？他們的背景與心態（價值觀）？這些問題的答案將有助於塑造你的內容，成為你演說的成敗關鍵。
如果人們覺得你說的內容不重要，他們就會放空。如果你說的事不能激起他們的興趣，他們會放空。即使你說的事引起他們的興趣，但說的方式太無趣，他們也會放空。這是一柄雙面刃，因為你說的內容與方式都會決定他們的專注程度。有些人說，觀眾平均的注意力只有 5 分鐘1。不幸的是，你的演說一定比 5 分鐘要長。你必須確認你說的內容能抓住觀眾，讓他們投入。
在本章中，我們要討論以下內容：
研究
主旨
簡單的核心訊息
開場白
故事
數據
行動號召
架構
金句
生動有趣
研究
研究很重要。你在購屋前會先做研究。去面試前，你會研究。在開始工作上的一項新計畫時，你也會做研究。不管在人生中做什麼，我們行動之前都會有一定程度的研究和規劃。上班的最快路徑怎麼走？哪家店的價格最低？我想到哪家公司上班？
演說也一樣。身為講者，你必須研究你的主題、以及你面對的對象。在研究一個主題時，你要做的第一件事就是研究絕對沒有盡頭，絕對沒有。永遠還有更多要學習。你的目標並不是窮盡所有來源做研究，而是要研究到你能自信和自在地談論一個主題。這一點很重要，原因有二：你不會一直看投影片、你要能回答別人提出的任何問題。
使用投影片可能會限制你身為講者的可信度，所以原則就是不要依靠投影片。充分研究你的主題，確認你不需要仰賴投影片。這樣也能讓你更容易做出更簡單、更簡潔的投影片，只是拿它們來做為提示。
那麼，你要如何充分研究一個主題，直到清楚你該知道的所有內容？假設你要針對一本書做演說，其他什麼都沒有。你不知道觀眾裡有什麼人、或演說的重點是什麼。你只知道你要針對某一本書談 30 分鐘。那麼第一步該是什麼？
以下是你在做研究時，要問自己的六個問題：
何人？
何事？
何時？
何處？
為什麼？
如何？
就以我們的例子來說，你要問自己：
這本書在說什麼？
這本書的目的是什麼？
鎖定讀者是哪些人？
作者是誰？
他們做什麼？
他們為什麼要寫這本書？
這是一個簡單的例子，但每一個問題都會導引出更多的問題。重點並不是只要提出六個問題並回答就好，而是將六個問題應用到主題的每一方面。記住：
沒有終點。
沒有無用的資訊。
質疑所有事。
Google 是你的好朋友。
如果你是這個主題的專家呢？假設別人問你的所有問題，你都知道答案。演說前的研究仍然很重要，這將能幫助你重新定義你要談的內容，更重要的是，引導你進入研究的第二階段。
這就包括真正了解你演說的對象。當你知道你的觀眾是誰，你就會知道他們想聽些什麼、他們想如何聽到，這一點對任何演說都很重要。一旦你了解你的觀眾，就能了解他們的需求。
定義觀眾時，要注意活動本身。了解背景脈絡很重要。這是要收入場費的會議嗎？這些是專業的觀眾嗎？一群學生？還有別的講者嗎？如果有，他們的主題是什麼？
不管你要如何找出觀眾的情報，重點是要花時間去做。當你能夠探究出觀眾的好惡時，就能量身打造你的訊息，確使對這一群觀眾產生效果。
你也可以應用這六個問題來研究你的觀眾：
1. 我為什麼來演說？
2. 我要對誰說？
3. 這些觀眾想聽什麼？
4. 我該怎麼做才能真正滿足他們的需求？
5. 我何時演說？
6. 場地／舞臺／地區在哪裡？
關於觀眾還有以下問題可問：
我是否有相關的個人故事可以說，讓我的目標觀眾起共鳴？
我要使用哪一種媒介（演說工具），最能觸及我的觀眾？
我希望觀眾以我提供的資訊做什麼？
他們對這個主題已經有多少了解？
我的主題可能引起哪些問題或異議？
是否有一些技術性的資訊可能造成觀眾困惑？
我是否注意在談到一些爭議議題，例如宗教、種族或政治時，不要冒犯任何人？
如果我對外籍觀眾演說，我是否確定我的內容不會冒犯他們？
我們很多人都曾受邀在會議上演說。我們知道人們不會花錢去看他們認為自己不會喜歡的電影，對會議演說也一樣。如果你發現所有講者都要談同樣的主題，這就充分指出觀眾的興趣。當你有疑慮時就問一下主辦單位。但這並不是萬無一失，總會有一些局外人。要吸引住他們，目標就是讓所有人都覺得你的演說很有趣，不管是誰來聽（稍後會有更多討論）。
這個例子針對研究你的觀眾提供了兩個很棒的課題。第一課：利用你可用的資源。透過你的主要人脈，找出其中不同的族群、以及觀眾的興趣，詢問必要的問題。第二課：遇到多元觀眾的場合，內容要更普及，再以統包的方式滿足每一個團體的需求。
了解一個主題是展現自信與信用的最好方法，而清楚觀眾的需求，則是打動他們的最佳途徑。
在尚未研究你的主題和觀眾之前，別發表演說。
肯尼小提示
你的主要人脈（客戶、活動主辦人、主持人等等）是你的最佳資源，但也要利用其他資源。查看過去針對這些觀眾或活動的期刊、訪問過去或現在的觀眾，或向以前的講者請教他們對這些觀眾演說的經驗。
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個案研究
一家大型電子零售商邀請我們協助做一場投售，邀請其大客戶投資這家公司新的互動科技。挑戰是：在於自不同部門的多個目標觀眾群，可能會影響最終的採購決定。在這群相關人士當中，有執行長、行銷人員、會計、工程師和開發人員，所有人都希望自己的需求能被看到。如果這場投售會做不到這一點，就可能拖延日後的生意。
我們量身打造做法。開場先是和所有人有關的共同元素，接著一一談到每一群人的需求，但同時也貼近對他人的意義：「有了這種科技，你的顧客就能夠做 X，並對互動科技有前所未有的體驗（對行銷人員說）。這種科技雖然具革命性，但同時也能跟你的現有科技相容升級（對工程人員說），而不會產生龐大的成本（對在意財務的會計與執行長說）。」這種涵蓋性的做法，對希望需求能獲得滿足的每一部門都再次提供了保證。
2024專利防護中