作者:中司祉岐
定價:NT$ 360
二手價:73 折,NT$ 262
限量商品已售完
★200間以上公司實證,有85.6%的小企業在2~4年後營收增加2~3倍!
★品管大師戴明PDCA理論,日本經典70年後再升級的「業務PDCA日報表」
★4大基本表格、10個延伸應用表格QR Code免費下載,適用各產業、各規模的邏輯和表格
一張A4的PDCA日報表結合三大優點:
手帳功能的P(計畫)
日報表功能的D(行動紀錄)
日記功能的C與A(檢核與改善)
→將手帳、日報表和日記的功能統整在一張紙上,因為是寫給自己看的,所以可以毫無顧忌地寫入失敗或需要注意的事項。
4大基本表格:
1. 我的地圖:寫下1年後、3年後和5年後的工作、個人理想與夢想的規劃。
2. 年計畫表:規劃一年間的預定,一想到「想做的事」、「該做的事」就寫進去。
3. 月計畫表:將年計畫表具體化,具體落實到每個月,請「預約」自己的時間。
4. 日報表:PDCA的基本精神,持續寫下去才是關鍵!只要三個月就學得會!
→先從標準版開始學,才不會造成心理壓力,每天都想寫!
PDCA日報表的4個階段8個步驟:
1. 提振精神的一句話:目的性要明確。例)「業績達到XX萬」。
2. 寫下夢想和希望:達成目標時的獎勵或是提出未來性。例)「買XX牌的手錶」、「成為業界第一」。
3. 具體寫下「今日目標(P)」:具體的工作項目。例)「完成POP設計」、「與XX顧客碰面」
4. 排入「今日預定(P)」:當天流程,可再細分為15分鐘內能做完的「空檔任務」、要花15分鐘以上的「耗時任務」。例)「坐車時想好宣傳大標」、「修訂業務手冊」。
5. 誠實寫下「當天結果(D)」:具體寫下當天發生的事。例)「因為做了XX被主管罵」。
6. 評價「今日結果(C)」:檢查計畫與實際結果是否有落差。例)「推出新菜單,可是客人的反應不是很好」。
7. 將順利的事「規則化(A)」:對工作有幫助的部分,保留下來繼續沿用。例)「穿工作服比穿西裝的攬客效果更好」。
8. 思考不順利之事的「改善對策(A)」:改善才有進步。例)「新菜色的開發一個月一次就夠了」。
→用日常累積的經驗與記錄變化,從中導出提升業績的具體方案,將成為提高業績的原動力。
PDCA日報表的填寫時機:
1. 早上5分鐘:寫下1天的計畫(抱持著確切目標與目的意識)。
2. 白天想到就寫:寫下行動後的結果和察覺到的小細節(隨時寫下來以免忘記)。
3. 晚上7分鐘:回顧1天,進行改善(延續好事,改善不好之處)。
→1天最少12分鐘、最多20分鐘,就能用日報表改善業績、改變人生。
作者簡介:
業務PDCA工作法理論創辦者
中司祉岐
日報Station股份有限公司的代表董事。出生於山口縣。高中畢業後,進入小型餐飲店工作負責攬客,達成顧客來店數增長為10倍、來客消費單價兩倍。之後在工作的大型服飾連鎖店擔任銷售員,業績達到全國TOP 10。因為這些實績受到好評,所以他發現中小企業只要下點功夫就能有高收益,於是獨立創業擔任中小企業的專業顧問。透過修改日報表的諮詢指導,讓許多企業的營業額飆倍。有發行線上電子雜誌《中司日報表一日一語》。
日報表Station網頁:http://www.nippo-st.com/
臉書:https://www.facebook.com/nakazuka/
譯者簡介:
楊玉鳳
國立中央大學中文所畢。
喜歡文字,喜歡旅遊。期望過上晴耕雨讀的好日子。
譯有健康、商管、文史、心理勵志、散文等多類書籍。
yufenghana@gmail.com
關於二手書說明:
商品建檔資料為新書及二手書共用,因是二手商品,實際狀況可能已與建檔資料有差異,購買二手書時,請務必檢視商品書況、備註說明及書況影片,收到商品將以書況影片內呈現為準。若有差異時僅可提供退貨處理,無法換貨或再補寄。
商品版權法律說明:
TAAZE 單純提供網路二手書託售平台予消費者,並不涉入書本作者與原出版商間之任何糾紛;敬請各界鑒察。
退換貨說明:
二手書籍商品享有10天的商品猶豫期(含例假日)。若您欲辦理退貨,請於取得該商品10日內寄回。
二手影音商品(例如CD、DVD等),恕不提供10天猶豫期退貨。
二手商品無法提供換貨服務,僅能辦理退貨。如須退貨,請保持該商品及其附件的完整性(包含書籍封底之TAAZE物流條碼)。若退回商品無法回復原狀者,可能影響退換貨權利之行使或須負擔部分費用。
訂購本商品前請務必詳閱退換貨原則、二手CD、DVD退換貨說明。商品之附件或贈品,請以書況影片為準。
作者:中司祉岐
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★200間以上公司實證,有85.6%的小企業在2~4年後營收增加2~3倍!
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★4大基本表格、10個延伸應用表格QR Code免費下載,適用各產業、各規模的邏輯和表格
一張A4的PDCA日報表結合三大優點:
手帳功能的P(計畫)
日報表功能的D(行動紀錄)
日記功能的C與A(檢核與改善)
→將手帳、日報表和日記的功能統整在一張紙上,因為是寫給自己看的,所以可以毫無顧忌地寫入失敗或需要注意的事項。
4大基本表格:
1. 我的地圖:寫下1年後、3年後和5年後的工作、個人理想與夢想的規劃。
2. 年計畫表:規劃一年間的預定,一想到「想做的事」、「該做的事」就寫進去。
3. 月計畫表:將年計畫表具體化,具體落實到每個月,請「預約」自己的時間。
4. 日報表:PDCA的基本精神,持續寫下去才是關鍵!只要三個月就學得會!
→先從標準版開始學,才不會造成心理壓力,每天都想寫!
PDCA日報表的4個階段8個步驟:
1. 提振精神的一句話:目的性要明確。例)「業績達到XX萬」。
2. 寫下夢想和希望:達成目標時的獎勵或是提出未來性。例)「買XX牌的手錶」、「成為業界第一」。
3. 具體寫下「今日目標(P)」:具體的工作項目。例)「完成POP設計」、「與XX顧客碰面」
4. 排入「今日預定(P)」:當天流程,可再細分為15分鐘內能做完的「空檔任務」、要花15分鐘以上的「耗時任務」。例)「坐車時想好宣傳大標」、「修訂業務手冊」。
5. 誠實寫下「當天結果(D)」:具體寫下當天發生的事。例)「因為做了XX被主管罵」。
6. 評價「今日結果(C)」:檢查計畫與實際結果是否有落差。例)「推出新菜單,可是客人的反應不是很好」。
7. 將順利的事「規則化(A)」:對工作有幫助的部分,保留下來繼續沿用。例)「穿工作服比穿西裝的攬客效果更好」。
8. 思考不順利之事的「改善對策(A)」:改善才有進步。例)「新菜色的開發一個月一次就夠了」。
→用日常累積的經驗與記錄變化,從中導出提升業績的具體方案,將成為提高業績的原動力。
PDCA日報表的填寫時機:
1. 早上5分鐘:寫下1天的計畫(抱持著確切目標與目的意識)。
2. 白天想到就寫:寫下行動後的結果和察覺到的小細節(隨時寫下來以免忘記)。
3. 晚上7分鐘:回顧1天,進行改善(延續好事,改善不好之處)。
→1天最少12分鐘、最多20分鐘,就能用日報表改善業績、改變人生。
作者簡介:
業務PDCA工作法理論創辦者
中司祉岐
日報Station股份有限公司的代表董事。出生於山口縣。高中畢業後,進入小型餐飲店工作負責攬客,達成顧客來店數增長為10倍、來客消費單價兩倍。之後在工作的大型服飾連鎖店擔任銷售員,業績達到全國TOP 10。因為這些實績受到好評,所以他發現中小企業只要下點功夫就能有高收益,於是獨立創業擔任中小企業的專業顧問。透過修改日報表的諮詢指導,讓許多企業的營業額飆倍。有發行線上電子雜誌《中司日報表一日一語》。
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楊玉鳳
國立中央大學中文所畢。
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