台灣與日本無論在商業、文化等交流頻繁，而人與人之間的交流如能藉助本書所述，以「成功的禮儀與溝通」，將有效提昇效率，讓上司欣賞、客戶滿意、企業更成功。本書就是將公司教育訓練中的待客禮儀，做了一個簡潔的整理，讓讀者能利用本書為工作帶來一些助益，並擴展人際關係，採用中日文對譯。
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