理解電子政務：理論到實踐

導論　本章摘要　關鍵術? 　0.1信息時代的公共管理　0.2電子還是政務？　0.3電子政府的模式　信息化篇第一章信息化　本章摘要　關鍵術語　1.1信息化的肇始　1.2信息化的發展第二章信息資源與信息技術　本章摘要　關鍵術語　2.1信息與信息資源　2.2政府信息資源　2.3信息技術第三章信息產業與電子商務　本章摘要　關鍵術語　3.1信息產業　3.2電子商務　組織篇第四章全球化、新公共管理與?子政務　本章摘要　關鍵術語　4.1公共治理的危機　4.2管理的革命第五章信息與組織（一）　本章摘要　關鍵術語　5.1組織中的信息結構　5.2組織中的信息資源管理第六章信息與組織（二）　本章摘要　關鍵術語　6.1組織信息結構的變革　6.2組織對技術的選擇　公共服務篇第七章門戶系統　本章摘要　關鍵術語　7.1門戶系統的一般架構　7.2網絡　7.3數據庫與業務邏輯第八章政府門戶網站　本章摘要　關鍵術語　8.1政府門戶網站的設計　8.2政府門戶網站的評估第九章電子民主　本章摘要　關鍵術語　9.1信息技術與民主　9.2電子民主的模式　9.3電子投票與互聯網投票第十章互聯網安全與信任　本章摘要　關鍵術語　10.1互聯網技術安全缺陷　10.2互聯網中的信任　信息系統篇第十一章管理信息系統　本章摘要　關鍵術語　11.1管理中的信息與技術　11.2管理信息系統的一般模式第十二章政府管理信息系統　本章摘要　關鍵術語　12.1政府管理信息系統的分類　12.2支持政府部門內部業務應用的管理信息系統　12.3支持政府外部業務受理應用的管理信息系統　12.4支持跨部門整合應用的管理信息系統　決策支持篇第十三章組織中的決策　本章摘要　關鍵術語　13.1決策及決策過程　13.2決策者第十四章決策支持系統　本章摘要　關鍵術語　14.1決策支持系統　14.2群體決策支持系統第十五章支持決策的軟件技術　本章摘要　關鍵術語　15.1數據倉庫技術　15.2數據挖掘技術　15.3數據可視化技術　知識管理篇第十六章組織中的知識演化　本章摘要　關鍵術語　16.1知識　16.2組織中的知識演化與創新第十七章知識管理　本章摘要　關鍵術語　17.1知識管理的理論探討　17.2知識管理的目標與框架第十八章政府知識管理系統　本章摘要　關鍵術語　18.1政府知識管理　18.2政府知識管理系統參考書目

導論　本章摘要　關鍵術? 　0.1信息時代的公共管理　0.2電子還是政務？　0.3電子政府的模式　信息化篇第一章信息化　本章摘要　關鍵術語　1.1信息化的肇始　1.2信息化的發展第二章信息資源與信息技術　本章摘要　關鍵術語　2.1信息與信息資源　2.2政府信息資源　2.3信息技術第三章信息產業與電子商務　本章摘要　關鍵術語　3.1信息產業　3.2電子商務　組織篇第四章全球化、新公共管理與?子政務　本章摘要　關鍵術語　4.1公共治理的危機　4.2管理的革命第五章信息與組織（一）　本章摘要　關鍵術語　5.1組織中的信息結構　5.2組織中的信息資...