談判的藝術，就是贏的藝術。而談判中的情感至關重要，它能帶來財富，也能帶來毀滅。
人生就是談判，現實世界就是無與倫比的談判桌。跟強硬的對手殺價是談判，要求升職是談判，找工作談薪水也是談判，就連情侶吵架也是一種談判。而情感事關重大，感情用事讓你的溝通偏離軌道，積極的情感則能幫你贏得想要的結果。
來自哈佛法學院的談判專家為你揭示建立關係和解決問題的新方法，學會突破膠著狀態和化解衝突，善用情感，將或大或小、或公或私的矛盾轉為互利互惠的機遇。
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