公務員是百姓的公僕，也是政府的代言人。做一個“會
講話的人”不僅是專職新聞發言人的職責，也是每一個公務
員應具備的基本素質。本書著重圍繞在媒體面前如何應對突
發性危機事件、如何進行形象塑造以及如何組織和策劃新聞
發佈會．如何應對媒體等問題進行詳細講解，為廣大公
務員提供參照。
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