作者簡介：
莉迪婭·安德森
美國加州弗雷斯諾城市學院工商管理及市場
行銷系終身教師，曾任該系系主任。
她經常為各大公司提供諮詢服務，是很受歡迎
的商業期刊專欄作家。
桑德拉·博爾特
美國加州弗雷斯諾城市學院商業及技術系終身
教師，曾任該系系主任。
她教授的課程內容包括工作關係、文職工作、
辦公室技術、簡歷、面試以及文檔格式等。
她有豐富的秘書和領導工作經驗，並擔任過
電腦應用培訓師。
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