世界第一的小公司

媒體推薦：小公司經營中的《聖經》，個人開公司必讀！
——NHK
這是一本摯誠的書，如果這本書沒有被更多人看到，是整個社會的巨大遺憾！
——《日本經濟新聞》
書中講述的8家小公司的經營理念讓人感動，它們才是真正的經營。這些小公司做到了大公司所做不到的事，這最為難得。《世界第一的小公司》這本書預示著一條未來公司模式的創新路。
——《日本讀賣新聞》
做公司的第一個想法應該是做好，而不是做大，做精做透很重要。同時，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰它，而是去彌補它。
——馬雲
事實上，市場上絕大...

序：小公司，大門道第1章小竹：為什麼清晨排隊情況能持續40多年？1 年銷售額3億以上的3.3平方米的小店3 嚴格的進修5 父親的臨終之言7 “小竹”的開業秘聞8 每日限量150個的理由10 電影導演的臨終遺言竟是“想吃小竹的羊羹” 12 由客不由店——客人制定的“排隊規則” 13 “無論如何，請僱用這個孩子”——10%的員工為殘障者14 產品風靡的秘密：把握日式點心的精髓16 向小竹學習：不重數量重品質的經營方式18 第2章幸福小川：充滿愛的經營永遠不會走到盡頭19 社長罹患晚期直腸癌，被下“死亡判決書” 21 公司的每件產品都充滿著人性關懷23 為病人製作出穿、脫方便的衣服25 頂著赤字壓力，只為一個女孩開發的襪子26 免費送貨取貨，免費修改尺碼——一切只為“讓顧客用得最舒適” 28 為了長期臥床的祖母而全力研發病號服29 拯救臥床老人的神奇床墊——“幸福微風” 32 “褥瘡治好了”“睡得很香”——感謝信紛至沓來33 幫助弱者的公司得到社會各界的幫助36 向幸福小川學習：你感動了別人，別人就會用支持來回報給你38 第3章丸吉日新堂印刷：如何成為日本第一名片商39 外地顧客佔八成、回頭率達九成的“日本第一名片商” 41 幫助殘障者尋回人生價值！42 做第一個吃螃蟹的人——向“聚乙烯塑料瓶再生名片”發起挑戰43 打造愛心環保名片——“一張名片1日元”的募捐方案45 用採伐後被丟棄的香蕉莖製作的“香蕉紙名片” 46 提供兩種環保紙——讓新婚夫妻瞬間感動48 為殘障者提供更好的工作機會50 每月500位以上新增客戶——受到各地顧客來信熱捧52 “不以人為本的公司沒有未來” 55 26歲就任社長，下決心做好再生名片57 公司的鐵桿顧客遍布全國58 向丸吉日新堂印刷學習：“實用經營”才是長久之計61 第4章板室溫泉大黑屋：是什麼讓它成為顧客臨終前“還想再去住一晚”的旅館？63 450年曆史的栃木縣最老旅館65 旅館融入現代藝術元素，創下73%回頭率66 繼承旅館時的內心糾葛與艱苦磨礪68 “你看上去並不快樂”——被顧客一言驚醒70 “社長的腦袋有問題嗎？”——除一人以外，全員辭職71 “這兒不適合我，以後不來了”——溫泉旅館的流氓客人帶來的啟示73 “可不可以藉錢給文化”——以文化作擔保獲得低利息貸款75 清理河川20年，“不讓任何人知道” 76 “少說廢話，每天都去，去了你就明白了” 78 服務是經營的枝葉——沒有老闆娘的溫泉旅館老店79 先熟識顧客的個人信息，然後有的放矢地接待81 “父親工作的時候很快樂，所以我也想繼承旅館” 83 向板室溫泉大黑屋學習：向顧客提供最徹底的優質服務85 第5章ARAKI ：從瀕臨倒閉到揚名世界，小酒屋成功的奧秘何在？87 5年前陷入絕境，甚至準備變賣店鋪89 葡萄酒會說話：把自己的感情傾注進去91 在國際上獲得榮譽稱號93 妻子拜入天才廚師——奧田政行氏門下94 遍會名師，心想“味”成96 向求購5000日元葡萄酒的顧客推薦1000日元的商品99 “低價銷售”和“品種擴大”的失敗經歷101 一邊說著“謝謝”，一邊打掃廁所103 向ARAKI學習：行動力締造“第四經營資源” 104 第6章高齡社：為老年人提供工作機會，讓他們實現自身價值105 鉚足力氣為老年人提供實現自身價值的工作崗位107 為了註冊員工，維持70%的派遣率109 令註冊員工的妻子開心不已的理由110 收益的30%返還給員工，銷售額5年增5倍112 不管發生什麼絕不裁員113 幫助經營不振的公司扭虧為盈115 下午四點打開三個冰箱門的意義118 一筆飽含真情的善款120 向高齡社學習：被老年人厭棄的公司沒有未來122 第7章辻谷工業：“魔法鉛球”裡的魔法到底在哪裡123 最新式數控車床都無法模仿的世界第一鉛球125 絕對不做別人的分包企業126 當別人紛紛生產自己的暢 ​​銷產品時，平靜地抽身而退128 他人卻步，我向前130 邁入鑄造廠，學藝獲啟迪132 切削時能辨五段音色，堪稱絕技134 世界唯一的“魔法鉛球”奧運會上大放異彩135 挑戰鐵人三項，直至70高齡138 體育運動讓一家人緊緊相連139 為努力學習製造的高中生們吶喊助威141 向辻谷工業學習：擁有引以為傲的技術和產品142 第8章岸氏工程:技術每一件福利器材都飽含著愛和淚水143 愛女出生後僅僅七個月，便患上腦損傷145 “只要能治孩子的病，砸鍋賣鐵也心甘情願!” 147 “乾脆我自己來做機器！” 149 想要幫助全世界受腦損傷折磨的人們150 沒有什麼比女兒的去世更為殘酷151 “服務為先，利益在後”的精神152 世界第一安全的助走機154 向“輪椅式電動汽車”發起挑戰156 全力生產弱者期待的產品157 向岸氏工程技術學習：給困境中的人們帶去幸福的產品，也會給自己帶來幸福的回報159 後記16

序：小公司，大門道第1章小竹：為什麼清晨排隊情況能持續40多年？1 年銷售額3億以上的3.3平方米的小店3 嚴格的進修5 父親的臨終之言7 “小竹”的開業秘聞8 每日限量150個的理由10 電影導演的臨終遺言竟是“想吃小竹的羊羹” 12 由客不由店——客人制定的“排隊規則” 13 “無論如何，請僱用這個孩子”——10%的員工為殘障者14 產品風靡的秘密：把握日式點心的精髓16 向小竹學習：不重數量重品質的經營方式18 第2章幸福小川：充滿愛的經營永遠不會走到盡頭19 社長罹患晚期直腸癌，被下“死亡判決書” 21 公司的每件產品都充滿著人性關懷23 ...