主管是引導部屬去完成企業或上司所交付的目標，主管不只是個管理者，也必須是一位領導者，不但要掌握部屬的生理需求及心理感受，適時激勵士氣，並落實教育訓練，強化部屬的專業能力，還要具備溝通能力，建立良好的人際關係，發揮領導能力帶領團隊達成目標。
目錄
第03章提升領導能力
第04章落實在職教育
第03章提升領導能力
第04章落實在職教育
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