全球化經濟時代已然來臨,面對日益嚴苛的市場競爭與不可預知的環境變遷,卓越經營模式已成為企業檢視經營品質的重要管理工具之一,國際品質管理系統逐漸往卓越經營模式(BE Model)靠攏,全面翻新後的國家品質獎架構,從參獎者、評審分組、評審基準、評審重點乃至於獎名,均已發生極大變化,然如何協助企業綜觀而精準地了解自身優勢特色與待改善空間,以及強化自身與智慧製造趨勢之鏈結程度,提升自身競爭力,將是一大考驗。故藉由本手冊對國家品質獎的闡述,提供標準化的卓越經營評量系統,做為企業或組織自我評鑑與提升管理績效,進而強化整體競爭力, 成為卓越企業的工具。
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