★日本亞馬遜網路書店4.5星好評!圓桌業務教你轉念致勝,讓每個努力都用在對的方向
★心理師DaiGo讚不絕口「不限於業務,想完成什麼事時【意志力薄弱的人】都應該學習這套思考方式」
➯ 讓客戶說出「想跟你買」的超業思考
➯ 一旦放棄「賣」,業績反而瞬間爆發!
➯ 重要的不是何時開始,而是你的心態「怎麼開始」!
➯ 不只業務新鮮人,職場卡關者也必看,傳奇業務的致勝轉念法在全球跨國金融集團旗下保德信壽險公司裡,創造全世界各地業務都難以超越的營業額成績的「傳奇業務員」擁有怎麼樣的思考模式?
作者從走路有風的TBS電視台體育節目導播,中年轉行踏入必須看人臉色的壽險界,他是如何調整心態,自我「守、破、離」,在一年內做到全日本第一,三年內成為業績破億,加入全日本只有的傳奇業務?在拓展業務時,他是怎麼想的?他採取了哪些行動?
這本書分別於
「面對克服自卑心魔,用大量的母數提高成功率,勤能補拙」
「改變立場思考,站在客戶的角度說話,讓客戶想聽你說,提升服務品質」
「練習自我揭露,比推銷話術更重要的,是建立關係」
「不諂媚不討好,提供良好而對等的服務」
「比起眼前的業績,更重要的是創造未來的信賴資產」
「慎選合作對象,只與好運的人往來,建立給予的正向循環」
幾個視角,瞭解作者過去的經驗中實際的「行動準則」與「思考方法」。
銷售賣的不是商品,而是你這個「人」在客戶心中的信賴度。
因為摒棄了 「賣東西=銷售」這一傳統思維模式,
客戶才會源源不斷地找他說,「我們想要從你這邊買」。
本書揭示了這位傳奇銷售大師的「超級★銷售思維 」!
★六個「與其⋯不如」重點,打造業績越滾越大的健康心態★
與其被人否定而挫折,不如積極提高實戰次數!
拋棄虛假自尊和危險的正向思考,認清業務就是一種機率工作,快速學習進步
與其只為眼前業績工作,不如累積信賴資產!
放棄一心想賣的執念,累積「看不見的資產」,讓客戶自然上門,見面即成交
與其單方面講道理,不如跟客戶一起畫願景!
改變語言方向,跟客戶建立「We」的關係,學會自我揭露,了解顧客真正在意的痛點是什麼
與其主動要客戶介紹人,不如用努力態度讓他自願介紹!
別迎合客戶,要服務客戶,不卑不亢的對等態度,讓客戶變成你的大貴人
與其相信天上掉下來的禮物,不如拋棄短期KPI!
結果不是「做出來」,是自然而然「出現」的,改變思考,才能在機會出現時,成為懂得抓住的人
與其找答案,不如自己製造答案!
抵達巔峰的路線有無限條,巧妙運用影響力,慎選好的緣分,創造正面人際循環,活出精彩人生
▌本書特色 ▌
☻日本傳奇業務員的不藏私銷售經驗、正確心態分享
☻從吊車尾業務到傳奇業務的秘訣,任何人都可以辦得到!
☻革命性銷售風格,不用推銷,培養善緣資產,自動有源源不絕的客戶找上門
☻不走取巧的短線話術,而是終身受用、讓運氣越來越好的正向循環思維
作者簡介:
金沢景敏
原保德信壽險公司人壽規劃師
AthReebo株式會社代表取締役
在保德信壽險公司工作的第一年,他在日本3200名銷售人員中排名第一(個人保險類),第三年,他達到了「Top of the Table(TOT)」級別,在日本120萬名註冊壽險招聘人員中,只有60人獲此殊榮。 最終,他實現了TOT標準的4倍,並作為個人業務員留下了傳奇的成就。
2020年10月離職保德信壽險公司,創辦了AthReebo公司,該公司旨在最大限度地實現運動員的終身價值,並創造新的價值和收入。
譯者簡介:
邱香凝
曾任職唱片公司、出版社、電腦娛樂產業,目前為專職譯者。喜愛閱讀與書寫,用翻譯看世界。
目錄
前 言
第1章 業務是一種「機率論」
1 拋棄虛假的「自尊」
2 不甘心的事,就用積極正面的態度「記恨」
3 業務是一種「機率論」
4 只有「實戰經驗」能讓人成長
5 「繁重的工作量」正是最強的武器
6 危險的「正面思考」
7 別誤會「用自己腦袋思考」的意思
第2章 累積看不見的「資產」
8 被拒絕的原因是「一味推銷」
9 要想「問題在我身上」
10 改變「話語」,「心」也會改變
11 業務的工作,就是累積「資產」
12 用「成為」取代「想成為」
第3章 與客戶建立「We的關係」
13 改變「語言的方向」
14 「面對面」說話,找到「重點」
15 首先要「開誠布公」
16 與客戶建立「We的關係」
17 不講「道理」,用「畫」傳達
18 像「觸診」一樣傾聽客戶的話
19 完全不「導入成交」
第4章 別迎合客戶,要服務客戶客戶
20 要懂得「顧慮」,但不要「太客氣」
21 要將客戶的「心理負擔」降到最小
22 學會「討喜的厚臉皮」
23 別迎合客戶,要服務客戶
24 繫起「緣份」,就能拓展「緣份」
第5章 結果不是「做出」來,是自然而然「出現」的
25 腳踏實地努力的人贏得最後勝利
26 抓住「機會」的人的思考法
27 相信「0.00001%」的可能性
28 創造強制自己行動的「強制力」
29 「奇蹟」是準備來的東西
第6章 巧妙運用「影響力」
30 從「放手」開拓新的可能性
31 只做自己認為「正確」的事
32 不要「找答案」,要自己「製造答案」
33 著手「報恩」,機會就會來臨
34 首先,最重要的是自己「樂在其中」
35 不和「Taker」往來
36 活出「自己的人生」
後 記
前 言
第1章 業務是一種「機率論」
1 拋棄虛假的「自尊」
2 不甘心的事,就用積極正面的態度「記恨」
3 業務是一種「機率論」
4 只有「實戰經驗」能讓人成長
5 「繁重的工作量」正是最強的武器
6 危險的「正面思考」
7 別誤會「用自己腦袋思考」的意思
第2章 累積看不見的「資產」
8 被拒絕的原因是「一味推銷」
9 要想「問題在我身上」
10 改變「話語」,「心」也會改變
11 業務的工作,就是累積「資產」
12 用「成為」取代「想成為」
第3章 與客戶建立「We的關係」
13 改變「語言的方向」
14 「面對面」說話,找...
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