Gentle yet firm management.
有效的管理要在溫柔與堅定之間取得平衡，既有同理心又能果斷決策。

身為主管不只威嚴，更多的是讓人感到如沐春風，自願為你效力！
且看甫開線上課程一個月即超過7000名學員，曾帶領團隊營收超過數十億元，擔任過跨國企業台灣區史上最年輕的總經理黃昭瑛Yuki，如何用她的溫柔且堅定的管理方式，在所任職公司都交出一張張亮眼的成績單。

關於三明治主管
新手主管剛升職時，如果出事了，千萬不要怪老闆為什麼不挺你？為什麼不出手？因為他是要讓你學著當主管，讓團隊知道：現在由你坐鎮了。

關於知人善任
懂得用既有資源槓桿出新生意的人才，他們不僅可以贏在起跑點，可以避開你爭我奪的資源競爭，也會動用舊資源做非常多的資料分析。

關於向上管理
別總以為主管眼睛是雪亮的，應該看得出你的潛力。當主管的管理幅度愈大、管的人愈多，就愈難面面俱到，替每個同仁都考慮好，職涯的發展有時是需要自己推一把的。

關於生涯規劃
把能量轉換到自律的學習、或是在組織內部尋求一個相關職能的機會，可以讓你免除職涯中斷、或是新職務降落失敗，甚至一直找不到適合的工作、只好頻繁換工作的狀況。

50則工作上的金科玉律，讓你比別人早20年走出圈圈繞繞的職場迷宮！

一堂職場必修課：資深不代表過氣，只是該有的資歷要轉化成能力，這才是資深工作者的價值。——黃昭瑛Yuki

 當部屬表現失常時，主管「盯更緊」就是下錯功夫了；當主管態度突變時，部屬主動出擊不傻傻承受。
 屬下講不聽、做不出你要的結果？與其「給釣竿、教他釣魚」不如換個溝通方式。
 準備好幾天的報告，卻還是被主管問倒？會議上的問答攻防，其實有辦法練習。
 已經敲定的事，會議中突然被否決，如何避免衝突理性討論？
 閒聊時，這 3 種常見話題其實超危險！讓你冒犯人卻不自知。
 績效高、受上司重用，卻被同事排擠怎麼辦？面對職場抹黑的防身指南。
 能量都快被家庭、職場榨乾？無法改變環境時，你至少要為自己勇敢一次。
 別把時間都浪費在「拖」！需要斷捨離的除了物，還有「人」。

Manny Li（《曼報》創辦人）
瓦基（「閱讀前哨站」站長）
張修修（張修修的不正常人生）
游舒帆Gipi（商業思維學院創辦人）
齊立文（《經理人月刊》總編輯）
贊同推薦（按首字筆畫排序）

如果你有看過《葬送的芙莉蓮》這部動漫，應該會記得當中的一句名言：「如果是勇者欣梅爾的話一定會這麼做的。」欣梅爾沒有特別的天賦，卻靠著勇敢且果決的心成為了勇者；欣梅爾用不打擾的溫柔，替主角芙莉蓮留下了愛的回憶；欣梅爾對同伴有著無比的同理心，並透過接納來使他們活出自己本來的樣貌。在我的人生中，黃昭瑛（Yuki）就是我的欣梅爾，因為多年來每當遇到各種人際相處上的挑戰與挫折時，我總是會在心中默念一句：「如果是 Yuki 的話一定會這麼做的。」——Manny Li（《曼報》創辦人）

給那些不管是在家裡或職場上，都面臨「上有老、下有小」的社會中堅分子，Yuki 老師懂你們的苦！相信這本書裡面的故事和真摯的文字，可以讓焦頭爛額的你們得到一點安慰和出口。——張修修（YouTuber ）

柔軟卻有韌性，善良中帶有靈巧，積極卻又不躁進，這是我所認識的Yuki。職場要得人疼，看這本書，想學處世訣竅，看這本書，職涯要有好發展，還是看這本書。這是一本職場走跳必備的寶典，誠摯推薦給大家。——游舒帆Gipi（商業思維學院創辦人）

改變，在有些人身上，是瞬間轉念；對某些人來講，則是需要慢慢學習和醞釀。我們在找尋答案的過程中，需要的是真誠的、有同理心的分享，不是好為人師的指導，因為這樣我們才能夠感覺到被理解，也不會覺得被說教。這就是Yuki的人格特質和魅力，也是這本書提供的解方，像書裡的一篇文章說到的情境：「同一句話，你（Yuki）講就可以，我講就不行，為什麼？」
翻開書，打開目錄，找到你的困惑，開始閱讀Yuki的解說，答案就在裡面。——齊立文（《經理人月刊》總編輯）

作者簡介：

黃昭瑛（Yuki）
商業周刊、經理人月刊數位專欄作者
過往曾帶領團隊營收超過數十億元。曾透過兩張草稿，帶領團隊執行公司廣告銷售案，為新頻道創造上億業績（營收提升1000%）。曾在九個月內讓台灣Kipling業績成長榮登亞洲區之首，並成為Timberland台灣區史上最年輕的總經理。
■商業周刊、經理人月刊數位專欄作家
■曾擔任旅遊新創KKday營銷長
■曾擔任Yahoo奇摩業務經理近10年
■曾擔任跨國零售集團 Timberland 台灣區品牌總經理
出版書籍：正面迎擊人生大魔王（時報出版）
線上課程：跨界業務思維（知識衛星）

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